2月27日，龙门县副县长罗光少首次直播带货年桔。 受访方供图
疫情发生以来，直播经济着实火了一把。不少行业企业纷纷转战直播平台，越来越多的消费者愿意通过观看网络直播下单购物。在直播上购物的方式有人叫好，也有人不适应。南都近日发起关于直播购物的网络调查显示，近半数受访者称会看直播下单。为了助力滞销产品销售，惠州一批领导干部也“解锁”网络销售新技能。南都记者根据公开报道不完全统计，有30余名惠州政府官员参与到直播中，直播场次至少13场，销售的商品除了特色农副产品、文旅产品外，还有房子，每场销售额各不相同，不少直播活动也收到意想不到的效果。
调查分析
近半数受访者有直播购物经历
“疫情下直播带货大热，你会看直播下单吗？”连日来，南都惠州发出了关于这个话题的网络调查。截止到5月26日，共有693名受访者参与，其中过半是惠州网友。调查显示，近半数受访者称会看直播下单。
受访者会更青睐购买哪些直播商品？日用品、食品、衣帽鞋袜、美妆护肤品……是受访者在购物直播中会被“种草”的商品。直播上购物毕竟存在一定风险，大多数受访者对直播上超过500元的商品会谨慎购买，近半受访者更加倾向购买直播上100-500元范围内的商品。不少受访者表示，日用品和衣帽鞋袜生活中需求大、价格也比较低，因此更容易促使他们下单购买这些直播商品。
在直播上购物为何受到越来越多消费者的青睐呢？近六成受访者认为，价格优惠是最大优势。南都记者了解到，购物直播上的商品大多数是与商家接洽后直接拿货到线上卖，省去了租金、中间商差价等费用。凭借网络这种广泛传播的方式，特别是一些名气较高的主播，一场直播下来成交量相当可观，商家通常也更愿意让利。在这些因素促成下，消费者常常能在购物直播中拿到比线下更大的折扣优惠。近期热衷在直播购物的小媛就尝到甜头，“我是冲着主播和价格优惠去的，如果幸运抢到，能以非常实惠的价格购买。”
另外，商品口碑与方便快捷也是吸引受访者在直播上购物的主要因素，也有部分受访者对此存在顾虑，他们主要在意这些问题：“担心质量”“直播太耗时”“产品眼花缭乱”。
直播带货能够给企业复苏带来多少红利？有人叫好，也有人不看好，认为这只是短期内的无奈之举。近七成的受访者表示直播带货提供了另一种消费渠道，还有六成受访者认为直播带货刺激了疫情期间的消费和企业复苏。无论如何，在“复工复产”之路上，直播带货是行业内积极探索“复苏”机会的革新尝试。
官员带货
表现如何？ 官员客串“带货员” 直播间瞬间接地气
受疫情影响，最近线上的直播带货更为火爆，不少线下商家都走入直播间，连政府官员也出现在直播间助阵。据不完全统计，截至5月23日，珠三角共有超百名官员参与了直播带货，覆盖市、区、县、镇；放眼全国，“官员直播带货”渐成风潮，原来脂粉气的直播间瞬间接了“地气”。从今年2月起，惠州一些官员也纷纷参与直播，成为老百姓眼中的“带货员”。
“我们的年桔甜中带酸，果色橙黄，皮薄而光滑……”2月27日，龙门县副县长罗光少走进果场，在省农业厅搭建的广东“保供稳价安心”数字平台直播2小时推介龙门年桔。
受疫情影响，龙门县作为中国“年桔之乡”，有8万吨年桔没有销售出去，这可急坏了当地果农。龙门县委县政府为帮助果农打开农产品销售市场，罗光少上阵直播为龙门年桔代言，为果农带货，迅速帮助龙门年桔打开销路。罗光少初尝了“网红”的甜头，随后又多次尝试了直播活动。
