东莞镇街政务公众号3月榜单出炉，微信传播力指数榜单中，“印象塘厦”“厚街发布”“虎门太平”位居三甲。疫情期间，因为各个镇街的公众号发布次数不受限，除了水乡和滨海湾片比以往少外，其他镇街发布次数都比以往上升，最高的“印象塘厦”日均发布6次。由于3月份疫情开始好转，疫情防控形势逐渐明朗，各个号的发布文章总数呈下降趋势。从发布的内容来看，疫情内容热度最高，还有就是复工复产的内容，各个号原创内容少，基本都是转载为主。除了疫情防控和复工复产的内容外，民生工程的相关内容刷屏，从公众号的角度来看，“印象塘厦”公众号和“厚街发布”公众号强势霸屏，其中“印象塘厦”公众号有6篇上榜单前十，“厚街发布”公众号有4篇上榜单前十。
《东莞镇街政务公众号排行榜》是南方都市报东莞新闻部推出的指数产品。该榜单以观察、测评、打分等方式，持续关注东莞各级政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为东莞政务新媒体榜2020年3月榜单，总第30期。
考评对象
东莞32个镇街，3个园区管委会政务公众号
考评指标
东莞政务公众号榜榜单对政务微信活跃度、微信影响力、以及媒体评分3项一级指标，阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。
测评时段
2020年3月1日-3月31日
疫情防控信息，各公号都反应迅速
东莞35个镇街（园区管委会）微信公众号总共发布文章7440篇，相对于2月，减少3523篇，总发布次数3300次，是以往的3倍。由于“高埗步步高”整合，3月数据无法作为评判参考，这次不列入榜单。微信传播力指数榜单中，前三名是“印象塘厦”、“厚街发布”和“虎门太平”。一直徘徊在前五的“印象塘厦”终于将“厚街发布”拉下，冲上榜首。
数据显示，3月份单篇阅读量10W+的公众号0个。“印象塘厦”凭多篇热文，以总阅读量143W+位居榜首，其次是“欢乐长安”总阅读量81W+。3月份，单篇最高的是“印象塘厦”的“重磅！塘厦第五小学今年开建，将提供2700个公办学位！”，阅读量是27997，34个样本中，除了常规的疫情信息，民生工程建设发布信息最热，特别是学校建设信息，学位紧缺问题依然是今年最热话题。舆情应对方面，各个号的表现合格，特别是疫情防控信息，反应迅速。希望各个号能继续保持快速反应，出现舆情时，及时发布权威消息，避免谣言传播。
榜 单
最受认同公众号 “寮步微视”在看数逆势上扬
查看东莞镇街政务公众号3月在看榜单发现，“寮步微视”再次霸居榜首。其他号的在看数都呈下降趋势的情况下，“寮步微视”逆势上升。虽然在传播力指数上，“寮步微视”一直处于中游，但在最受认同号榜单中，“寮步微视”长期位居榜首，说明其深受粉丝的认同，在看率达到7.1%。
从榜单前十的公众号来看，除了“寮步微视”和“印象石龙”的综合排名有上升趋势外，其他都比2月份有所下降。“印象塘厦”虽然在传播力指数方面位居榜首，但其在看率只有0.5%。
“东莞滨海湾新区”和“水乡东莞”无论是在传播力指数，还是在看数方面都处于垫底位置，读者认同感差，互动性几乎为零。发布的内容基本是自嗨型，跟读者关系不大。内容缺乏运营，无法吸引读者点赞。
原创文章榜单 特殊时期疫情相关报道热度高
2020年3月，“印象塘厦”和“厚街发布”公众号持续发力，占领了东莞镇街政务公众号原创榜单前十的位置。记者查看榜单发现，春节后这段特殊时期，与疫情有关的报道关注度依然很高。其中，《厚街辅警疫期因公牺牲，保险公司快速赔付100万元》这篇推文，收获了近两万的阅读量。《厚街减租金额超6千万，这个社区最多！》与《塘厦这家“二手房东”主动免租100多万元，租户感动到哭！》，内容都与减租有关，也是3月份市民最为关心的话题之一。该文章的发布，极大提振了企业发展的信心。
除了与疫情有关的消息，规划方面的内容也颇受市民关注。《重磅！塘厦第五小学今年开建，将提供2700个公办学位！》、《双向10车道！途经塘厦这条高速公路拟明年改扩建，总投资达140亿元》、《定了！厚街这所公办学校要扩建，设计图曝光！》这三篇推文，与交通和教育有关。今年东莞市政府一号文也在力推品质交通与教育扩容提质，提出将专门成立工作专班，统筹开展教育扩容提质和品质交通两项千日攻坚行动。可见，“印象塘厦”和“厚街发布”两大公众号紧跟时下热点，原创内容质量较高，这也是其备受读者喜爱的一大原因。
