日前，深圳市总工会公示了2024年深圳市五一劳动奖状获得者名单，浦发银行深圳福田支行（以下简称“浦发福田支行”）成为35名获奖者中唯一的金融机构。
深圳市五一劳动奖状注重评选具有时代特色的先模群体，尤其是在高质量发展过程中作出突出贡献的集体。浦发福田支行获评五一劳动奖状的背后，折射出浦发银行深圳分行金融为民的初心、服务实体经济的决心，做好金融五篇大文章的先锋形象。
谱五篇大文章 抒实干理念
实字当头，干字为要。“五篇大文章”的提出为未来金融服务实体的重点工作指明方向，浦发福田支行深入贯彻国家政策部署，细致谋划“五篇大文章”，将金融“活水”注入国民经济，结合浦发银行“数智化”战略转型推动金融高质量发展。
在科技金融方面，浦发福田支行成立专注于通信产业的团队，为服务5G技术革新、行业全球布局、云服务基础设施建设等全天候“待命”，以金融力量助推中国制造，科创信贷规模超150亿元。
在普惠金融方面，浦发福田支行磨砺初创企业经营分析技能，全员共享风控经验，以“火眼金睛”判别优质企业，跨界联合非银机构，主动引资金活水盘活困顿小微企业。
在绿色金融方面，浦发福田支行精耕绿色金融服务体系，充分利用浦发生态平台，绿色金融规模达19亿元。
建浦悦鹏程文化 促身心健康发展
文化为基，员工为要。深耕深圳金融服务的浦发福田支行，有着和深圳一般的青春活力，员工平均年龄仅30岁出头，也正是这群年轻人洋溢着青春与温暖，代表着浦发福田支行的新时代先锋形象。
浦发福田支行以总行企业文化理念体系为发展基底，结合深圳特有的城市文化特点，积极探索具有支行特色的企业文化建设之路，形成了“笃守诚信、创造卓越”的核心价值观、“正气大气、引领担当”的管理者形象、“敬业专业、创新有为”的员工形象、“阳光简单、协同共享”的组织氛围以及“新思维、心服务”的品牌主张。
在“抓党建引领，筑支部品牌”方面，浦发福田支行支部提炼“福田浦汇、合心聚力”党建品牌，倡导“清心浦悦”廉洁文化，提炼出“支部书记一抓手、党建业务双融合、文化阵地三拓展、党员力量四提升”的支部“1234”工作法，持续发挥支部战斗堡垒作用，展现了新时代先锋形象。
在员工发展方面，浦发福田支行积极组织慢跑、篮球赛等各类运动，定期组织员工生日会、节日工会活动、新年迎新会等，打造温馨组织氛围。该行还设立支行执行导师和带教老师制度，通过带教发掘适配各岗位的潜力员工，做好员工的培养带教工作。
内修于心，外化于行。在企业文化熏陶下，浦发福田支行的年轻人，常年来不怕累、不怕苦、不怕事，“跑在问题前面、跑在需求前面”，形成青春、温度和精致的“浦悦鹏程”文化内核。
担社会责任 行服务为民
金融为民，客户为心。浦发福田支行自2013年成立以来，根植于深圳金融特色服务，始终坚持金融工作的政治性、人民性，积极践行社会责任，将服务民生作为重要使命。
在金融知识宣讲方面，浦发福田支行联合小区物业、业委会、党群服务中心等，定期走进社区进行反洗钱、防诈骗和消费者权益保护宣传。福田支行员工曾多次成功拦截电信诈骗，帮助客户守好钱袋子，赢得客户真诚感激。
在特色活动方面，浦发福田支行开展各类老少皆宜的文体娱乐活动，还无偿搭建以水果店、便利店、美容院、健身房、餐饮业等商户为合作伙伴的异业联盟平台，为周边商户引流，切实为群众谋福利。
此外，浦发福田支行还成立有志愿者先锋队，以社区为范围主动承担社会责任，定期组织各类志愿者服务——在520的特殊日子里走进深圳福田区养老院，为老人们送去温暖；疫情最严重时期，自发组织了防疫先锋队加入社区抗疫工作；参与312公益植树活动，把绿色发展落在实处……
主动靠前服务，浦发福田支行在服务细节上更是下足功夫。该行以“五心”服务为标尺，将网点打造成温馨的“邻里家园”。网点设立的“暖蜂驿站”专区，配备了当季特色茶饮、充电宝、盲人识别卡、爱心雨伞、婴儿车、轮椅等服务设施，为新市民、外卖小哥和环卫工人等劳动者提供全方位、有温度的便民公益服务。支行还开辟了休憩洽谈爱心专区，厅堂人员也能提供多语种服务、特殊人群专业手语服务。有多少需要，就匹配多少服务，长期“五心”坚守，为网点营造出“家”的氛围。
斩殊荣后再出发，以浦发福田支行为典范的浦发银行深圳分行将以更加务实的作风，加快推进“数智化”战略转型深化，全面做好五篇大文章，发力五大赛道，促进发展新质生产力，为湾区高质量发展贡献力量。
文：吴鸿森 李甫
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