深圳供电局开展现代化用电营商环境宣传周系列活动，吸引了众多市民、国际友人参与。通讯员供图
11月6日，南方电网发布《2026年南方电网优化用电营商环境白皮书》《南方电网公司全方位服务算力产业高质量发展行动十项举措》，加快打造“快用电、用好电、用绿电”的现代化用电营商环境。
为紧扣党中央、国务院促进民营经济发展壮大、优化营商环境、扩大有效投资等决策部署，南方电网扎实推进低压办电“三零”(低压“三零”服务是指:低压办电零上门、零审批、零投资)服务扩容升级，让更多企业享受到低压办电零上门、零审批、零投资的红利。
探索推行工商业用户“全低压供电”模式
目前，南方电网经营区域共23个城市将民营企业低压办电容量上限提升至200千瓦。南方电网深圳供电局(下称“深圳供电局”)在全国首创将民营企业低压“三零”接电容量提升至320千瓦，覆盖全市近八成、共283万家民营企业，大幅减少中小民营企业接电成本。今年1-10月，南方电网通过推进“三零”“三省”服务，为用户节省投资123.59亿元，惠及219.09万用户。
同时，南方电网在河套深港科技创新合作区、横琴粤澳深度合作区、广州南沙自贸区，探索推行工商业用户“全低压供电”模式，累计为用户节约办电投资超3亿元。
一体化推进算电协同 赋能新质生产力发展
深圳是国家创新型城市，战略性新兴产业和未来产业高速发展，2026年前三季度智联网汽车用电量增长44.02%。面对新质生产力企业对高可靠、高品质用电的新需求，深圳供电局立足“先行示范区、超大城市、创新高地”的三位一体城市特质，着力构建“快用电、用好电、用绿电”服务体系。
在“快用电”方面，深圳供电局深化政企重大项目协同机制，成立重大项目服务专班，推出敏捷规划、敏捷建设、敏捷接电、敏捷服务的“四敏捷”服务机制；深化运营全国首家民营企业用电营商环境服务中心，上线企业用能“电管家”，提供业务咨询、市场化交易指导、用电体检、能效分析、电能质量分析、光伏发电并网等“一站式、全周期、个性化”服务，高端客户经理“一对一”专属服务。
以服务国家级重大科技基础设施鹏城云脑三期项目为例，3个月密集投产6回20千伏线路，提前1个月建成外线工程，实现“电等客户”。与此同时，客户经理体系全面升级，从服务单个项目转向服务整条产业链，升级为“一人一链”的产业顾问，2026年1—10月服务重大项目送电122项，为深圳“20+8”产业集群及重大项目布局落地跑出加速度。
在“用好电”方面，深圳供电局打造超大城市电网全电压等级自愈体系，供电可靠性全国领先；构建全国最大电能质量监测网，推行电压暂降、谐波等10项电能质量事件监测全覆盖，全市107个敏感用户实现“一企一册”管理，在半导体产业聚集的坪山区，建成全国首个区级专变用户电能质量监测全覆盖示范区；组建“1+1+N”客户服务团队，电网故障实现“2分钟抓取电能质量事件、10分钟汇集感知信息、15分钟主动联系用户”，推行客户诉求全响应，联合政府、科研机构、产业用户开展高电能质量治理服务论坛、沙龙，在招商引资、园区规划、业扩报装累计开展前置服务700余次，培养用户侧防治共识，解决电能质量后期防治“投入大、落地难”问题。
在“用绿电”方面，深圳打造绿电全链条服务，建成全国首个政府授牌的绿电绿证服务中心，贯通报装接入、绿证核发、交易撮合、消费认证、绿证核销等全生命周期服务，累计服务深圳市本地企业绿电绿证交易规模超520亿千瓦时；连接跨境新平台，与香港交易所、香港品质保证局建立常态化合作，联合完成国内首次绿证跨境集中交易成交绿证10万个，标志着我国绿证应用取得重要突破。
本周正值深圳供电局开展现代化用电营商环境宣传周系列活动，在全市各区举办多场活动，引发互动热潮。市民可参与知识转盘答题、电力迎宾外语抽签答题、文明打卡分享、深圳营商用电举措磁力拼贴等沉浸式体验。丰富生动的活动融入南方电网国际化服务与深圳供电局用电营商环境亮点举措，吸引众多市民、国际友人参与，并号召广大市民践行绿色电力消费倡议，携手营造低碳环保、文明有序的城市氛围，共同迎接国际盛会。
下一步，深圳供电局将一体化推进算电协同赋能新质生产力发展，全面升级“快用电、用好电、用绿电”服务品牌，为建设具有国际竞争优势的现代化用电营商环境贡献南网智慧。
采写:南都记者 覃仕林
通讯员 姚寒冰 陈行