热文榜 民生工程信息刷“热”榜
学校开建、高速公路扩建、拆除违建……3月东莞镇街政务公众号热文榜出炉，过半上榜推文与民生工程有关。不过，从榜单的数值来看，阅读数和在看数都不是特别高，没有出现10W+爆文，整体热度偏低。
热文榜前十名单显示，排名首位的阅读数是27997，在看数是125，是由“印象塘厦”公众号发布的《重磅！塘厦第五小学今年开建，将提供2700个公办学位！》。该推文主要报道学校开建这一民生工程，文章标题开门见山，把受众最关注的学位问题用具体数字说明；另外，推文内容以图文为主，简洁的文字与效果图相搭配，清晰明了地告诉读者这一工程的具体规划方向和内容。
值得一提的是，除上诉提及的推文以外，还有5篇推文与民生工程有关，如《双向10车道！途经塘厦这条高速公路拟明年改扩建，总投资达140亿元》、《定了！厚街这所公办学校要扩建，设计图曝光！》、《塘厦这条断头路将打通，连接东深二路，出行更方便》等。
内容上是民生工程刷屏，而从公众号的角度来看，是“印象塘厦”公众号和“厚街发布”公众号强势霸屏，其中“印象塘厦”公众号有6篇上榜单前十，“厚街发布”公众号有4篇上榜单前十。
最受欢迎公众号 镇街公众号受欢迎度创新高
●3月份，东莞35个镇街（园区管委会）微信公众号总共发布文章7440篇
●相对于2月，减少3523篇
●总发布3300次，是以往的3倍。
143W+、81W+、67W+、60W+……3月的东莞镇街政务公众号最受欢迎榜单出炉！这期的最受欢迎榜单的数据让人赏心悦目。榜单显示，排名前30的公众号阅读总数均有10W+，排名前10的公众号阅读总数均有30W+，排名前5的公众号阅读总数均在50W以上。另外，排名前20的头条文章阅读量均有10W+。这是政媒指数榜单开设以来，镇街政务公众号受欢迎度最高的一期。
排名第一的“印象塘厦”公众号，以143W+的阅读总数和133W+头条文章阅读量打破历史最高记录。南都记者翻查“印象塘厦”公众号3月的推文发现，及时、频密是该公众号夺下冠军位的“秘密武器”。
“印象塘厦”公众号3月仍然坚持着一日多推的原则，当天遇到省市有最新疫情动态相关信息，便及时转发和通告，像《昨日12省区市新增确诊39例，均为境外输入病例，其中广东14例》、《东莞出台硬核12条，保护关心爱护医务人员！》等，及时发布让市民能以最快的速度获得信息。其中，3月27日，“印象塘厦”公众号在不同时间段共发布了7条推文。
值得一提的是，“印象塘厦”公众号的每一条推文下方的评论区，都是“热闹非凡”，开设评论功能并公开，获得读者信赖，有助于提高公众号的受欢迎度。
最勤奋公众号 “东江石排”发文370篇 “水乡东莞”仅发18篇
在3月东莞镇街政务公众号勤奋榜单中，“东江石排”凭借发布了370篇文章，稳坐勤奋榜榜首。无论是阅读总数还是在看总数，均遥遥领先于榜单上的其他公众号。记者注意到，上榜公众号在看总数均超过一千，最高甚至超过了七千，这在以往比较罕见。但与2月相比，文章总增量和文章阅读总数增量都出现不同程度的下滑。以“东江石排”为例，记者查看该公众号发现，3月发布的内容以通报为主，发布频次多为每天两至三次。而在2月，由于疫情尚不明朗，防控宣传引导工作非常重要，推文发布频次每天多达四次。
也有少部分政务公众号的发文数量，与春节前相比并无太大变化。其中“东莞滨海湾新区”和“水乡东莞”公众号，发文数量仅为两位数，阅读量没有太大起色。记者查看发文量垫底的“水乡东莞”发现，该公众号推送时间、频次都不固定，不时还会出现断更。另外，“东莞滨海湾新区”文章发布数量相比2月更是直降61条。
防疫期间，官微就是市民获取权威信息的重要渠道，官微运营者应当重视起来。否则长远来看，不仅用户粘性不高，官微也会失去生命力。
出品：南都东莞新闻部
统筹：南都记者 刘辉龙
数据采集分析：南都记者 刘辉龙
黄慧萍 黄馨莹 实习生 汪曼 刘豪威
技术支持：清博大数据
