松山湖畔处处风景旖旎。 松湖融媒 供图
市公安局打造莞警为企服务品牌。
今年9月，东城外国语小学正式开学迎新。
滨海湾为区域居民创造良好的运动休闲场所。
第五届南方都市报东莞市民点赞榜之案例
南都讯 第五届东莞市民点赞榜今年10月7日启动，经过两个多月的案例征集，目前共收到各类民生实事案例近70个，有60个案例上榜。申报单位包括全市所有镇街(园区)，以及市公安局、市卫健局、市教育局、市医保局、市住房公积金中心等多个局办。申报案例内容详细，看得出案例申报单位采取的民生举措真正落到细处、实处，也确实是在围绕群众急难愁盼问题“出实招、办实事、解民忧”，现挑选部分优秀案例进行展示宣传。
东莞市公安局
制定“二十六条”
“直通车”服务614家重点企业
今年以来，东莞市公安局紧紧围绕高质量发展这个首要任务，进一步转变服务理念、完善服务机制、提升服务质态，充分发挥公安机关服务保障作用，创建东莞市公安机关为企服务品牌，以更加贴心的服务、更加完善的举措全力营造安全、便捷、舒适的营商环境，在服务大局上做到见行见效，为东莞经济社会高质量发展贡献公安力量。
成立全市公安机关 为企服务工作领导小组
东莞市公安局成立了以副市长、公安局长为组长的全市公安机关为企服务工作领导小组，把此项工作明确为“一把手”工程全力抓紧抓实。市局相继召开党委会、业务警种专题会议和各分局宣讲会，就优化营商环境助力东莞市制造业高质量发展的为企服务工作进行动员部署，并将为企服务工作纳入全局今年重点任务“硬指标”考核，明确构建亲清新型警企关系和“有需必应、无事不扰”的工作原则。
同时，市公安局全面贴近当前东莞市企业生产经营实际，制订出台《东莞市公安机关创建为企服务品牌优化营商环境助力高质量发展工作方案》，为推动助企惠企、优化服务等工作落地落细，业务警种结合职责细化实施方案，提出了具体操作指引。为推动工作的落地见效，市公安局还制定重点服务企业备案登记动态管理机制、跟踪督办制度、服务“回访”评价制度等8类工作机制，引导全警尽职履责，不断提升工作质效。
制定“二十六条” 打造莞警为企服务品牌
东莞市公安局制定《东莞市公安局助力高质量发展为企服务二十六条工作措施》，从畅通警企服务渠道、便捷出入境办理、保畅展会招商、消除交通隐患、快审快办降成本、多措并举服务人才、分级分类管理服务、打防并重护航企业等方面为企服务。
市公安局主动沟通市镇相关经济部门，确定全市共614家公安机关重点服务企业对象，搭建市、镇两级34个公安企业服务联络渠道以及开发“东莞公安为企服务”微信小程序，多渠道收集及响应企业与员工的需求，同时，打通与“12345热线”企业市长直通车平台数据互通渠道，建立健全服务同效、线上线下并行、数据互通共享、集约高效的“直通车+公安专属服务”模式。
今年以来，市公安局以“多向企业问需求、少让企业提请求”为目标，市局和分局主要领导分别带队组织走访企业，根据走访中收集企业及员工的服务需求，市公安局组织警种研究并及时响应，提供咨询解答服务，指引通过最便利便捷的方式办理受理。结合企业员工规模、办证需求情况，组织相关警种和辖区分局采取电话预约、上门受理、送证上门等上门办或专场专窗办服务，结合办件需求的缓急需求程度，提供审核审批快捷办和周末等非工作时间的延时办服务。
据悉，今年来市公安局已办结208家重点服务企业534条需求工单，五星好评率100%，其中，为重点服务企业3795人次员工提供业务便捷办理服务，提供培训服务15场次、侦破案件6宗、安全指导81场次，周边交通隐患排查整治42宗以及反诈宣传278场次。
黄江
道路+停车场+小公园 多个民生项目升级改造
今年以来，黄江镇公共服务办充分结合城市化发展需要和群众生活需求，加快推动公园改造、道路升级、环境提升等18项“民生微实事”建设，涵盖休闲公园、文化体验区、停车场升级改造、篮球场等便民工程、公益服务精品项目。截至目前，多项“民生微实事”建设已完成。
道路改造换新颜 “烦心路”变“连心路”
黄江镇公共服务办利用“民生微实事”项目专项资金，持续加快各社区道路改造步伐。如今，黄江镇袁屋围村永文街一巷、黄牛埔村强盛路等道路已完成升级改造，昔日的“烦心路”成为打通服务群众“最后一米”的“连心路”。
