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传承秀丽精神 铸就秀丽辉煌

——佛山工行向秀丽支行红色金融文化名片

来源:南方都市报     2021年05月20日        版次:FA04    作者:朱林 刘艳兰 刘蔡林

佛山工行向秀丽支行。

朝气蓬勃的服务营销团队。

  专题

1958年12月13日,年仅25岁的党的好女儿向秀丽,为抢救国家财产,奋不顾身扑向烈火,她勇敢无私的举动为工友们救火争取了有效时间,制止了恶性爆炸事故的发生,而她自己最终却因伤势严重而光荣牺牲。为了纪念向秀丽同志,发扬和传承向秀丽精神,佛山银行系统把1951年创立的第一间储蓄所更名为“向秀丽储蓄所”,这就是佛山工行向秀丽支行的命名渊源。

数十年来,向秀丽同志爱岗敬业、无私奉献、英勇拼搏的精神,成为佛山工行向秀丽支行的精神指南,造就了向秀丽支行一代又一代的“秀丽人”,创造了向秀丽支行的一个又一个的辉煌和荣耀。一代又一代的秀丽人,用他们的行动,脚踏实地弘扬向秀丽精神,让一抹抹“秀丽红”遍地绽放。

秀丽人的服务宗旨

“全心全意为人民服务,客户的满意就是我们的追求。”这是秀丽人开展服务工作的宗旨。爱岗敬业、无私奉献的向秀丽精神已经融入秀丽人的骨血之中。2019年推行ETC期间,他们不言辛苦,周末加班,做好全国ETC推广工作;2020年春节新冠疫情期间,他们不惧病毒,坚守岗位,做好金融服务保障工作。“想客户所想、急客户所急”的服务宗旨已然渗透到秀丽人的工作之中。客户急着用钱,秀丽人贴心介绍贷款业务,解决客户燃眉之急;客户陷于诈骗而不自知时,秀丽人耐心跟客户解释,挽救客户资金损失;客户行动不便要办理业务,秀丽人贴心上门服务,解决客户金融问题。不管分内分外,在不违背制度规定前提下,只要客户需要,秀丽人都会竭尽所能帮客户解决难题。向秀丽精神在一代代秀丽人身上闪闪发光,正是因为秀丽人像向秀丽同志那样具有全心全意为人民服务、爱岗敬业、无私奉献的精神、认真负责的工作态度和优质的服务,佛山工行向秀丽支行赢得了许许多多忠诚的客户。多少客户舍近求远,一如既往支持佛山工行向秀丽支行的存款业务;多少客户将秀丽人的用心服务看在眼里,记在心中,写来一封封感谢信。

秀丽人的红色精神传承

佛山工行向秀丽支行凭借弘扬英勇拼搏、无私奉献的“向秀丽精神”,坚持以客户和效益为中心,以市场为导向,以服务为宗旨,引导员工发扬“爱岗敬业、无私奉献”精神,加强员工队伍职业道德和职业素养建设,提升员工整体业务水平和服务水平,以优质高效的服务赢得了广大客户的信赖和支持,获得了显著的经济效益和社会效益,曾获得“巾帼文明岗”、“广东省文明窗口”、 “广东省系统和行业窗口之星”、“2018年度服务标杆网点”等多项荣誉称号,为树立行业新风作出了应有的贡献。

秀丽人的社会担当

佛山工行向秀丽支行定期与周边的社区、商圈、企业合作开展以金融知识宣传、社区志愿活动为主的服务,主动承担起银行的社会责任。班后或者周末,秀丽人的身影都出现在商圈、社区、企业,他们竖起一块块展板,派发一张张折页,向社会大众传递着各种与之息息相关的金融知识,向群众普及防范金融诈骗、非法金融广告识别方法等信息,提高社会公众金融素质。

为推进双方的党建工作和业务发展的深度合作,佛山升平支行党支部与向秀丽支行的机构企业客户成功举行党建合作共建授牌仪式。佛山升平支行党支部将以党建合作共建联系点授牌为契机,与共建单位进一步加强沟通和协作,不断探索共建互赢的银企合作模式,充分发挥党建共建精神,以党建引领业务长足发展。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。展望未来,佛山工行向秀丽支行将继续弘扬和贯彻向秀丽精神,脚踏实地,仰望星空,爱岗敬业,无私奉献,共同向着更高的经营目标挑战,携手创造佛山工行向秀丽支行更加灿烂的辉煌。

制版:朱林 刘艳兰 刘蔡林

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