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厂家复工难,直播主播收入也“大跳水”?

来源:南方都市报     2020年04月22日        版次:DA02    作者:梁锦弟 黄慧萍 黄馨莹 莫晓东

大码主播菲菲,入行不到两年,现在是拥有13.9万粉丝的淘宝达人。

大码主播菲菲,入行不到两年,现在是拥有13.9万粉丝的淘宝达人。

疫情之下,直播卖货这一新业态快速进入大众工作生活,与直播同时“红”起来的是各行各业的“主播”,不少人通过李佳琦、微娅知道了主播还能这样“玩”。从直播卖服装、美妆,再到卖车、卖楼,更有直播卖火箭,背后考验“主播”要体力要精力,还要有不断学习的能力。“主播”们是消费者与企业之间重要的链接渠道,他们或曾是老师、柜姐、收银员,因为各种原因进入直播带货市场,他们可能是已拥有粉丝的网红也可能是企业CEO,或者是行业素人,每天坚持数小时的直播全力“带货”。即日起,南方都市报推出《直播间的东莞》栏目,通过直播“主播”这一行业视角,讲述他们的直播生活,东莞直播带货情况,观察东莞行业复苏情况,纪录东莞复工复产。

大码主播菲菲

疫情期间月收入仅4000元缩水近十倍

大码主播菲菲,入行不到两年,现在是拥有13.9万粉丝的淘宝达人。今年突如其来的疫情,不仅让菲菲的直播时间减半,收入也来了个“大跳水”。菲菲告诉记者,正常情况下,她每天基本直播6个小时左右,长的话可能播8个小时。但疫情期间,大部分工厂都开不了工,没办法拿货,全靠一家供应商在撑。以往直播都是30件衣服“打底”,现在每天只能反复地卖同一批衣服,一天也只能直播三四个小时。加上粉丝的购买欲望直线下降,这都对菲菲的收入造成极大的影响。

大年初八 园区一人直播

菲菲告诉记者,今年2、3月份,她都只能拿到4000元钱左右。与峰值相比,收入缩水近十倍。她认为,这是由于疫情期间大家都宅家不出门,没有购买衣服的欲望,整个服装行业都非常惨淡。菲菲还记得,今年大年初八,整个虎门电商产业园,基本只有她一个人还在直播,这是以往从来没有发生过的。因为疫情,菲菲也有想过停播。但为了不辜负粉丝,最终也没有实行。

菲菲认为,自己之所以能坚持做到现在,与性格有很大关系。因为达人号的主播,需要有鲜明的个性,也就是所谓的“人设”。同时,主播还要有很乐观的心态,不然心态很容易就崩了。如今,拥有近14万粉丝的菲菲,直播带货的最好成绩是一天30万元左右的营业额。这对大码主播来说,已经是一个很不错的成绩了。究其原因,菲菲认为,一是产品性价比高,二是得益于粉丝群体的信赖。只有粉丝对主播产生了信赖,粉丝才会为主播推荐的产品买单。

从成都“打飞的”到东莞入行“主播”

其实在两年前,菲菲还只是一名在西餐厅工作的员工。当时,淘宝上大码主播正热,一心想做主播的菲菲,在看到东莞一家公司发布的大码主播招募令后,立马辞去了西餐厅的工作,买了一张机票就从四川成都飞到了广东东莞。“虽然当时身上只揣着700元,但我相信我能出人头地。”菲菲对记者说道。

菲菲还记得,自己是在2018年的11月11日,也就是天猫“双十一”这一天,正式踏入直播这个行业。那一天,天猫的最终成交额达到了2135亿元。但菲菲却是在仓库里,见证了这一“消费狂欢”。第二天,菲菲不仅没能上播,还直接被分去了仓库打包。至今,菲菲仍感叹,“淘宝的发货量太大了,仓库里面全是货。”

一开始,菲菲只是在店铺直播打基础,每月工资维持在四五千元左右。但相较于在成都时2800元的工资,来到东莞做了主播之后菲菲的收入有了小幅增长。经过近一年的沉淀后,2019年10月10日,菲菲“自立门户”开了自己的达人号,收入开始飞速增长,最高一个月甚至可以拿到四五万元。

