博罗县营商环境工作推进会议。 通讯员供图
南都讯 记者王诗媛 通讯员博罗融媒蔡雨佳 7月1日，博罗县营商环境工作推进会议在县行政服务中心召开，总结营商环境综合提升年行动实施以来的工作成效，研究分析解决当前工作中遇到的问题，全力打造县域营商环境福地。博罗县委书记谢远区，县委副书记、县长邱志彪，县领导蔡志涛、蔡博润、魏燕雄、北如参加会议。当天，谢远区一行首先来到县行政服务中心，实地察看正在建设和完善中的5G+政务智慧大厅，详细了解“三集中四到位”“大厅之外无审批”、惠代办服务中心建设、24小时自助服务区建设等优化营商环境工作落实情况。
现场调研结束后，随即召开全县营商环境工作推进会。在听取县直相关单位、部分乡镇优化营商环境工作的汇报后，谢远区提出以下要求：思想要围绕高度。全县各级各部门要清醒认识到营商环境的提升不是一蹴而就，而是一项长期的“事业”。要反复抓，抓反复。要始终坚持产业为王、项目至上发展理念，革旧鼎新，不断提高行政效率、转变干部作风，落实优化营商环境各项工作；审批要围绕速度。要解放思想，着力提高审批效能，让行政审批的效率高起来、快起来，审批紧跟项目跑、服务围绕企业转，不断刷新“博罗速度”；改革要围绕难度。营商环境的综合提升是一场改革，需要攻坚、魄力和勇气，要动真碰硬刀刃向内，不断深化体制机制、联办通办、绿色通道改革；服务要围绕温度。以群众需求为出发点，以真诚的心服务好办事群众，通过反复比武练兵，不断提升干部的综合素质和服务意识；合力要围绕维度。优化营商环境是一项系统性工作，需要多部门联动协同，打好组合拳；整治要围绕力度。针对惰政懒政、不作为乱作为等现象，要坚决整治并杜绝。对于政策的执行，要切实落实到位，不搞面子工程、形象工程。
邱志彪要求，各相关职能部门要结合实际，着眼群众需求，大胆尝试探索运用接地气的方法措施，推动各项优化营商环境的举措落地见效；要实施“一把手”责任制、首问责任制、亮灯警示机制，坚决落实主管部门责任，压紧压实责任到人，防止责任缺位，用心用情用力服务好群众；要不断提升“一件事”主题服务水平，广泛听取群众声音，适当增加服务类型；要认识到12345政务服务便民热线是“送上门”的群众工作，是政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意、解决群众诉求、倾听批评建议、改进工作作风的重要渠道。各职能部门要高度重视，主动担当作为，用心倾听群众诉求，及时回应群众关切，推动问题真正解决到位。
会上还审议了《博罗县“一件事”主题服务实施方案》《博罗县政务服务窗口单位首席事务代表管理办法》。
