案例展示
2025走好新时代网上群众路线部分优秀案例展示。 受访单位供图
11月5日，2025第三届走好新时代网上群众路线创新实践分享交流会在深圳重磅开幕。来自政府、学界和业界代表齐聚一堂，聚焦治理温度与人民感受，打造探讨城市治理路径的思想盛宴。
论坛全新升级
探讨城市治理路径
2025年，已经举办两届的走好新时代网上群众路线论坛全新升级为“人民城市 深圳作答——2025第三届走好新时代网上群众路线创新实践分享交流会”，不仅更加聚焦治理温度、人民感受，更将成为探讨城市治理路径的思想盛宴。在南方报业传媒集团、中共市委网信办的指导下，在中国社会治理研究会支持下，南都奥一网将联合深圳改革开放干部学院、深圳大学全球特大型城市治理研究院举办活动。
“人民城市人民建，人民城市为人民”。2025年7月举行的中央城市工作会议指出，要深刻把握建设现代化人民城市的目标定位，自觉践行以人民为中心的发展思想。作为管理人口超2000万的超大城市，深圳以鲜活实践回应时代命题，探索走好新时代网上群众路线新路径，打造超大城市治理创新的生动样本。
科技赋能与制度创新
让“群众的事同群众多商量”成为现实
从“@深圳—民意速办”平台整合537个民生诉求渠道，实现紧急类诉求30分钟内、一般性诉求两小时内就会被分拨到责任单位，到探索“未诉先办”，建立“线索发现—内容核实—主动立案—跟踪督办”的闭环机制，累计主动发现17万条民生线索……这座城市用科技赋能与制度创新，让“群众的事同群众多商量”成为现实。
“卷尺哥”手持卷尺行走深圳街头，拍摄千余条视频反映公共设施问题，相关问题大部分得到回应整改的故事，正是深圳“大家的事人人参与”治理生态的生动缩影。
“卷尺哥”的卷尺丈量出民意的尺度，实现了城市治理中公众积极参与相关部门快速响应的“双向奔赴”。南都奥一网“走好新时代网上群众路线”也正搭建一座桥让千万个“卷尺哥”的善意与智慧畅通无阻地抵达治理的核心。
活动亮点
聚焦市民真实诉求 现场发布重磅报告
南方都市报锚定“做中国一流智库媒体”，旗下核心新闻平台南都奥一网，致力打造“最聚民智的网络媒体”，以“汇民声、聚民智、暖民心”为出发点，先后推出“接诉即办”等重磅产品，发起“走好新时代网上群众路线大调研”，今年，南都奥一网重磅推出“走好新时代网上群众路线大调研——与城市对话”栏目，聚焦民生痛点开展政学媒联动。
在此次交流会上，南都奥一网将发布《2025深圳基层治理研究报告——从126个民生诉求案例观察政府部门治理效能》，聚焦深圳市民的真实诉求，深入分析近年来政府在机制创新、源头治理、提升服务效率和回应民意方面的成功经验，深度解码超大城市治理的“民生密码”。
案例剖析、圆桌对话 大咖共探深圳实践
本次交流会上，政府部门负责人、基层治理研究机构的专家学者，以及深圳基层治理领域的代表等将通过案例剖析、圆桌对话等形式共同探讨网上群众路线在建设现代化城市中的“深圳创新实践”。
现场揭晓为民解忧的优秀案例
在互联网深度融入社会治理的今天，如何走好“网上群众路线”已成为提升城市治理能力的关键命题。为持续践行“网上用心听民意，网下用力解民忧”的治理理念，总结推广深圳创新经验，今年6月，南都奥一网启动“2025年走好新时代网上群众路线优秀案例征集”活动，面向全市党政机关、企事业单位征集为民解忧的鲜活实践。活动得到了各部门各单位的大力支持和踊跃参与，征集案例涉及教育保障、看病就医、住房安居、养老托幼、就业创业、营商环境等话题，共收到推荐优秀案例数百个，为走好新时代网上群众路线提供可复制可推广的“深圳样本”。
在本次大会上，将揭晓《2025年走好新时代网上群众路线优秀案例》，展示深圳在走好网上群众路线、建设现代化人民城市的优秀成果与最新经验。
采写：南都·奥一新闻记者 蒋清君 廖静文 受访单位供图
