1月12日，南方都市报发布《惠州政务公众号影响力排行榜》(第九期)，对“惠城发布”“惠州教育”等45个惠州市直部门、县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名。榜单显示，“惠城发布”“博罗发布”“惠州清风”排在2023年11月微信传播指数(WCI)榜单的前三位。
冬季是呼吸道传染病的高发季节，相关话题成为“流量收割机”。遗憾的是，惠州的政务微信公众号整月没有产出10万+爆款文章，而在此之前的4个月，每月至少有一篇10万+的热文。
◎WCI榜单 “惠州清风”重回前三
2023年11月微信传播指数(WCI)榜单显示，惠州政务公众号共发布信息2821条，公共发布次数1270次。从WCI增量来看，11月政务公众号成绩较10月有进步，45个公众号中，有24个公众号呈增长趋势。
毫无悬念，本期“惠城发布”依然稳居榜首！千年老三“博罗发布”终于跃升为第二名，但与第一名“惠城发布”各项数据依然有较大差距。阔别前三名5个月的“惠州清风”重回第三名宝座，凭借着三篇超过2万阅读量的查处通报，阅读总数增量超过47000。
榜单第四名为“惠州政法”，第五名是“仲恺发布”。“仲恺发布”已经连续三个月排行第五了，在竞争激烈的排行榜中，能够稳定在前五不是一件容易的事。记者梳理发现，“仲恺发布”每个月发布不少政务内容，但内容和标题不够“接地气”，缺乏吸睛点。例如2023年11月20日发布的《仲恺：优政策强服务，打造聚才强磁场》这篇文章提到，仲恺在人才周举办了10余场活动，标题让人感觉内容严肃、刻板、有距离感。
纵观WCI榜前十，有5个县区融媒体的公众号上榜，占了一半。“惠城发布”“博罗发布”的阅读总数、WCI指数均与后八名拉开较大差距，第三名至第十名的WCI指数前后相差不超过16。
榜单显示，“惠州工会”排38名，退步14名，是退步最大的公众号。“惠州市审计局”第43名，退步10名。本期WCI榜垫底的仍然是熟悉的面孔，分别是“惠州微农技”“惠州金融信息”“惠州市审计局”“惠州外事”“惠州商务”。建议这些公众号结合自身的职能、目标受众需求，进行精准定位，重视目标受众关注的热点话题，提供方便快捷的多元化政务服务。
◎阅读榜 末五位仍是“惠州外事”等老面孔
阅读榜数据显示，“惠城发布”以144万的阅读总数稳居榜首，“博罗发布”以24万+的总阅读量位列第二，与位列第一的“惠城发布”存在较大的断层，阅读总数相差120万。
位居阅读榜前五名的另外三位分别为“惠州消防”“仲恺发布”“大亚湾发布”，阅读总量分别为17万+、16万+、15万+。
第一名“惠城发布”阅读总数相较上月减少了42102，第二名“博罗发布”阅读总数减少82231，阅读总数减少最多的是“惠州教育”，减少168487。在阅读总数增量方面，位居第八位的“惠州清风”以47276的增量，位居榜单阅读增量第一名。在榜单前五的公众号中，仅有“惠州消防”的总阅读量相较于上月有所提升，增加14778，其他均是下降态势。
数据显示，共有13个政务公众号的总阅读数突破10万+，相较于10月总阅读数10万+增加了1个。
阅读榜前五名均没有产出10万+文章，榜首“惠城发布”共发布了172篇稿件，其中有9篇稿件位列热文榜前十。阅读量较高的大部分为通知类型的稿件，例如《已出现混合感染！必要时戴口罩！》的阅读量为66721，《紧急提醒！一旦感染，停课两周！》的阅读量为55145，《紧急提醒！！戴口罩！打疫苗！》的阅读量为35608，阅读量都较为可观。当月为流感高发季节，该政务公众号在此时适当发布了与此相关的公告类内容较易引起市民的关注，因此获取了较多的阅读量。
榜单末五位依然是常客，分别是“惠州外事”“惠州商务”“惠州金融信息”“惠州审计局”“惠州微农技”。
◎在看榜 仅“惠城发布”在看数破千
在看榜中，“惠城发布”以1306的在看总数位列榜首，“惠州政法”以263的在看总数位列榜单第二位，与第一名差距较大。前五名其他几位分别为“博罗发布”“博罗融媒”“惠州民政”，在看总数分别为227、178、176。
惠州政务微信公众号，只有13个在看突破100，位居末尾的10个公号的在看数量都在10以内，其中2个公众号的在看数量为1。
在看总数增量TOP10中，仅4个政务公号在在看总数上有增加，“健康惠州”以92的在看总数增量位居第一位，“惠城发布”以64的在看总数增量位居次席，“惠州清风”以56个在看总数增量位居第三。
仅3个公众号的在看率超过1%，分别是“惠州信访”“惠州农业农村”和“惠州外事”。“惠城发布”在看总数虽然高达1306，但在看率仅为0.1%。
