开篇语
政务公众号怎样才能与市民的生活更“贴近”？哪些政务公众号斩获了最多的“10万+”？4月21日，南方都市报惠州新闻部首次发布《惠州政务公众号影响力排行榜》（2023年3月榜），对“惠城发布”、“惠州教育”等42个惠州市直部门、各县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名，挖掘政务公众号的优秀策划、传播案例，助力各政务公众号提升运营水平。
榜单对政务微信活跃度、微信影响力以及媒体评分3项一级指标，阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。未来，南都惠州将持续发布月度/年度榜单。
榜单由清博大数据提供数据分析支持。
测评时段：2023年3月1日-3月31日
在《惠州市政务公众号影响力排行榜》（2023年3月榜）中，“惠城发布”“惠州教育”“博罗发布”三个公众号占据微信传播指数（WCI）榜单的前三位；“惠州微农技”“惠州市审计局”“惠州侨务”排名垫底。
从榜单整体情况来看，惠州政务公众号需进一步提升微信公众号运营水平。全月无一篇文章阅读量超10万；原创文章质量还需加强，全月原创文章无一篇阅读量过万，整体表现平平。舆情应对方面表现一般，未见及时发布重要舆情。
WCI榜
县区融媒公号最活跃
3月WCI榜单数据显示，榜单前三位分别为“惠城发布”“惠州教育”“博罗发布”。总共发布信息2887条，公共发布次数1058次。遗憾的是，本月无一篇文章阅读数超10万。
“惠城发布”3月势头强劲，发布163篇文章，比2月多40篇，阅读总数增加23万，基本集中在头条文章阅读量上，增幅遥遥领先其他公众号，整体提升十分明显。
WCI榜单前五名中，“惠州教育”是唯一文章总数低于100的公众号，但有4篇文章跻身热文榜前十，极具产生“爆款”的潜质。“惠州教育”3月总共发布48篇文章，比2月多发布20篇，但勤奋起来的“惠州教育”，阅读总数增量为5.5万，表现一般。可见，哪怕具备“爆款”潜质，也需要日常保持高质量的产出，才能更好地稳中求进。
“惠州人社”虽然本月只发了19篇文章，文章数量不及“惠城发布”八分之一，但也靠着“保质量”文章跻身WCI榜前十。记者梳理发现，其阅读量过万的文章均为招聘公告，充分体现“就业为民生之本”。虽成绩亮眼，但也有不足之处，与上月相比，“惠州人社”少发7篇文章，阅读总数有所减少。
位居前三位的三个公众号WCI增量都在100以下，且WCI指数低于1000，公众号活跃度不够。
3月整体WCI指数不太理想，榜单中42个公众号，WCI下降的公众号达到50%，数据堪忧。
最受欢迎号
“惠城发布”拿下双榜第一
今年3月惠州政媒公众号榜单出炉，从阅读总数榜单前十名单来看，“惠城发布”、“惠州消防”、“博罗发布”表现优秀，发文超百条，占据了前三位。相比之下，这些微信公众号的确凸显“抢时效”、“拓渠道”、“重特色”等特点。
“惠城发布”阅读总数达到67万，排第一位，成为本月最受欢迎的公众号，在看量达560，也排在首位，拿下双榜第一。从发布的内容来看，主要围绕惠城要闻、权威信息、政策文件及解读、创文动态等。记者梳理发现，“惠城发布”在3月下旬联动各区直单位、各镇街集中推出《文明创建，惠城在行动》系列推送，加深读者对惠城区近期开展的重点工作的印象，也能集中呈现工作成效。
“惠州消防”“博罗发布”的阅读总数旗鼓相当，均达到24万，但与排在第一名的“惠城发布”阅读总数相差较大。南都记者注意到，前三名公众号在标题上较少体现新媒体运营的思路，平铺直叙，缺乏吸睛的亮点。如果政务公众号能日常使用趣味性的标题活跃气氛，则能让更多读者更加轻松地获取有用信息，提升传播效果。
此外，“惠州教育”“仲恺发布”“爱龙门”“大亚湾发布”阅读总数均超过10万，其余公众号全月总阅读量还未能突破10万，希望4月能有所提升。值得注意的是，“惠州教育”在3月发布的考试、上课提醒、招聘教职员等通知公告类内容，单篇阅读量基本过万，其余动态资讯阅读量低则过百，高则近万，上下浮动较为明显。
相比之下，其余公众号文章传播效果仍需要提升。“惠州工会”“惠州惠企通”“惠州海事局”“惠州信访”“惠州金融信息”“惠州林业”“惠州市发展和改革局”“惠州商务”“惠州外事”“惠州公路”“惠州卫生监督”“惠州微农技”等公众号发力较弱，流于形式，阅读总数不到1万，后续还要对时下热点、市民关心内容进一步发力。
