大亚湾织密反诈防护网，这是老畲河边反电信网络诈骗宣传劝导工作站。 受访者供图
公安部门深入推进打击电信网络诈骗专项行动，全面构建“打、防、管、控、宣”打击治理新格局；街道构建“1+3+N”立体反电信网络诈骗宣防新格局。为守护群众的“钱袋子”平安，近年来，大亚湾区从“防”的这一环节入手，广泛发动社会各界力量，汇聚群众智慧，织密反诈防骗“防护网”，营造“全民反诈”浓厚氛围。今年第一季度，全区电诈警情环比下降32%。
公安部门
预警零距离 跑出守护群众财产加速度
“您好，我是反诈中心预警员，您最近是否有接到陌生的信息或不明链接……”近年来，在大亚湾区，预警员队伍的成立形成了预防群众被电信诈骗的一道重要屏障。他们分布在大亚湾的各个基层派出所，根据群众被骗的风险等级，第一时间通过短信、电话、上门等方式开展劝阻工作。
如遇到有极大风险被诈骗的市民，民警和预警员需要与市民通过视频劝阻，情况更紧急些，则要赶到当事人的家中进行劝阻。
3月8日，大亚湾公安劝阻了一起典型的冒充“快递理赔客服”诈骗案件。“我们接到预警，跟你联系的是诈骗电话!千万不要相信。”大亚湾区公安局霞涌派出所值班民警在电话里焦急地说，电话另一头的市民谢先生早前已经按照“客服”的指引转了几笔钱，接到民警电话前还想着继续转账。
一问之下才知道，谢先生接到虚假的快递物流客服电话，称其快递丢失将对其进行赔偿，要求谢先生通过贷款平台将钱打到指定账户。情况万分紧急，值班民警果断联系银行工作人员冻结谢先生的银行卡。最终，民警成功帮谢先生保住了38万元。
据介绍，今年以来，大亚湾公安通过上门劝阻的形式，制止了19起群众被电信诈骗案件，挽回损失约194万元。
宣传全覆盖 营造反诈防骗浓厚氛围
电信诈骗案件追赃难度大，多破案不如少发案，提高全民反诈意识是关键，防范宣传是工作的重中之重。
在小区楼里，在旅店前台，在沿街商铺中，在酒店电梯里……几乎在大亚湾区所有市民常驻场所里，都能看到反诈宣传海报和宣传册子；大亚湾公安还联合区交通局，在客流量集中的公交车车载电视上每天循环播放防骗反诈的视频，通过多样化的宣传渠道最大程度引起市民的关注和重视。
大亚湾区反诈中心有关负责人表示，“从电信诈骗的形势和特点来看，预防电信诈骗需要借助更多社会综合治理力量，才能扩大防范宣传的效果，在全社会形成齐抓共管，群防群治的氛围。”
针对不同群体，大亚湾公安与多部门联动起来，将防诈宣传铺设到大亚湾的各个角落，凝聚起反电信诈骗的强大合力。民警每周总结近段时间高发的电信诈骗类型，编制成不同方言版本的反诈宣传音频，在区房管局的协调指导下，在辖区内66个小区上班高峰期时反复播放；为进一步增强企业员工防诈“免疫力”，大亚湾公安与区工贸局联合开展多场企业防诈骗专题讲座，通过案例分析的方式，向企业员工讲解电信网络诈骗常见手段以及防范电信网络诈骗等反诈知识，并要求企业开展员工入职培训时加强防诈教育。
当前，大亚湾公安针对打击电信网络诈骗持续发力，不断巩固扩大反电诈成果，全力以赴维护人民群众的财产安全。
西区街道
每个村(社区)组建反诈小分队
日前，西区街道一社区楼栋长叶先生发现，“凭空出现”的赵先生成了小区里的大名人，他以聚拢小区及周边文娱爱好者为由，隔三差五邀请一众居民到高档饭店聚会，并借机宣扬他的“发财之道”。最终，在叶先生及好友的反映下，公安民警及时干预，为群众避免了损失。
