近日，围绕“营造放心消费环境”“便捷消费维权机制”落实情况，深圳市政协开展专项民主监督。市、区政协委员到福田商圈实地调研了消费者权益服务站便捷消费维权工作、预付式经营领域数字人民币推广使用情况和福田区“安心餐厅”创建情况。随后召开专项民主监督会，市市场监管局、市公安局、市教育局、市商务局、市文化广电旅游体育局介绍了相关工作情况。
全国率先
已签约2868家数字人民币经营机构 监管资金达13亿
据介绍，深圳持续深入推进放心消费环境建设工作，在全国率先开展预付式经营领域数字人民币的试点应用，首创“商业保险+数字人民币+平台监控”监管新模式，搭建了预付式经营风险预警系统，并通过“预付码上查”平台对使用数字人民币监管预付资金的经营者进行标识，发布“明信码”推动信息公示，向群众推广优质预付式商家。
截至9月，全市累计签约数字人民币经营机构2868家，监管资金达13.15亿元，建成18个数字人民币预付式经营示范商圈。在便捷消费维权方面，深圳已在各大商业街区、商场景区、街道社区设立1408家消费者权益服务站，上线“一码当先”消费纠纷接诉即办平台，推动397家大中型企业入驻12315ODR(在线消费纠纷解决)平台。
多管齐下
采用“先学后付”收费模式 联合银行引入金融科技手段
日前，在银行系统代表的见证下，福田区教育局组织数字人民币100%预付教培机构首批签约活动。“‘一课一销，未用退费’，不用担心课没上完，机构卷钱‘跑路’问题了。”有家长表示。
政策端，更好地推动“先学后付”收费模式，实现资金监管。全力落实国家“双减”政策，践行广东省教育厅关于校外培训领域采用“先学后付”收费模式实施方案，借助央行稳妥推进数字人民币的“东风”，为切实加强校外培训机构资金监管的提质增效提供成功范例。
技术端，家长使用微信、支付宝缴费，都可转成数字人民币。本次联合银行引入金融科技手段，充分发挥数字人民币智能合约、区块链技术优势，让家长用微信、支付宝等日常支付方式就能轻松实现数字人民币预付，大大减化家长预付手续流程，做到预付无感、无忧。
监管端，辖区内审批机构成熟一批，签约一批。福田教育广泛动员辖区有条件的校外培训机构、联合银行，全力推动校外培训机构试行数字人民币100%预付制度，真正把“先学后付”100%落到实处。
家长端，家校合作，优选数字人民币预付。和辖区各学校做好沟通，引导学校动员家长选择数字人民币预付，同时更好地掌握培训机构的资金流向，有效防范资金风险，保障家长的合法权益。
采写:南都记者 陈荣梅
