制图：林泳希 黄亚岚(即梦AI生成)
长期以来，未成年人网游“氪金”(充值)问题备受外界关注。
日前，南都记者收到多宗投诉称，孩子在家长不知情的情况下，私自在游戏内发生大额消费支出，信息显示收款渠道商为广东欢太科技有限公司等，背后涉及OPPO等东莞知名手机品牌。多位家长也同时指出渠道商在账号登录时审核失守、在申诉退款时设置障碍。
同时需要关注的是，软件平台设置的支付验证，为何能被孩子绕过?毕竟家长的监护本应作为“第一道防线”，但他们往往事发后才惊觉失守。可见监护的缺位，也为未成年人的冲动消费敞开了另一扇门。
我们不禁追问:究竟谁该为被打开的“魔盒”买单?——是诱人沉迷的游戏?是疏于监管的家长?还是那道悄然洞开的支付防线?正值“3·15”来临，南方都市报东莞新闻部推出《谁该为未成年网游“氪金”买单?》系列报道，对上述问题进行深入调查。
策划:刘岸然 谢江涛
执行策划:何永华 梁锦弟
统筹:南都记者 曾奕静
采写:南都记者 曾奕静 李晓艺 黄芳芳
实习生 陈冠荣