西区街道办有关负责人介绍，西区街道以“和美网格”为抓手，组建起“街道、村(社区)、村小组(小区)、楼栋(出租屋)”四方力量参与的反诈小分队。小分队一方面通过入户上门、日常巡街等形式开展反诈宣传，另一方面通过唠家常、定点跟踪、事后反馈等方式，帮助反诈预警劝阻员及时阻止诈骗案件的发生。“今年4月初，我们的反诈小分队实现各村(社区)全覆盖，打通反电诈宣防‘最后一公里’。”
据了解，3月1日～4月11日，在区反诈中心和各村(社区)反诈小分队的帮助下，西区街道反诈预警劝阻员队伍成功劝阻了95起疑似电信诈骗案件，帮助群众挽回约65万元损失。
启用反电信网络诈骗宣传劝导工作站
“听口令，预备跑……”随着信号枪声响起，200多组亲子家庭在西区街道首届全民健身节亲子趣味马拉松活动中奋力奔跑。此次马拉松的6个必经反诈主题打卡点，吸引了不少居民的目光。市民龚先生点赞道:“这寓教于乐的宣传方式，还是比较能提起大家的学习兴趣的。”
提升群众防诈反诈意识，是反电诈宣防工作中一剂治未病“疫苗”，让公众内生防电信网络诈骗的“抗体”。今年以来，西区街道大力推进各项反电诈宣传活动，在电诈警情高发地区设置反诈宣传阵地及走进企业、小区、城中村、家庭和校园开展“五进”常态化宣传，构建起线下科普全覆盖体系。
在新寮新村路段，一座浅黄色的小屋、一个鲜红色字体的“反诈宣传亭”牌匾、周身醒目的反诈标识标志，让这座岗亭成为街头一道新的风景线。反电信网络诈骗宣传劝导工作站，依托“1+2”机制(即电信诈骗预防为主，联动矛盾纠纷多元化调解+帮扶群众服务站点运行)，以高质效服务打造“街头反诈”+综合服务的社会治理新模式。目前，该街道还在老畲河边、茶山村设有反电信网络诈骗宣传劝导工作站。
大亚湾法院
谎称“金融客服”查征信骗得两人30万
“您好，我是京东白条客服，您是XXX吗?”
“您在京东平台上开通的‘京东白条’未注销，不注销将影响您个人征信，并负相关法律责任。”
当所谓的“京东白条客服”打来这样一通电话，您会相信吗?日前，大亚湾区人民法院审结一起为冒充京东白条客服实施诈骗的犯罪分子提供帮助的电信网络诈骗案。
2022年6月至7月，被告人李某通过某社交软件结识了境外诈骗团伙，得知只要向诈骗团伙提供手机号码，并帮助诈骗团伙通过远程操控的方式与被害人直接通话，就可以获得每小时70个U币(约等于人民币472.5元/小时)的高额报酬。被告人李某向诈骗团伙提供了自己名下两个手机号码。
经查明，诈骗团伙多次使用被告人李某提供的电话号码，冒充京东的金融平台客服，以京东白条和京东金条挂靠的信息额度没有及时清理，需要重新认证地址，取消相关借贷，否则会影响个人征信为由实施诈骗，骗取两名被害人共计人民币30.3万余元，李某非法获利6000元。法院以诈骗罪依法判处李某有期徒刑二年三个月，并处罚金二万元，退赔赃款。
法官提醒，个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，如果发现有错误、有问题，可以直接提出申请，经过工作人员核实后会把污点删除。这些都是有严格的流程的，所以不会有洗白征信的办法，大家不要轻信谣言。广大市民朋友在遇到陌生电话并自称为“某某金融客服”时，一律不轻信并及时通过平台官方渠道进行核实。
采写:南都记者 蔡雯