位于袁屋围村永文街一巷的100米长的巷道，改造前失修多年，路面相当破烂，人行道高低不平，目前已通过改造工程将道路平整铺设柏油路，人行道进行升级，并规划停车位，完善了排水系统。
目前，胜前岗村富海街道路升级改造施工现场已经进行围蔽，工作人员正在紧张作业中。据相关负责人介绍，该项目将于11月27日完成沥青铺设工作。
该路段北起莞樟路，南至沿江路，建设之前附近巷道乱堆乱放、残旧水泥道路破损严重，不仅给过往行人和车辆造成安全隐患，也影响着市容市貌。改造工程将对该路段进行翻新道路，铺设沥青、路面划线，铺设一条长166多米、宽10米的道路，将呈现出路面平、设施齐、环境好的新气象，方便车辆和群众出行，实现“颜值”“气质”双提升。
北岸社区唐贝小公园11月全新上线
在“民生大莞家”品牌项目“民生微实事”专项资金的支持下，北岸社区唐贝小公园也于11月建成并投入使用。曾杂草横生、污水横流的闲置地块，如今已通过改造美化，摇身一变成为了全龄共享的可休息、可交流、可健身的绿色共享空间。
“原来这个地方脏乱差，现在不一样了，很多人下班后就跑过来休闲放松。青年人通过运动器材锻炼身体，老人小孩吃完饭过来走一走，或者坐在这和邻居聊聊天。”市民肖先生说。
作为黄江镇2023年“民生微实事”的项目之一，北岸唐贝小公园总投资49万元左右，通过改造新增了绿化设施、石桌石凳、休闲的健身器材等设施，为附近的居民提供了一个休闲健身场所，受到了附近居民的好评。
开展公益精品项目 打通服务群众“最后一米”
为打通服务群众“最后一米”，进一步解决群众身边的“急难愁盼”问题，黄江镇针对青少年儿童、妇女、老年人、残疾人等群体，组织开展了“与书有光”绘本剧进北岸社区项目、“银龄互助，情暖夕阳”关爱特殊困难老人项目、“好客三新”客家文化传承等公益服务精品项目。
黄江公共服务办将始终坚持“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，持续推进“民生微实事”项目落地，用心、用情、用力促进民生工作落到实处，让广大群众获得归属感、幸福感。
滨海湾
野餐+郊游+打球 文体公园弥补新区文体设施短板
东莞滨海湾新区聚焦群众文化、体育、娱乐需求，在交椅湾核心区域建设苗涌文体公园，为区域居民创造良好的运动休闲场所，弥补新区文化体育设施短板。文体公园的建成，将在区域内形成天然优美的自然环境和完善的人文生活环境，并且与周边绿地资源相互适应和协调，共同构筑完整的生态体系、促进区域内的生态环境良性发展，为滨海湾新区建设成为“可持续发展的生态廊道”提供必要的保证。
落地核心区域 运动+文化的绿色空间
据介绍，东莞滨海湾新区苗涌及周边区域景观综合提升工程新建文体公园，占地约170亩，建设投资约13400万元。公园位于滨海湾新区湾区1号正南方，是交椅湾片区的核心区域。设计理念旨在为交椅湾创造一个兼具运动功能以及文化展示需求的绿色空间，使其辐射到周边的社区，连通沙涌、苗涌碧道生态系统。目前文体公园已建成。
文体公园以“丝路新织，海湾创智”为主题，在三个分区分别打造“织造天空”“制造长廊”“智造剧场”三大艺术构架。三大构架象征着东莞从原始手工业到现代制造业，再到高新技术产业的发展历程，将成为滨海湾新区公共空间新地标。
文体公园的体育活动设施一应俱全，包括一个现代化的多功能羽毛球馆(可提供7个室内场地)、1个11人制室外足球场、3个室外篮球场、2个室外网球场、儿童活动场地、1400米的环园生态跑道，以及相关配套设施建设，市民将享受高标准、高质量的运动空间，尽情运动、挥洒汗水。
智慧运动空间 市民休闲娱乐好去处
滨海湾文体公园发挥“金边银角”的作用，打造室外智能健身房，以人机交互的方式，为群众提供AI体测、运动计划、健康科普与智能教练，建立起从体测、到针对性训练、再到体测的全流程科学健身体系，推动打造智慧文体公园示范标杆。
除了运动挥洒活力，文体公园的两个共计1万平方米的大草坪活动区能为市民提供野餐、郊游、放风筝等亲近自然好去处，活动区内的斑马乐园设有儿童攀岩墙和户外游乐器械，为孩童提供丰富的玩乐体验。活力剧场区则设有草坪剧场、眺望台和林下休憩空间，市民可在此休闲小聚，观赏音乐、舞蹈、戏剧等各类演出。公园分别在北面、南面、东面建设有3个社会停车场(共计提供252个停车位)。
