涉事门店大门紧闭。 受访者供图
南都讯 记者颜鹏 “前几天都还让我们充会员，一转眼，店铺大门紧闭，老板人也‘跑路’了。”近日，深龙岗区龙城街道紫麟山小区的居民向南都爆料称，小区内一家理发店突然“跑路”。据小区居民不完全统计，大家在该店铺内充值没有消费的金额超过21万元。而就在“跑路”前不久，这家店铺还在招揽会员。
店铺房东否认“合同到期”，承租人欠租未交
涉事店铺名叫品轩护肤造型，就开在紫麟山小区大门口。小区一居民表示，已经记不得小店具体是什么时候开的，只模模糊糊记得开了三四年，算是一个老店。因为开在小区门口，这家店铺做的大部分都是小区居民的生意。店内一楼理发，二楼护肤理疗，居民称“小店生意一直不错”。
“7月4日下午，我忽然收到一条信息，说是品轩因为店铺合同到期，无法正常营业，会员可以到另一个小区的一家店铺消费。”紫麟山小区一居民告诉记者，随后他就到了该店铺门口，发现店大门紧闭，门上也贴出了相关通知。
7月9日，南都记者来到涉事店铺，通过大门玻璃发现，内部相关设备还在。小区居民向记者展示了4日当天收到的短信通知。记者注意到，发给消费者的短信内容和店铺门口贴出的通知内容并不相同。关于闭店原因，短信内容显示为“因店铺合同到期，无法正常营业”，而张贴在店门口则显示为“因门店长期亏损，无法继续营运”。南都记者联系上品轩店铺房东，对方表示，“店铺合同到期”一事不实，承租人目前欠了房租未交。
至少涉及77名居民充值，总金额达21万
据了解，品轩护肤造型跑路的消息在7月4日当天很快传播开来。紫麟山小区居民很快组织了相关维权群，统计大家在该店铺未消费的金额。
小区居民给记者提供了一份名单，显示涉及人数有77人，总金额为210002元。单人最少金额为254元，最高的则有20000元。“登记的只是部分，不是很完整。小区内在那儿充过会员的人我们不敢说全部登记了，小区外的我们就更接触不到了。”紫麟山小区居民表示。
小区居民告诉记者，品轩护肤造型的“跑路”可以说毫无征兆。
“就在‘跑路’前几天，他们还在招揽会员呢。哪里看得出要跑。”小区内一居民表示。小区另一居民则告诉南都记者，不久前，老板甚至想拉她入股。“他说理发店的生意很好，保证只赚不亏，还说可以给我看店铺的流水。”该居民表示，她很庆幸当时没有被说动。
跑路店铺老板失联，另一家理发店否认有关
另外几名加有老板和老板娘微信的居民表示，7月4日当天，其实他们还可以通过微信联系到对方。有居民表示想要退费，对方表示没法退，但可以到通知内提到的另外一家店铺消费。随后就少有人能够联系到老板。南都记者多次尝试与品轩老板联系，但电话一直显示空号，添加微信对方也一直没有通过。
记者注意到，在品轩发出的通知中，有会员可到一公里外的某店铺(以下称“店铺A”)继续消费的表述。其中一则通知还显示店铺A为品轩的分店。记者以消费者的身份联系上了通知内提到的店铺A。对方否认是品轩护肤造型的分店，并表示“跟它(品轩)没有关系，我们只是为了扩大客源。”品轩的会员如何在店铺消费？店铺A工作人员表示，“品轩会员按照会员价消费，个人需要再付一半的钱。比如说洗头38元，从原会员卡里扣19元，消费者需再付19元。”采访中，有原品轩的会员表示，如果在店铺A消费，需要重新充会员。对此，店铺A工作人员称，不充会员也能消费。“只是原来品轩的会员系统是有期限的。我们建议消费者在我们这里充会员，以免系统到期查不到金额。”店铺A工作人员称。
南都记者了解到，目前，相关消费者已经就品轩护肤造型携款“跑路”一事报警。
