一座城市的洁净工作与每位市民的生活息息相关。南方都市报2020年“东莞公共治理民心榜”已经启动，其中一个榜单就是“东莞镇街洁净榜”。
“东莞镇街洁净榜”共设置了四个考评指标，其中一个指标是实体问卷调查。此次南都共回收了1345份实体问卷，涉及33个镇街(园区)。问卷调查结果显示，56.8%的受访者对所在镇街的洁净工作表示满意；65.95%的受访者称，跟去年相比，今年所在镇街洁净情况有了较大改善。此外，该项指标满分设定为25分，所有受访者打出的平均分为20.37分。
超六成受访者：
洁净情况比去年有改善
据了解，为确保城市精细化管理抓出成效，率先解决干净整洁问题，东莞提出开展“洁净城市”专项行动，并纳入了2019年的政府工作报告以及市政府重点工作事项。从去年4月起，东莞市城市管理和综合执法局每月都会公布上月各个镇街（园区）的“洁净东莞指数测评”分数，并进行排名。
南都“东莞镇街洁净榜”共设置了四个考评指标，即在市城市管理综合执法局每月公布的“洁净东莞指数测评”结果的基础上，增加网络问卷调查、线下实体问卷调查和媒体测评。通过指数化测评并配以适宜权重，最终得出各镇街的洁净工作综合分数。
其中，在实体问卷调查方面，通过东莞市爱心志愿者协会、市社工协会，以及正阳、隔坑、大众、普惠、乐雅、展能社工机构的志愿者和社工等，在全市33个镇街（园区），向当地居民发放问卷，各镇街（园区）问卷数量均在30份以上，最终共回收了1345份有效问卷。
根据问卷调查结果，56.8%的受访者表示，对所在镇街目前的洁净工作“满意”；38.66%的受访者认为“一般”，还有4.54%的受访者称“不满意”。
此外，65.95%的受访者认为，跟去年相比，今年所在镇街的洁净工作情况“有了较大改善”，32.19%的受访者称“跟去年差不多”，仅有1.86%的受访者称“比去年差”。这也说明，在市城市管理综合执法局持续推进“洁净东莞指数测评”的督促下，各镇街的洁净工作也在不断提升。
“如果满分是25分，你会给所在镇街的洁净工作打多少分？”在这个问题中，最终1345名受访者打出的平均分为20.37分，其中有12.34%的受访者给出了满分25分。
而从各镇街的分数来看，石排以23分排名第一，企石以22.7分排名第二，莞城和大岭山并列第三，分数为22.5分。洪梅排名倒数第一，分数为15.5分；其次是虎门和常平，分数分别是17.1分和17.6分。
值得一提的是，每个人打分的标准不同，所以有的受访者即便对所在镇街的各项洁净工作都表示满意，但最终也只打了20分；而有的受访者对所在镇街的多项洁净工作都表示“一般”或者“不满意”，但最终却打了23分。
过半受访者认为垃圾清运及时
洁净工作涉及市民生活的方方面面，因此，此次实体问卷的问题也包括垃圾清运、占道经营、公厕维护、城市牛皮癣、河涌保洁等多个方面。
今年起，东莞开始全面铺开生活垃圾分类工作，并按照“三步走”的工作思路推进生活垃圾分类。此外，从今年第二季度起，示范片区启动住宅小区“楼层撤桶”、“收集点改造”及“定时定点投放”。垃圾清运是否及时，直接关系到居民的生活体验感。
此次问卷调查中，在“你所居住的小区（村庄），垃圾收集桶里的垃圾清理是否及时”的问题中，55.91%的受访者表示“很及时，很少闻到异味”，也有38.29%的受访者表示“一般，有时会闻到异味”，还有5.8%的受访者称“不及时，经常闻到异味”。这也说明，部分镇街垃圾清运工作仍需加强。
出行环境如何，也跟市民生活息息相关。在“你所在镇街，道路上是否有散落垃圾，散落垃圾能否及时清扫”的问题中，53.75%的受访者表示“清扫很及时，很少看到有散落垃圾”，39.63%的受访者称“清扫时效一般，有时会看到散落垃圾”，还有6.62%的受访者表示“清扫不及时，经常看到有散落垃圾”。
“平时出行时，有没有遇到占道经营、乱设摊点的情况？”在这个问题中，46.99%的受访者称“很少，道路整洁，畅通无碍”，41.26%的受访者表示“有时会有，出行有时会受阻”。值得注意的是，还有11.75%的受访者表示“经常有，阻碍行人和车辆通行”。
过半受访者称公厕日常管理到位
公厕，是衡量一座城市文明程度的重要标志。近年来，东莞大力推进“厕所革命”。去年，东莞建设或升级改造公厕1115座，居全省首位；今年，计划完成剩余600座公共厕所（含至少34座星级公厕）的升级改造工程。
公厕升级改造之后，日常管理和维护也非常重要。在“你所在镇街的公厕维护和日常保洁情况如何”的问题中，53.83%的受访者表示“设施齐全、干净、无异味，日常管理很到位”，41.26%的受访者称“设施和日常维护都一般，有时会有异味”，另有4.91%的受访者表示“设施损坏严重，异味明显，基本无人监管”。这也说明，部分公厕还需加强日常管理和维护，为市民提供更为整洁、舒适的如厕环境。
近年来，东莞持续整治公共场所张贴的非法小广告，街头“牛皮癣”现象得以改善，在此次问卷调查中也得到了印证。“你所在镇街，公共场所（比如小区、街道、车站等）非法张贴或涂写小广告（城市“牛皮癣”）的现象多吗？”在这个问题中，43.57%的受访者表示，没有“牛皮癣”，公共场所的墙壁和地面都很干净；50.48%的受访者称，有时有“牛皮癣”，但不是很多；认为“‘牛皮癣’现象很严重，很多地方都有小广告”的受访者仅占5.95%。
河涌水面保洁和沿河两岸环境整治，是水污染治理的重要内容之一。从2019年4月起，全市669条内河涌的河面、边坡、河岸6米范围内全部纳入日常保洁。
当前，各镇街河涌、河面、池塘等保洁情况如何？42.45%的受访者表示，所在镇街的河涌水质清澈，也没有堤岸垃圾和漂浮垃圾；50.78%的受访者表示，河涌水质一般，有时会有堤岸垃圾和漂浮垃圾；还有6.77%的受访者称，河涌水质黑臭，经常有堤岸垃圾和漂浮垃圾。从问卷调查结果来看，部分河涌水面保洁和沿河环境整治还需进一步加强。
采写/数据整理：南都记者 田玲玲