◎热文榜 全月没有产出10万+爆款
TOP10中“惠城发布”9篇上榜，“惠州清风”1篇上榜。从热文内容上看，TOP10中，有4篇文章和卫生健康防护相关，如《紧急提醒！一旦感染，停课两周！》《惠州疾控最新提示！》等。让人感到遗憾的是，惠州所有政务公众号没有产出10万+爆款。
“惠城发布”的《已出现混合感染！必要时戴口罩！》，详细地介绍了流感的传播途径、易感人群、临床表现以及预防流感方式，受到了读者们的关注，阅读量为66721，成为11月热文榜阅读量最高的推文。而“惠州清风”发布的《惠州市自然资源局原党组成员、副局长张宇亭接受纪律审查和监察调查》，阅读量为34576，成为“惠城发布”外，唯一上榜的政务公众号。
◎原创榜 45个公号仅一篇原创阅读量破万
原创榜TOP10榜单中，“博罗融媒”上榜6篇，“爱龙门”2篇，“惠州文体旅游发布”以及“惠城发布”各1篇。“爱龙门”长期占据原创榜大半的“江山”，在本期测评中易主，“博罗融媒”以原创稿件上榜最多完胜。“博罗融媒”上榜的6篇中，有4篇是文旅介绍、2篇是道路建设进展，《周末咋安排？露营、民宿、餐饮一站全搞定！》，详细介绍了博罗露营好去处，阅读量排在原创榜第二位。
阅读量排在原创榜榜首的推文是“惠州文体旅游”发布的《来惠州吃糍粑了！外皮Q弹爽滑，内馅喷香扑鼻》，介绍了糍粑的制作工序，配有多张糍粑的图片，让读者在文章中感受到“色香味俱全”，该篇阅读量为11875，成为唯一阅读量破万的原创榜推文。
值得注意的是，相比上期原创榜稿件阅读量均未破万，本期原创榜的阅读量略有回升，期待后续能看到这些公众号原创稿件质量持续提升。
◎勤奋榜 “惠东融媒”连续3月荣登榜首
勤奋榜单方面，“惠东融媒”凭借全月发布198篇文章，再次荣登勤奋榜榜首。如2023年11月3日，“惠东融媒”发布了4次推文，当天发布文章篇数达15篇。实际上，从9月到11月，“惠东融媒”已连续三个月在众多政务公众号中脱颖而出，稳占勤奋榜单的榜首。惠东融媒“老黄牛”精神，不仅展示了惠东县融媒体中心认真负责的工作态度，也为其他政务公众号树立了榜样。
此外，“惠阳发布”和“惠州消防”也表现出色，紧随其后。值得一提的是，“惠东融媒”“惠城发布”“惠东发布”“惠阳发布”“惠州消防”“爱龙门”“大亚湾发布”“龙门发布”等政务公众号均展现了高度的勤奋和活跃，发布的文章总数均超过了100篇。
榜单中，“惠州侨务”“惠州市审计局”“惠州住建”“惠州医保”“惠州金融信息”位列末五位，这些政务公众号发布文章篇数全月都不超过20篇，其中“惠州医保”“惠州金融信息”只发布了12篇文章。
对于政务公众号而言，发布频率、内容质量都是影响传播效果的重要因素。发布更多的文章等于在读者面前刷存在感，量变到一定的程度自然会产生质变。
◎进步榜“惠州工会”退步14名
本期测评，进步榜重新大洗牌！“惠州清风”和“惠州市退役军人事务局”在10月排在进步榜倒数第三位，但通过不懈努力，明显提升，进步8名，夺得进步榜桂冠。“惠州清风”作为惠州市纪委市监察委的官方发布平台，发布查处违纪违法案件传播量更高。从其发布的文章阅读量可以看出，公众极为关注反腐倡廉工作。“惠州市发展和改革局”“惠州侨务”分别进步7名，“健康惠州”“惠州疾控”紧随其后，分别进步了6名。
惠州政务公众号每个月进步榜上榜账号都不一样，变动大，有些公众号凭借当月的爆款文章一跃而起，没有爆款的当月便一落千丈，由此看来，大部分政务公众号缺乏长期有效提升影响力的运营能力。为了保持这种进步势头，惠州政务公众号的每个运营团队应多多关注用户需求，优化内容策略，并不断创新和改进运营方法。
“惠州工会”“惠州市审计局”“惠州女性”在上一期测评中，位列进步榜前五。但没想到，在本期的测评中，“惠州女性”“惠州教育”“惠州人社”“惠州市审计局”“惠州工会”排在倒数5位。其中，“惠州工会”退步最为明显，退步了14名。
公众号排名下降的原因有很多，其中内容质量是一个重要的因素。这些微信公众号在内容上并不走心，质量不高，缺乏深度和价值，就难以吸引用户的关注和留存，从而导致排名下降。为了提升排名和吸引更多用户关注，建议这些公众号运营者深入分析排名下降的原因，积极采取有效措施，改进内容质量和用户体验，以提升公众号的整体竞争力。
B06-07版
统筹：南都记者 李晓慧
数据采集分析：南都记者 李晓慧 黎秀敏 王诗媛 蒋奇政 实习生 李建阳
数据支持：清博大数据
测评时段：2023年11月1日-11月30日
出品：南都惠州新闻部