直播带货的磁场效应，吸引着更多官员的目光。继罗光少直播后，惠州有越来越多的地方官员用网络直播方式助力农产品打开销路。今年博罗各种水果都获得大丰收，但因受到疫情影响，罗浮仙桔、春甜桔、香蕉、青枣等农产品出现不同程度滞销，该县各相关部门线上线下齐发力为心急如焚的果农解决滞销问题。
3月8日，博罗县副县长潘燕梅变身“带货网红”，直播推介罗浮仙桔。当日，潘燕梅置身博罗县横河镇沙上村的果园中，向网友们推销罗浮仙桔，呼吁大家踊跃下单。“独特的气候，肥沃的土壤，良好生态环境的孕育让它果大形美、丰润饱满，果实留树时间长，且不回糖，吃起来酸酸甜甜。”潘燕梅在直播中向网友推销：“这是来自罗浮山仙境的祝福，清肺健体，大吉大利！”“我们在现场线上推介和直播的目的，是为了帮助果农缓解农产品滞销问题，从品牌推广角度和销售效果来看，反响都挺不错。”潘燕梅总结道。
“惠州梅菜是我最爱。”“虽然我不是夏丹，但是今天下单、砸单大家统统都可以找我哦，买它！”4月30日，在惠城区横沥镇墨园村，由惠州市妇联副主席戴芃、惠城区妇联主席李丹梅、横沥镇妇联主席翟丽芳、墨园村妇联主席刘红兰担任主播的直播正在进行。妇联主席们不仅每人为一个特色农产品代言，还教授烹饪秘诀，教广大网友如何做菜。
4月，各个行业纷纷寻求复苏先机，直播带货之风愈发火热。不少市民印象颇深，4月30日晚，惠州市文广旅体系统首次举办惠州文旅“星推团”直播，直播主要由惠州市文化广电旅游体育局局长钟亮携手4位县（区）女局长进行直播带货。钟亮向南都记者表示，“直播是一种新的尝试，敢吃‘螃蟹’才能尝到鲜，为了让更多人了解山海惠州，为了振兴文旅体市场，帮助受重创的行业恢复元气，我们愿意作出这样的尝试。”直播效果不错，获得约3000万人的关注度，更重要的是发挥“1+N”的撬动效应，“五一”前3天直播带动销售旅游产品2000万元，“五一”假期全市接待游客135.85万人次，旅游人气恢复到去年同期的六成以上，这给了他们一颗定心丸。
钟亮认为，“文旅+直播”的兴起，考验求变创新的能力。比起传统推广方式，直播的影响力要大很多，具有身临其境、所见即所得的体验感，让网民特别是年轻人在互动中对目的地产生情感依托和向往。当然，公职人员不是“网红”，“带货”是政府部门服务行为的一种创新探索，关键还是要回归本质，把重心放在整合资源、提升品质、推动高质量发展上，打好“促消费、稳增长”组合拳。
带些啥货？ 除了卖农副产品，还直播卖房子
惠州官员客串“主播”带的是什么货？有什么特点？
南都记者注意到，官员卖的货品五花八门，以特色农副产品居多，有龙门年桔、罗浮仙桔、青柠檬、柠檬膏和蜂蜜、横沥梅菜等。
“带货”的产品除了特色农副产品、文旅产品外，还有房子这样的大宗物品也参与直播。据媒体报道，惠州市惠城区人民法院就首次尝试了法官直播“带货”网络司法拍卖。法官郑清海接案后，发现被执行人下落不明。郑清海经公告后，依法处置被执行人名下位于惠州仲恺高新区某小区3层02号房产。因在疫情期间，为避免竞买人接触，又为了让其不用亲临现场看样就能了解拍卖标的物的相关情况，郑清海决定运用京东司法网络拍卖平台直播“带货”，于3月31日现场介绍拍卖房产的位置、周围情况、房屋结构及装修情况等，直接、全面反映拍卖房产的现状，让竞买人在网络司法拍卖平台围观，满足看样需求，司法拍卖机构在线上现场解答网友提问。6位竞买人经过28次激烈竞价，最终以651341元成交。此次拍卖吸引了4013人围观，29次延时出价，溢价135000元。4月9日下午3时，张女士还致电惠州市惠城区人民法院郑清海法官，称赞法官直播“带货”非常好，让她在疫情期间足不出户就能买到理想的房产。
