今年以来，省、市高质量发展大会陆续召开，各行各业都吹响了高质量发展的冲锋号。东莞市常正管道燃气有限公司(下称“常正燃气”)，也以刻不容缓的姿态提早谋划、凝聚共识，奋力为高质量发展贡献应有之力。
常正燃气是广东银瓶集团的下属企业，银瓶集团是东莞东部城市生活运营商，以“健康”“燃气”“股权投资”为三大核心业务。
近年来，常正燃气加快推进属地老旧小区的“瓶改管”工作，计划2023年完成3200户改造置换任务。同时，常正燃气还常态化抓细抓实内外全链条安全管理，多措并举进一步推进安全运营，保障一方烟火气！
高质量推进小区“瓶改管”工作
老旧小区是指建成年代较早、失养失修失管、配套设施不完善、居民改造意愿强烈的住宅小区。东莞市当前重点改造2000年底前建成的未通天然气的住宅小区，即在天然气管道覆盖范围内使用瓶装液化石油气或采用液化石油气瓶组气化站供气的老旧小区实施“瓶改管”。今年，常正燃气计划完成5个老旧小区（宿舍楼）、共约3200户的“瓶改管”任务。
随着政府陆续出台系列老旧小区改造政策，常正燃气抓住机遇，已累计安全完成10多个老旧小区的天然气置换改造工作，积累了丰富的天然气改造经验。
“用上天然气后，烧饭做菜更方便、更安全了，还能比以前用的石油气省一半钱。”金田花园金湖苑的陈阿姨望着灶台上跳跃的蓝色火焰高兴地说。当前，金田花园已顺利完成小区庭院管和市政天然气管接驳，金湖苑用户也已用上了经济、安全、便利的管道天然气（同等热值比较，当地民用的天然气比石油气便宜50%左右）。预计4月中旬，金田花园将全面完成天然气置换工作。
“在政府和职能部门的齐抓共管下，在广大业主的支持与配合下，常正燃气先后开展了宣传咨询、改造意见征集、入户排查等工作，顺利完成了小区庭院管和市政天然气管接驳。”据常正燃气一负责人介绍：城镇老旧小区改造是城市更新的重要内容，对改善民生具有重要意义。但因“瓶改管”涉及改造资金和替代燃料等问题，当初许多市民不理解或持观望态度；经过多形式的宣传引导，得到了理解和支持，并积极配合“瓶改管”工作，保障了燃气管道施工的顺利开展。
当前，常正燃气正统筹协调施工、运营力量，加快推进所有“瓶改管”项目，确保高质量完成“瓶改管”年度任务。同时，争取以点带面对辖区其他存有燃气安全隐患的老旧小区加快天然气改造步伐，为提升居住的舒适度，增强市民的幸福感和安全感做出积极担当。
多措并举做优燃气安全与服务
常正燃气多年前已实现全市“燃气一张网”的稳定供给，至2022年底敷设的市政燃气主干管网达500多公里，并签约了东莞特检院进行全面安全评估，保障燃气管网安全运行。当前，常正燃气运营管理着80个花园小区和10万多户居民和700多户工商业用户，日供气能力可达50万方。已逐步建设成燃气管网GIS系统和SCADA系统，对管网及用户数据进行信息化管理，为安全运营赋予数智力量。
常正燃气还对管道巡查采用网格化管理模式，每天巡查500多公里。组建有一支市级燃气应急抢险队，配备了甲烷激光巡检车、工程抢险车、巡线抢修车、三联用消防车等共20多台抢险抢修功能车辆，助力辖区燃气安全工作持续稳健向好。
近年来，常正燃气还常态化投入大量的人力物力，加强燃气安全隐患排查整治。并以燃气安全宣传“五进”为主线，积极开展多形式、多层面的公益宣教活动；定期在企业微信服务号上进行燃气安全宣传或推送安全短信，让更多市民了解燃气特性、重视燃气安全。
日常，常正燃气通过线上线下及时开展业务办理、咨询、报修等服务；对用户的诉求做到接诉即办、服务至上。并根据行业发展态势，陆续更换可线上充值的燃气表，方便用户足不出户购气用气，优化办事流程，提升客服效能。 推广
文：唐国轩 制版：周全 刘艳兰 严文静
