文秀敏
姓名：文秀敏
身份：第二妇幼保健院发热门诊主任
自新冠肺炎疫情发生以来，惠州市第二妇幼保健院发热门诊主任文秀敏身先士卒，从发热门诊出入口管理到预检分诊流程，从制定发热患者、疑似患者的诊治流程到明确各岗位职责，各项工作千头万绪，文秀敏带领科室全体人员一一落实，力求做到零感染。
开通在线问诊免费咨询服务
作为妇幼保健院，这里的幼儿患者比较多，平均每天接诊量五六十人。疫情期间，有发热和咳嗽症状患者来到门诊都要高度警惕，进行严格鉴别诊断。1月底，一名一岁左右的患儿因多日咳嗽来医院就诊，经过询问，该患儿的父母也曾发热，且其父亲的一名同事从武汉回来，有过接触。文秀敏马上将他们安排在医院隔离病房并做核酸测试。后来经过多次测试，排除了他们的疑似，大家虚惊一场。
“每个到门诊的发热患者都会做核酸测试。”文秀敏说，由于患者大部分是小朋友，采集咽拭子时比较困难，你要固定住小孩子不乱动，小孩子都会哭闹不停，家长看到小孩子那么辛苦也都不忍心，但作为医务工作者还要坚持做完这些检查，这时就要好好哄劝小孩，也需要家长配合。
疫情开始以来，身为发热门诊主任的文秀敏变得“特别忙”。各项上级指示、各种督导工作、患者咨询、定时出诊，每天像“陀螺”一样旋转的她。为了竭力满足患儿及家属的就诊需求，文秀敏带领科室医务人员开通“互联网在线问诊”免费咨询服务，实现了患者与医生通过网络交流问诊，既方便了群众就医。“上班时我们都有正常的工作要做，我们都是在下班后另外安排时间及时上网回复患者的问题。”文秀敏说。
团队齐心协力让她很感动
在收到医院通知需要驰援湖北抗击疫情工作时，文秀敏积极带领科室人员主动请缨。问起这次防疫工作中，给她最深的体会是什么？“令我非常感动的是在疫情发生后，科里所有的同事都非常积极配合工作，大家都是在为我们这个团队怎样做得更好努力着。一天的工作忙下来，大家也不忘在群中分享交流，互相鼓励。”文秀敏说，科室有医生和护士十多人，很多都是90后，原本会以为他们怕苦怕累，但这次疫情期间，大家都表现得很积极勇敢，采集咽拭子等工作的一些护士，下班后都主动住在医院安排的酒店里，一直没有回家，从没有人抱怨。