带货规划 下月中旬直播销售“罗浮山荔枝”
随着荔枝收获季节即将来临，官员也将给荔枝直播带货。
南都记者获悉，作为荔枝主产区的博罗，今年首次启用“罗浮山荔枝”地理标志专用标识，6月中旬将进行网络直播销售，副县长潘燕梅出镜为“罗浮山荔枝”代言。“具有较强的市场竞争力。”潘燕梅说，博罗县已制定符合当地实际的荔枝“12221”市场营销实施方案，以助力博罗荔枝产业高质量发展。“经过本次疫情，安全健康的农产品成为消费者首选。”潘燕梅表示，博罗荔枝属中晚熟区域，预计产量2.5万吨，县里提前谋划，计划借助电商、媒体等多种渠道开展荔枝销售，确保荔农“丰产又丰收”。
潘燕梅表示，为帮助果农解决滞销问题，博罗将继续线上线下发力拓宽销售渠道，联系金巢、聚农和顺丰等电商平台为果农找销路。同时，各相关部门为农产品采购、运输和销售开通了绿色通道。
服务创新 官员直播拓展政务服务新思路
相信之前惠州官员怎么也不会想到自己有一天会站在镜头前“带货”。领导干部“披挂上阵”，他们的身份和主播身份一经碰撞，产生了奇妙的“化学反应”。官员们参与到大大小小的直播中，一改往日严肃的形象，化身网友的“老朋友”，使出浑身解数带货：有的在直播间里卖力“吆喝”，有的把直播场景放在农田里。官员在直播摄像头面前的形象，和人们印象中的形象反差实在太大。有行业人士分析，正是这种“反差萌”直接转换为直播平台的“吸睛指数”，进而成为官员们的带货能力。
“平时不关注网红直播，但是看到有惠州官员也愿意站出来直播，觉得很难得，忍不住就会关注。遇到适合的产品就会下单购买，对直播的产品会比较信任，同时也觉得购买滞销农产品能帮扶农民。”市民黄先生的观点说出了不少人的心声。惠州官员客串“主播”带货拓展政务服务新思路，在疫情对社会消费、企业复工的冲击下，他们站出来确实能为经济社会复苏鼓一把劲。
惠州学院经管学院副教授、博士胡玉洲表示，当前疫情背景下，官员利用政府公信力为本地企业代言带货，虽非长久之计，但在特殊时期能帮助当地企业渡过难关。从侧面也反映了老百姓对政府官员的信任，因此，官员也不应盲目带货损伤政府公信力。
专访
龙门县副县长罗光少：
第一次做直播，还是挺紧张的
南都：您首次亲自出镜直播带货，当时是怎么考虑和设想的？
罗光少：作为有着中国“年桔之乡”美誉的龙门，今年年桔总产量8.91万吨，受疫情影响，截至2月17日仍然滞销8万吨。我们决定创新销售方法，采用直播带货形式拓宽销售渠道，坚持主动化危为机，尽快掀起柑桔销售热潮，促进果农稳产稳收。
南都：为了直播时更加自然，你之前会做哪些功课？是否有看过直播大咖的节目？直播时心情如何？接下来会继续直播吗？
罗光少：直播前我会提前熟悉直播的环境、流程等，同时上网了解直播的一些常用语言，尽可能在直播过程中拉近和粉丝的距离。以前没有看过直播大咖的节目，但是听说过李佳琦。说实话，直播的过程中还是挺紧张的，毕竟是第一次做直播，希望自己能有好的表现带动龙门年桔的销售。接下来出于工作的需要，我会继续直播，把我县特色农产品宣传和销售出去。
南都：直播的整体效果如何？
