近日，部分金门塘村村民反映缺乏生产工具洗涤池，街道驻村工作组和金门塘村“两委”班子便下沉一线，实地考察，与村民交流，选址建设生产工具洗涤池。在建设洗涤池过程中，邀请村民到现场共同查看，洗涤池的建设是否符合村民日常生产工具洗涤需要。了解到村民反映所建洗涤池高度不够，立马组织施工人员加高洗涤池，金门塘村党支部为民办实事，做到听民意解民需疏民困。
金门塘村只是澳头街道在为民办实事其中的一个普通的例子。聚焦群众急难愁盼问题，澳头街道党工委以“小而实”“小而美”的举措，持续开展为民办实事，着力在办实事解民忧上见实效。民生实事再扩容，澳头街道党工委通过一系列实招，将民生“破题清单”逐一转化为“服务清单”“满意清单”。
澳头街道力求在高质量发展上取得新成效，确定了澳头渔港设施建设工程、大亚湾区湾景苑老旧小区改造两项“为民办实事”项目，其中湾景苑老旧小区改造项目已进场施工，正在推进外墙拆除、梯间拆除、外墙抹灰等工序；大亚湾区澳头渔港设施建设项目，待办理海域使用证后，完成施工许可办理。
黄鱼涌村党总支围绕推进“百千万工程”，深入群众听取校木洞2座桥梁设计方案意见建议，中兴社区党支部聚焦民生实事，针对基础设施升级暖民生，在小区地下外围加设排污系统立项、打造玖龙府党群服务站点为社区文化活动中心。
社区点击
红树林社区 开办长者红心学堂打破“陌生”邻里关系
社区党支部聚焦群众“身边事”，深入群众听民意访民情，调研发现当前社区居住的大部分外来定居或留守照料儿童的“新湾”长者，因为生活环境的差异与社交圈子的陌生，容易产生孤独、失落感。
针对这个问题，红树林社区党支部依托十分钟红色活动圈，开办长者红心学堂，通过各类课程的学习让长者从家门走出来，到社区活动场所，增加交往频率，在友好的文化氛围下构筑熟人社会，建立“熟人共同体”，打破“陌生”邻里关系，将陌生人变为熟人，创造邻里守望和互帮互助的社区氛围，让“新湾”居民有家的感觉。
金湾社区 解决中心北区实验学校学生道路不通、上学难问题
澳头街道德政路与中兴二路交接处为未交付路段，辖区华冠花园小区居民多次反映，该路段是凯旋城、金湾花园等周边小区学生上下学及居民群众生活的主便道，但目前该路段不通，且坑洼、泥泞，居民希望可以对该路段进行修缮以便于通行。
社区在接到居民诉求后，随即通过协调联动驻区单位代建局进行了拓宽、平整和简单的砂石铺垫，完成了初步修缮；10月初，再次联动共建单位区交通运输和海洋经济局，进一步完善修缮该便民通道，在该便民通道设置出入口警示桩、防撞墩等交通标识，以确保安全警示和路道畅通，推动解决了中心北区实验学校学生道路不通、上学难问题。
中兴社区 “和美调解”机制搭建了社区邻里矛盾调解平台
“和美调解”一站式解纷项目入选的大亚湾区社会治理创新项目，“和美调解”机制搭建了社区邻里矛盾调解平台，构建了和睦的邻里关系，营造了共融有爱的社区氛围，最大限度地排查和化解各类矛盾纠纷，尽可能将矛盾纠纷就地化解在萌芽状态。
项目运作至今，累计直接服务500余人次，间接服务2000余人次，群众满意度为100%。通过在澳头渔人码头及中兴社区辖区内开展线下摊位活动，开展调解项目宣传推广活动和手工DIY调解邮箱活动，拓宽中兴社区调解项目的受众面，创造线上线下的话语空间，让居民拥有谈心交流、诉说矛盾的平台。组建“和美调解”志愿服务团队，组织志愿者学习心理知识与调解所需的沟通技巧，提高志愿服务队队员的法律素养和意识。
采写：南都记者 杨振华