最受认同号
整体活跃度还需提升
“惠城发布”在看量达560，排在首位，在看数较高的文章主要有《惠州再添一所市直属公办九年一贯制学校》《4月1日起，惠州北站有高铁直达香港！》《惠城又上央视！这次是因为……》《喜报！水东街上榜国家级旅游休闲街区名单》等。可见，便民信息、民生发展是与市民关注度高的话题，更容易得到市民的认可。
“博罗发布”“惠州民政”“爱龙门”“惠州文体旅游发布”排在前五名，在看总数达到179以上，且在看总数与榜首“惠城发布”有较大的差距。纵观整个榜单，在看率除了“惠州审计局”为4.8%，“惠州民政”为1.6%，榜单其余公众号在看率均为1%以下。政务公众号还需多加思考，提升在看量，获得市民的认可。
勤奋榜
“惠东融媒”为3月“劳模”
从榜单数据来看，“惠东融媒”公众号以189篇的文章总数排在勤奋榜第一位，阅读总数近8万，阅读总数增量超1万，整体传播效果不错。另外，“惠城发布”“爱龙门”“龙门发布”和“惠州消防”公众号，均跻身榜单前五位。南都记者注意到，在此次上榜勤奋榜前五位的公众号中，前三名都为惠州县区融媒的官方号，值得点赞。
从勤奋榜后五位来看，“惠州侨务”“惠州微农技”“惠州公路”“惠州人社”和“惠州海事局”公众号排名垫底，文章总数均不超过20，文章总数明显下降。尤其是“惠州侨务”文章总数仅为4篇，阅读总增量-8，相比上个月还少了8篇。
在阅读总数方面，排在榜单后五位的公众号均没有突破10万，传播效果较差。其中，“惠州人社”公众号全月发文19篇，若能提高发稿频率，公众号影响力或会有明显提升。
热文榜
教育话题热度最高
3月份的热文榜单数据显示，热度相对较低，TOP10热文稿件中，没有一篇阅读量超过10万，最高阅读量73273，最低的21756，最高在看数只有32。
记者梳理热文榜单发现，3月份惠州热文集中在教育方面，TOP10热文稿件中，涉及教育的有6篇稿件。
教育一直是最受关注的民生话题，惠城发布的《关于2023年惠城区属以及市直义务教育阶段，民办学校起始年级报名条件的通知》《关于开展惠城区积分入学工作的通知》分列第一、二位。除此之外，惠城发布还有两篇稿件进入热文排行榜前10，分别是关于惠州新增一所9年制学校开学和惠州强对流天气的提醒。
惠州教育有4篇热文上榜，分别是关于教育的通知、公告，以及教师的招聘。
惠州交警、惠州消防各有一条热文上榜，分别涉及停车违章、博罗火灾事故处理。热文榜单基本都是通知、通告类型为主，期待下个月热文榜有更多不一样类型的文章上榜。
原创榜
“惠州文体旅游发布”和“爱龙门”承包前十
原创榜单中，TOP10被“惠州文体旅游发布”和“爱龙门”承包了。
“惠州文体旅游发布”的原创稿件《博罗柏塘，藏着不输武夷山的茶园风光》以6356的阅读量拔得头筹。作为惠州文化广电旅游体育局的官微，“惠州文体旅游发布”有5条原创稿件进入3月份原创榜单TOP10。
“爱龙门”发布的原创稿件《今年首场强雨降至，我县局地可能有冰雹》居原创第二位，原创榜单第三位的稿件也同样出自“爱龙门”。此次爱龙门有5原创稿件进入3月份原创榜单数TOP10。
从上榜的原创文章来看，《博罗柏塘，藏着不输武夷山的茶园风光》一文，应景而且标题对比了武夷山，本身博罗柏塘也是惠州知名的产茶地，柏塘山茶具备一定的区域知名度，文图并茂，展现出了柏塘山茶的另外一种美。
“惠州文体旅游发布”其他上榜的4条稿件都是具备了一定服务性，介绍博罗小吃、大亚湾环海绿道，以及海龟湾、惠州玩海攻略。随着旅游旺季的到来，这类型稿件阅读量应该还有一定程度上升。
“爱龙门”的5篇原创上榜稿件，基本都兼顾了实用性、服务性，包括降雨可能有冰雹、交警开展违法大整治、公园建成、龙门中学高考誓师等。
从阅读量上来看，TOP10最高6536，最低3005，说明惠州各市直机关、县区融媒体中心的公众号原创力度还有巨大的提升空间，希望能百花齐放，多个政务公众号能产出更多的原创爆款。
出品：南都惠州新闻部
统筹：南都记者 李晓慧
数据采集分析：南都记者 李晓慧 蒋奇政 黎秀敏 王诗媛
数据支持：清博大数据
制图：何欣