但这其实是一步险棋,因为达人号并非轻而易举就能做成功的。菲菲称,刚开始做达人号的头三个月,非常关键。如果在三个月内,流量上去了,那达人号就能做起来。否则,就会被淘宝直接淘汰。据菲菲所说,和她同一时期做达人号的那一批大码主播里面,现在只剩她一个人还活跃在这个行业。

  大码女装店播甘宇 

复工以来直播间销售额保持年前水平

受疫情影响,各行各业都在寻求自己的“新出路”,而直播是最为火热的一种方式。“收入肯定多多了!”这是这段时间中,大多数人对负责带货的主播们的看法。那事实是否真的如此?近日,南都记者走访了东莞虎门多家大码女装服饰商店,通过采访了解到,从事大码服饰类的主播,店播和达人的收入所受影响程度不同。其中,入行不到一年的店播甘宇,疫情期间的收入跟此前没有大出入。

3月底复工 直播快速恢复

“喜欢的宝宝们要抓紧下单了,尤其是要遮肚子的宝宝,这款衣服真的一定要买下。”1991年出生的甘宇,在去年6月加入主播行业,在东莞虎门一家大码女装电商里做一名店播,每天上播的时间有5个小时,但实际上班时间是9个小时,月收入在7K-8K左右。“正式开播之前,还要选品、链接上下货等工作。”甘宇说。

4月18日下午4点多,甘宇正在一间约15平方米的小房间里直播。“欢迎宝宝们来到直播间。”在甘宇面前的观众只是一个个账号,在手机屏幕上,通过文字、表情来和甘宇互动。即便没有一个“实在”的观众,甘宇的整一套“叫卖”动作都十分娴熟和自然。

相对买家来说,电脑、手机、摄像头,还有旁边各种花式的衣服才是甘宇日常工作的“稳食老友”。不过因为疫情的关系,甘宇和他们分别了有两个月的时间。

甘宇在接受采访时告诉南都记者,疫情期间家里被封住了,要出来很难,所以一、二月份自己没有开工,到了3月底才从江西回来东莞上班。甘宇坦言,虽然实体店对电商来说竞争力并不是特别大,但现在因为疫情的关系,很多实体店还没有开门,这样对电商、对主播来说多多少少都有些好处。

“复工”以来,甘宇在直播间的销售额保持着年前的正常水平。而甘宇所负责的直播间,是她所在电商的天猫旗舰店,有160多万粉丝。一天的观看量在4、5万人次左右。

要让观众下单买东西 学问多多

虽然入行不到一年的时间,但是甘宇带货量最好的一天,有五六万的营业额。这还不是在“双11”这种购物狂欢节中。“主要还是一些秒杀活动吧,这对于观众来说吸引力很强,会带动销售额,那么主播的业绩也会高一些。”甘宇说。

“刚来的时候会有专门的人带新人学习,大概一周的时间后新人从试播、主播助理做起,然后慢慢自己独立当主播。”甘宇说,店播主要是推销店内产品,那么店家会对新来的主播进行店内培训,包括直播话术、与粉丝互动、介绍产品等。

经过这一段时间的接触,甘宇认为,要提高带货率,主播是最关键的。因为主播的“表演”是否生动形象,与带货能力有关。甘宇告诉记者,直播带给买家的观感是比平面的要更加直观,买家可以通过主播的讲话、拍照、展示等在直播间里面的各种表现,来感受主播的亲和力。“如果一个主播讲话、眼神让观众感觉到不舒服,即便穿在他身上的衣服再好看,观众也没有那种购买的欲望。”甘宇说。

为了和观众有很好的互动,甘宇每次直播都会和粉丝聊聊天、开开玩笑。“但是只会切入一点点,然后就要马上转到衣服上面来了。”之所以这样,因为甘宇深刻明白到,自己是带货主播,和娱乐主播不同,更倾向于带货。

“要想办法让观众下单买东西并不是件容易的事,里面的学问多着呢!”做主播大概一年的时间,还算是初入行,对于未来怎么去提升自己,甘宇还没有一个很确切的想法,但是想要继续再多锻炼一下,多沉淀,有机会的话愿意往达人主播挑战。

统筹:南都记者 梁锦弟

采写:南都记者 梁锦弟 黄慧萍 黄馨莹 莫晓东

摄影:南都记者 刘媚

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