“深小注”的核心突破在于其“边聊边办”的交互模式。
2025年4月21日，深圳市市场监督管理局推出具备AI智能申报功能的政务应用“深小注”，标志着全国电子政务领域首次实现通过自然语言交互完成登记注册业务。这一创新举措不仅实现了从“起名难、填表烦”到“几句话搞定申报”的跨越，更推动政务服务迈入“全过程智能化”新阶段，为个体工商户及广大经营主体带来前所未有的便捷体验。
提升便民服务水平
“深小注”重塑政务申报体验
“深小注”的核心突破在于其“边聊边办”的交互模式。申请人无需再面对复杂表格与冗长流程，只需通过自然语言对话，系统便能快速理解用户意图，智能推荐名称、自动填写表单，将传统申报流程中需填报的26个数据项压缩至最少仅需3项，办理时间从原来的30分钟大幅缩短至最快3分钟。
“过去申办营业执照，光是起名和填表就让人头疼，现在对着手机说几句话，系统连名字都帮你想好了，简直太方便了!”一位通过“深小注”成功申办个体工商户的经营者如是说。
四大核心功能
构建智能申报新生态
极简申报，对话即办事。“深小注”采用先进的自然语言处理技术，在对话过程中实时解析用户需求，智能提取关键信息。系统通过数据共享与智能填表功能，将身份核验、名称推荐、表单生成、预览确认等环节无缝整合，打造“极速申报通道”。
智能取名，合规与创意兼备。针对经营主体“起名难”的痛点，“深小注”内置智能名称推荐与核验系统，结合行业特点、用户偏好及法律法规要求，生成既合规又富有寓意的名称建议。系统实时筛查近似名称与侵权风险，将名称审核通过率提升至99%以上，申报时间比传统方式缩短90%。
自主申报，安全可控。全程手机操作、无需第三方介入的设计，让个体经营者真正实现“自给自足”的申报体验。个人信息由申请人直接填报，有效防范信息泄露风险，办理进度全程可视、自主可控。
安心智办，风险提示全覆盖。系统在申报流程中嵌入防诈骗提示，对接音视频“双录”电子签名，通过多种形式提醒申请人防范“兼职刷单”等法律风险，让群众明明白白办事、安安心心创业。
落地成效显著
惠及千家万户
自上线以来，“深小注”已首批覆盖深圳市个体工商户设立登记业务。截至2025年11月底，已有超过6800家个体户通过该应用成功完成设立申请，智能申报模式获得广泛好评。
与此同时，深圳市市场监督管理局已将“深小注”接入“企业开办一窗通”系统，通过人工智能大模型的深度训练，为申请人提供精准、通俗的智能导办服务，大幅缩短群众办事时间，提升政务服务效率。
展望
拓展企业智能申报 打造“零跑腿”政务新模式
据了解，深圳市市场监督管理局正在研发面向企业的智能申报应用，并计划与银行机构合作，将政务服务嵌入手机银行APP。未来，申请人可通过手机银行一站式完成企业开办、银行预约开户及融资信贷等全流程服务，真正实现“全过程零跑腿智能办”。
这一布局不仅是技术应用的延伸，更是政务服务理念的深刻变革。通过“AI+政务”深度融合，深圳正逐步构建起智能、便捷、安全、透明的营商服务体系，为经营主体提供从诞生到成长的全周期支持。
“深小注”的推出与演进，是深圳在“数字政府”建设与营商环境优化中的重要探索。它不仅是技术创新的体现，更是“以人民为中心”服务理念的生动实践。随着AI技术与政务服务的持续融合，深圳正朝着“打造最优营商环境、建设民生幸福标杆城市”的目标稳步迈进，为全国政务服务智能化转型提供“深圳样本”。
未来，深圳将持续深化“AI+政务”应用场景，推动更多事项实现智能申报、智慧办理，让数据多跑路、群众少跑腿，不断激发经营主体活力，为经济高质量发展注入新的智能动能。
文:蔡宇晴 刘俊
制版:李斌 刘艳兰 陈宁
