制图:易福红(豆包AI)
日前，惠州仲恺高新区公安分局党委委员、副局长房郁链来到仲恺高新区门户网“惠民在线”网络+访谈直播现场，以“聚焦主责主业 强化责任担当 全力守护仲恺平安”主题与网友进行交流。
打造“一窗口、一次性”服务模式
今年，仲恺公安分局强力推进派出所落实“智防、联防、巡防、宣防、打防”五防范机制，组建“十户联防”“最小应急单元”等群防群治力量849支，参与人数3319人。截至6月30日，全区接报刑事治安警情、盗窃、诈骗、打架斗殴警情同比均大幅下降，社会治安形势持续向好。
房郁链说，今年以来，仲恺持续推进“放管服”改革工作，打造“一窗口、一次性”服务模式，持续推行户政业务“全市通办”“跨省通办”等。今年来，接待服务群众约20.2万人次、同比上升35.4%，受理各类证件16.5万份、同比上升38.5%。
除此之外，户政部门建立了上门服务机制，针对行动不便的老年人、残疾人、精神障碍、孤寡老人等特殊群体，群众只需拨打电话进行预约，工作人员便会携带相关设备上门为其办理户籍业务。在出入境办证接待大厅设立专门窗口，专窗解决群众办证过程中及网络问政的“疑难杂症”。
谨防四类网络电信诈骗
近年以来，犯罪分子利用电话、网络和短信等方式，编造虚假信息，设置骗局，实施远程、非接触式诈骗，手段不断翻新，令人防不胜防。仲恺公安分局为更好打击电信网络犯罪，建立“五专”工作机制:专人接警、专人研判、专人破案、专人审讯、专人结案，对电信网络诈骗案件进行全链条打击，全力为群众挽回损失。
为了让大家能够更好地学习和掌握反诈知识，房郁链介绍了一些典型案例，让网友们擦亮眼睛，一起学会辨别身边的电信网络诈骗招数。如果发现自己正在遭受电信网络诈骗，请及时拨打110。
●机票退改签类诈骗
案例:2025年1月15日，不法分子冒充航空公司客服，以航班延误需办理改签为由，联系受害者。在准确说出受害者订票信息后，获取其信任，引导受害者下载屏幕共享软件，并通过远程操控受害者手机，盗刷受害者49万余元。接到报案后，仲恺公安分局立即启动紧急止付机制，成功为事主挽损39万余元。
●百万保险取消类诈骗
案例:2025年2月25日，不法分子冒充腾讯客服，谎称帮助受害者取消保险业务为由，引导受害人一步步进行转账操作，共计被骗81万余元。接到报案后，仲恺公安分局最终为受害者追回被骗资金60万余元。
●冒充公检法类诈骗
案例:2025年5月21日，不法分子冒充公检法谎称受害者被通缉，需配合嫌疑人将名下资金转入“安全账户”中自证清白，共计被骗67万元。接报后，仲恺公安分局立即按照“五专”第一时间开展紧急止付、研判、破案，成功为事主追回被骗资金27万余元。
●受木马侵袭遭受网络类诈骗
案例:2025年3月4日，辖区某公司多名员工被不法分子冒用他人企业微信创建群聊，诈骗分子在群内发送“申领第一季度财政部补贴”以申领补贴为诱饵让群众填写银行卡信息及手机验证码，导致群成员银行卡共被转走4万余元，接报后，仲恺公安分局最终为受害者追回被骗资金4万余元。
焦点问答
呼吁安装国家反诈中心APP
网友:身边经常有朋友接到诈骗电话，应该怎么去防范?
房郁链:在这里呼吁大家积极下载安装国家反诈中心APP。国家反诈中心APP是一款由公安部刑事侦查局组织开发，能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件。这款APP的宗旨就是守护老百姓的“钱袋子”，帮助用户维护电信网络安全。
国家反诈中心APP还有5大硬核功能。一是可以为用户提供免费防骗保护。二是对非法可疑的电信网络诈骗行为进行在线举报。三是定期推送防诈推文，曝光最新的诈骗案例。四是进行风险查询。五是进行真实身份验证。
在这里还要提醒一下网友们，下载完之后一定要注册登录，详细填写个人相关资料，并同步开启诈骗预警，这样才可以正常使用的。
遭遇电信网络诈骗立即做三件事
网友:什么叫紧急止付?如果群众被骗了要做什么?
房郁链:紧急止付指的是市民在发现被骗后立即报警，接警民警通过警银快速联动响应对涉嫌诈骗账户设定止付，全力挽回被骗损失。
群众遭遇电信网络诈骗后，请立即做以下三件事:1.准确记录骗子的账号，账户姓名；2.尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；3.及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，公安机关将实时审核并与银行协作，进行紧急止付。
为什么要实施“断卡”行动?
网友:为什么要实施“断卡”行动?应该如何配合警方开展“断卡”行动工作?
房郁链:当前电信网络诈骗持续高发的一大根源就是非法开办贩卖电话卡、银行卡；大量“实名不实人”的银行卡、电话卡被骗子购买后用来实施诈骗，给警方追查和打击带来了巨大的困难，迫切需要从源头打击遏制。
按照规定，一张卡涉案，名下所有的卡或者业务都可能被暂停，将会对生活造成很大的影响。所以在此提醒广大市民，千万不要卖卡。自己的卡卖给“两卡”(银行卡、电话卡)犯罪人员牟利的，是帮助犯罪分子犯罪，也是种违法犯罪的行为，切勿因小利成为犯罪分子的帮凶。请广大市民积极检举揭发违法犯罪分子，警告那些从事非法收购贩卖“两卡”的从业人员不要再继续实施犯罪，警方将依法严厉打击。
三招识别假消息合成视频
网友:现在网络上有很多假消息，也有很多合成的视频，有什么窍门识别吗?
房郁链:在这里给大家分享捉谣打假“三法宝”:一是提高辨别能力:未经证实的信息不盲目相信和传播，多想想信息来源是否可靠、内容是否符合常理、是否有其他信息印证等。二是增强法律意识:清楚认识到网络不是法外之地，自己的言行要在法律允许的范围内，做到自觉抵制网络谣言。三是积极参与辟谣:通过转发官方辟谣信息、在社交媒体上发表正确观点等方式，帮助更多人了解真相，遏制谣言的传播。
采写:南都记者 杨振华 实习生 张媖玫