松山湖
以林长制为抓手 修复提升科学公园生态
2023年是深入推进绿美广东生态建设的开局之年。立足新目标、新格局的要求，松山湖正与绿美广东生态建设同脉而动。据介绍，松山湖以林长制为抓手，建立党政领导挂点挂片联系制度，园区、片区两级林长亲自挂帅、靠前指挥，高水平建设示范点，全面推进绿美广东生态建设。
今年松山湖将筹措不少于47亿元，推动山水林田湖草一体化保护和系统治理，编制发布绿美松山湖生态建设实施方案及60个项目清单，制订绿美森林、绿美城市、绿美水系、绿美通道、绿美守护、绿美文化六大行动方案，全面构筑“半城山色半城湖”的生态空间格局。
科学公园主要由空地、水塘、菜地、荔枝林及松树乔木林组成，虽然自然本底优良，但之前通过摸底调查发现，此区域物种多样性低，林相单一，林分较差，植被荒乱等问题。自然的高大乔木主要集中在中部区域，北部临近松山湖的湖泊区域以及南部临近湖岸路的区域多为荔枝树、景观树等人工植物，缺少层次感，不能为森林各种动植物及鸟类提供多样性的生态环境栖息，也没有形成疏密有致的植物空间，缺乏色叶开花植物，没有季节色相变化。
为此，松山湖专门组织编制了《科学公园生态修复提升方案》，通过植物多样性提高策略、植物多样性提高技术、入侵植物防治策略等科学手段进行生态化修复。修复提升后的松山湖科学公园，以“越科学、越自然”为核心主题，处处凸现科学特色，项目围绕自然科学、人文科学两大板块，打造科普广场、健康科学驿站、科学观鸟自然走廊、碳中和森林康养胜地等九大特色景点；同时采用完善、修复、营造三种方式，科学设计山湖、山塘、竹舍、花池、鸟岛等九重生境，打造物种丰富度高、林相丰富、水土保持良好的生态景观，致敬科学匠心、彰显科学精神，成为引才、留才的另一优势亮点；在主入口区域，建设内容包括林长纪事廊、林长知识馆、林长广场，通过多种展示形式相结合，起到全面宣传和展示林长制的作用。
东城
启用东城外国语小学 增加优质学位供给
为办好人民满意的家门口好学校，2023年，东莞东城教育系统重点推进“1+5”工作部署，推动教育扩容提质，总投资2.4亿元，倾力打造东莞市东城外国语小学项目建设。今年9月，东城外国语小学正式开学迎新，东城街道与东莞外国语学校集团化办学签约仪式举行，进一步扩大优质教育资源覆盖面，整体推进教育优质均衡发展。
增加优质学位供给 家门口“上好学”
据介绍，东城外国语小学是东莞外国语学校集团化办学成员单位，办学规模为48个班，可提供2160个公办小学学位。学校项目总投资2.4亿元，占地25921平方米，总建筑面积49039.5平方米，拥有三栋教学楼，一栋公共教学楼，一座体育馆，一栋教师公寓，具备地下接送通行系统。
教室配备教学一体机、空调、护眼灯；功能室、报告厅等颇具现代化；学校还配有多功能体育馆、恒温游泳池等，硬件设施齐全先进。东城外国语小学招生对象是主山社区塘边头、大草坊村等户籍生，以及在桂语旗峰小区住户，为人才、稳定居住就业等入户人群子女入读东城外国语小学提供支持。
与名校集团化办学 打造高品质学校
东城外国语小学作为东莞外国语学校集团校，将传承东莞外国语学校的办学理念和丰富多元的课程。由东莞外国语学校派出核心团队负责筹建和管理，筹建组深度参与学校规划建设，做好顶层设计，在硬件设施和办学条件方面融入东莞外国语学校元素，为东城外国语小学的集团化发展打下坚实硬件基础。
同时，东城外国语小学将传承和发展东莞外国语学校的办学思想，借助东莞外国语学校先进的办学理念，科学的管理经验，优良的师资队伍，优质的教育资源辐射引领东城外国语小学高起点办学，高质量提升东城外国语小学整体办学水平，力争在6年内，把东城外国语小学办成东莞市具有示范性、在广东省具有一定影响力的名校。
具体来说，东城外国语小学将引用东莞外国语学校课程建设体系，构建以国家课程为主体，以文化类和实践类校本课程为两翼的课程体系，开设丰富的校本课程。如外教口语、中英文课前演讲、国学阅读、STEAM教育、合唱团、管乐团、舞蹈团、篮球等特色课程，助力学生多元发展、个性发展提供支持。
采写:南都记者 梁锦弟 韩成良 黄嘉丰 莫晓东 曾奕静
图片由案例申报单位提供
