天泽花园小区更新后的电梯。
作为深圳市较早设立的行政区域，福田区老旧住宅小区众多，安全乘梯关乎广大人民群众生命财产安全。老旧电梯及时有序更新，方能最大程度地消除乘梯风险。然而，在老旧电梯改建的道路上，面临方案怎么选、费用谁承担、出资比例如何分配等重重障碍，亟待破解。面对老旧电梯保有量大且逐年递增趋势，福田区充分发挥政府的引导作用，鼓励小区以“业主主导、政府鼓励”推进老旧住宅小区电梯的更新工作，为居民创造一个更加安全、便捷的居住环境。
自筹经费+本体维修金
不足一年完成13台老旧电梯更换
毗邻福田口岸的天泽花园小区，建成于1999年，共有5大栋、14个单元及14台电梯，这些电梯使用年限普遍超过24年。近年来，小区电梯频繁遭遇虚假维保、严重故障大修等问题，部分单元电梯运行中颤抖、滑梯、轿厢开门迟缓等现场，严重困扰了居民生活，小区电梯更新改造迫在眉睫。
老旧电梯更新改造的最大难点在于资金筹集渠道，该小区居民构成相对复杂，既有香港户籍，也有本地户籍，涉及到产生费用的决议难以达成一致，大部分业主认为老旧电梯的更新应该享受政府补贴支持，普遍存在“等靠要”心态。而物管公司因运营成本和合同即将到期，无力也无心推动老旧电梯更新改造工作，错过了政府补贴申请时间。
在了解实际情况后，深圳市市场监督管理局福田监管局积极召集区住建局、辖区街道办事处、社区居委会、小区业主代表、小区物业管理处和电梯维保单位，共同研究老旧电梯更新改造事宜，并明确各方责任，以“本体维修金+自筹经费”推动电梯顺利更新。
“市监、住建、街道很多部门来小区宣导，组织每一栋选出业主代表，哪个单元先筹齐资金就先换，我们维修基金出一部分。”小区物管相关负责人苏先生介绍，针对电梯更新改造事项，小区物业管理处多次召开业主大会沟通商议，居民代表意识到电梯是业主的共有财产，且小区专项维修基金相对充足，很快达成尽快自主换电梯，保障出行安全的共识。经过民意表决，决定以“自筹经费+本体维修金”形式自主更换新电梯。在多部门合力下，仅用时3个月，天泽花园小区6台电梯筹齐款项，签订更新合同。据了解，2023年7月至2024年5月10日，天泽花园用时不到一年，通过自筹经费+本体维修金形式的更换13台，另1台于2022年11月完成大修。
不等不靠+自主更新
老旧电梯更新提速“有方”
在城市化进程不断加速的今天，老旧住宅小区的电梯更新问题日益凸显，成为关乎居民生活安全与品质的重要议题。天泽花园作为“业主主导、政府鼓励”模式的成功实践案例，为老旧电梯更新树立了典范。
针对电梯老化问题，大家深刻认识到其关乎生命安全，不容丝毫懈怠，各方坚持“消除隐患、保障安全、立足小区、不等不靠”的工作原则，多次召开业主大会，通过答疑会耐心回应居民质疑，强调电梯更新的必要性及自筹经费的合理性。
对于居民在出资比例上的分歧，小区业委会充分利用党员业主等力量，最大程度争取住户的支持。苏先生介绍，在电梯更新过程中，不乏有热心倡导的业主愿意多承担经费，“不等不靠”以实际行动团结一切可以团结的力量，带动更多邻居参与共同推动电梯更新工作。除了定期沟通、建立灵活推进会议机制，还商议决定以“分批次、分步骤”方式更新电梯，稳扎稳打解决出资比例、换梯单元等难题，最大程度降低更换过程对小区居民出行的影响。
在极短时间内，在政府部门积极引导与业主自主行动推动下，大批老旧电梯顺利完成有序的更新工作，不仅极大地改善了小区居民的生活质量，更加强了居民安全出行的保障。电梯作为居民日常出行不可或缺的一部分，其安全性和可靠性直接关联到每位居民的生命安危，因此不容丝毫懈怠，不能等、不能靠，而是要积极行动，共同守护自己的安全家园。
文：张艳丽 文进 制版：李思萌 邹虹香 黄炽林
