护理员在照顾病人。 受访单位供图
一人住院，全家奔波?“免陪照护服务”可以了解一下。奥一新闻了解到，解决这一难题的“国家指南”来了!而且，深圳已有多家医院提供“无陪护病房”服务，24小时不间断的生活照护服务，不再依赖患者家属亲自陪护。有患者表示，护理员提供更专业、更及时的护理服务，还会帮洗头、打饭、倒水，一个人也能安心住院了!
近日，国家医保局出台护理类立项指南(试行)和优化调整护理价格政策通知，新设“免陪照护服务”价格项目，实行政府指导价管理，满足群众多样化的护理服务需求。
深圳已有多家医院提供无陪护病房服务
深圳平乐中医健康集团(深圳市骨伤科医院、坪山区中医院)总院区足踝外科开设坪山首个“无陪护病房”，为住院患者提供医疗、护理和细致的生活照顾。
“很省心!很方便!护理员提供更专业、更及时的护理服务，还会帮我洗头、打饭、倒水，我一个人也能安心住院。”住院患者徐女士表示，她此次在足踝外科住院，全程日常起居都是“无陪护病房”团队护理员照料，她一人住院全家不再忙。
“叮!”轻轻一按呼叫铃，专职(陪护)护理员就来到住院患者床旁，这种“无陪护病房”模式让患者“舒心”，为家属“减负”。
记者采访获悉，除了深圳平乐中医健康集团，宝安区中医院、龙岗中心医院、北京中医药大学深圳医院(龙岗)、深圳市第三人民医院等为住院患者定制“无陪护病房”服务，帮助解决患者就医陪护问题；在宝安区中医院，“无陪护病房”护理员提供洗漱、如厕等生活照料，以及翻身、拍背等专业护理服务，让每一位患者都能得到个性化照护。
如何提高护理服务质量，满足群众多样化的护理服务需求?深圳平乐中医健康集团将护理员纳入医院“五统一”管理，统一培训、统一调配、统一着装、统一服务流程和统一服务行为，通过严格把关的考核才能上岗服务；宝安区中医院相关试点科室设置专科培训课程，由指定的高年资护士或护士长给予理论和实操培训及考核，同时也会对护理员进行动态服务评价。
“免陪照护服务”现阶段暂不纳入医保
据了解，国家医保局将各省目前名称和内涵不一致的护理价格项目统一分类，包括分级护理、专科护理、专项护理三大类，整合为22项价格项目。其中，分级护理是根据对病人病情轻、重、缓、急及自理能力评估后，给予不同级别的基础护理服务，由重到轻分为特级、Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级护理。
目前，国家医保局明确现阶段“免陪照护服务”仅适用于特级、Ⅰ级护理患者，且暂不纳入医保。
针对地方的探索经验，国家医保局对“免陪照护服务”价格项目实行政府指导价管理。2024年底前各省对接落实立项指南后，试点地区免陪照护服务收费将有据可依。
虽然此次通知并未明确具体的服务价格，但此前的试点城市可以为我们提供参考。在浙江安吉，当地将无陪护病房护理费分三档按天收费:一对一服务160元、一对二服务120元、一对三服务100元。相比患者家属自己请护工，费用便宜了几十元。
广东省最终定价标准出台前仍存疑问
记者就国家医保局近日出台的相关新政策采访深圳市医保局时，相关工作人员表示，深圳将在2024年底之前积极对接落实好护理立项指南，落实省内制定的统一基准价格。
业内人士表示，本次价格调整表面上是将护理类过度细化的项目进行整合，且新增了一项陪护费，但在广东省内最终的定价标准出台之前，能否真正达到对患者、护理人员和医院“三位一体”的好处，还存在诸多疑问。
该业内人士也指出，现阶段“免陪照护服务”仅适用于部分特殊护理患者，且暂不纳入医保，患者或患者家属可选择由医疗机构提供的“免陪照护服务”，也可选择社会化、市场定价的护工服务，“这与目前自行请护工的方式可能没有太多差异。”
对此，深圳平乐中医健康集团相关负责人则表示，住院患者其实更关注能否有专业的护理服务和护理费用问题，国家医保局对“免陪照护服务”价格项目实行政府指导价管理，将进一步增强医院开展“无陪护病房”服务工作的信心，医院将从患者的需求出发，持续提高“无陪护病房”护理水平。相比患者家属自己请护工，“免陪照护服务”护理专业性更强，性价比更高。
采写:南都·奥一新闻记者 卢若情
综合自深圳特区报、央视新闻
