如何充分发挥基层党组织的“战斗堡垒”作用，进一步打通小区治理的“神经末梢”，这是基层政府在社区治理过程中要直面的考题。近年来，坪山区坑梓街道不断探索完善基层党组织引领“业委会+物业服务企业+其他自治组织”协同共治的小区治理模式，在辖区多个物业小区建立建强党支部，带领小区居民持续提升自治能力和水平，彻底激活城市治理“神经末梢”，把诉求问题解决在一线，把暖心服务送到业主家门口，切实增强小区群众的获得感和幸福感。
坑梓街道金沙社区深业御园小区党支部正是在党组织引领“业委会+物业服务企业+其他自治组织”协同共治模式的指引下，因地制宜创新探索，在小区管理治理方面形成了一套“5233”工作模式，帮助业主们解决了许多疑难问题，点燃了共建共治共享的“新引擎”。
党支部引领聚合力
从“心”出发把社区关怀做细做实
深业御园小区位于坪山区坑梓街道高新产业园区周边，常住人口约3500人，老幼占比约46%，过去小区内部持续出现各类矛盾纠纷问题。为有效破解治理困局，深业御园小区党支部首先站了出来，在坑梓街道党工委和金沙社区党委的指导帮助下，主动揽事、牵头议事、积极化事，探索“5233”工作模式，系统整合党支部、业委会、物业管理中心、义工队、教科研机构支援五方力量，以学生志愿服务队和成人义工队作为人力资源保障，致力于完成“社区关怀、美丽家园、托管服务”三大任务，推动小区垃圾分类与减量“理念与政策、知识与能力、生活与力行”三方面内容普及落地，切实激活社区治理“神经末梢”，打通服务居民“最后一米”。
居民通过线上线下反映的诉求被汇总成表，深业御园党支部坚持每周定期召开小区服务联席会，召集各方一件一件落实。群众遇到问题找得到人、办得了事、暖得了心、顺得了气，满意度和幸福感逐步升高，小区凝聚力也就越来越强。
除了帮助业主们解决日常的问题诉求外，小区党支部也时常关心关注居民的身心健康和精神需求，小区支部书记王殿坤说，每逢节假日，小区党支部还会组织工作人员看望困难群众、义工骨干，给他们带去慰问品和节日的祝福。
针对走访调研中发现的邻里纠纷、家庭矛盾等较高频出现的问题，小区党支部主动牵头，联动业委会、志愿者团队等多方力量，成立深业御园小区“心理健康阳光屋”，定期举办“阳光屋读书会”、公益瑜伽班等活动，从点滴做起帮助居民疏导情绪，充实精神生活。
志愿服务暖人心
增强居民参与小区治理热情
为不断激发小区业主的“主人翁”意识，增强居民主动参与小区管理治理工作的热情，深业御园小区党支部组织党员率先带头，动员业主们积极参与志愿服务。服务内容覆盖面广，涵盖从最简单的快递收发服务、设置外卖寄存点、失物找寻服务，到政策宣传、环境卫生整治、垃圾分类督导、小区安全巡查、走访特殊群体等，为大家送上最贴心的服务。
谈起小区志愿服务工作，党支部书记王殿坤自豪感满满。在党支部的精心组织下，深业御园志愿者队伍从刚开始成立时仅有的8个人，已经发展至目前的400余人，平均每10个业主中就有1-2个义工，义工比例排在全区前列，深业御园已然成为名副其实的“志愿者小区”。
为了帮助家长们解决孩子寒暑假“无人看管”问题，深业御园党支部开设了纯公益性质的寒暑假“社区学院”，广泛招募小区有教师履历和高校学生加入志愿者服务队伍，开展小区高品质“托管服务”。截至目前，小区共开展托管服务20余场次，投入义工400多人次，覆盖学童568人次。
接下来，坑梓街道将深入总结深业御园小区治理工作经验，继续聚焦打通基层治理和服务群众“最后1米”难点、堵点，探索丰富党组织引领“业委会+物业服务企业+其他自治组织”协同共治模式，以强化党建为引领，立足综合实践、社区服务、资源整合、基础治理等方式，想群众所想、急群众所急，用心用情做好公共服务，绘就基层治理最大同心圆，全力打造社区小区共建共治共享治理新格局。
文:曾海城 宋威龙 刘庚怀
制版:刘嘉琳 刘艳兰 严文静