罗光少：总体来说，“直播带货”社会关注度高，带货效果明显。2月27日在省农业厅搭建的广东“保供稳价安心”数字平台直播2小时，吸引逾3万人次进入直播间，直播期间采购商下单留样100余件，十多家意向大户留言商讨采购。3月2日在西瓜视频直播销售年桔，直播人气达162万，直播2小时帮助果农销售年桔10.6万斤。4月1日参加省农业农村厅指导开展的“南下北上 粤陕12县结对”系列直播活动，直播期间吸引超50万人观看。
南都：您如何看待直播带货对农产品行业的促进作用，未来是否会成为行业趋势？
罗光少：直播带货拓宽了线上线下的产销渠道，弥补了传统农产品的营销短板，有效解决农产品销售难题，对农产品行业发展和农民增收有着巨大的促进作用。由于直播带货提供了新的销售形式，消费者在直播互动过程中，能对产品有着更为直观的印象，最大程度做到产品可视化，带给消费者更加舒适、便捷的购物体验，因此，我觉得直播带货会成为行业趋势。
惠州市妇联副主席戴芃：
直播前上网课学习 直播后认真看网评
南都：您做了什么准备工作？第一次带货心情如何？
戴芃：直播前也紧跟潮流上了不少“网课”，观看了有名的主播直播，对最近一些县区长、妇联主席等的带货直播视频进行学习。其实我们几个“主播”私底下也挺焦虑的，有时微信群里，她们也会吐槽说很紧张，但大家会相互鼓劲打打气，只要一想到我们市、区、乡镇、村四级妇联亲自上阵，能更好地发挥妇联组织独特作用，能更好地动员、倡议广大女性和家庭“以买代帮”，积极参与消费扶贫，我们就有动力，愿意尝试直播。第一次进行直播，面对镜头难免会有些紧张、生涩、不熟练。
南都：直播效果如何？
戴芃：没想到有这样的效果，有的网友就是边看边下单，正好切合了我们的主题，我们组合名称就是“邓戴丽兰下丹（等待你来下单）”。直播结束后我也有认真地观看网友们的评论，有的网友说一开始只是凑个热闹看一下，最后却买到停不下来；还有的网友说能够买美食、献爱心，让他们觉得自己终于也赶了一回潮流。直播不仅为滞销的农产品带来了流量，也为农户们带来了实实在在的订单。
电商在现阶段对于恢复市场经济起到重要作用，我们参加直播的四位新“主播”也都很自豪能够把惠州本地的特产藉此宣传出去，网友们在买到好货的同时做了慈善，可谓是一举三得。
南都：如何看待直播带货的促进作用？
戴芃：直播带货带来的短期流量红利并不足以满足脱贫攻坚、乡村振兴的长期需求，持久的效益才能帮助农民持续稳定增收。为此，惠州市妇联实施“互联网+巾帼助力乡村振兴计划”，打造“农妇帮帮”平台，为农村妇女搭建可持续的电商销售平台，持续吸纳条件成熟的巾帼商户进驻开展直播带货。只有以扎扎实实的产品质量、用情用心的活动，帮助更多优质农产品搭上电商“快车”，让直播带货的“一阵风”，变为推动乡农特产品扶摇直上的“风口”，才能帮助更多贫困妇女、家庭持续稳定增收。
南都：接下来您是否会继续参与直播？
戴芃：我的设想和计划是拟从基层妇联执委中挑选妇联主席、合作社、基地、女能手、女致富带头人、民宿女主人等群体中挑选“主播”，用好发挥好巾帼商城——农妇帮帮网络平台，通过理论课堂、实践环节的系统性培训，培育出懂技巧、有知识、会直播的“妇联网红”。
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02-03版
统筹：南都记者 黎秀敏
采写：南都记者 黄海林 黎秀敏 实习生 钟子怡
