又是一年“3·15”。中消协将今年消费维权年主题确定为“共促消费公平”。根据惠州市消委会数据,2021年,惠州市消委会系统共受理投诉3973件,其中售后服务类投诉有2369件。分析来看,售后服务类投诉突显,产品质量类投诉占较大比重,虚假宣传类、合同类投诉有上升趋势,价格类投诉仍有一定比例。越来越多消费者更加重视自身权益。
今年“3·15”前后,南都惠州采访了一系列消费者维权案例,着力提升广大消费者依法维权的意识,有效促进和服务经济社会持续健康发展,让我们的生活消费环境更加公平守正。
01、04-08版
统筹:南都记者 李鹏
采写:南都记者 王诗媛 张嘉培 蒋奇政 郭秋成 黄海林 杨振华 李鹏 通讯员 黄淑瑜 欧俊君 刘秋璇 王剑平