深圳华强北派出所所长孙哉青与被找到的失联人员刘某谈心。 深圳公安 供图
“工作不如意就要跟家里断绝联系吗？家人可是一直在盼着你回去呐！”
“在外打工不易，不行就先回家休息一下，调整好心态，人生还是有大把机会的……”
近日，在深圳市公安局福田分局华强北派出所，所长孙哉青语重心长地跟刚刚找到的失联人员刘某谈心。为帮助更多失联人员家庭团圆，深圳市公安局“失联人员查找中心”坚持以最快响应、最急状态、最优资源，全力查找，让爱尽快重圆。
据了解，这是一场时隔12年的团圆，而这场寻找深圳警方仅仅用了17个小时。
从网络评论到火速寻人
收获称赞“深圳公安效率杠杠的！”
12年前，来自广西的26岁小伙子刘某离家务工，誓要“出人头地”，“不混出个样儿来绝不回家”。一别12年，刘某仅在第一年寄回家一张照片，此后便音讯全无。家里人一直担心不已，近期又在网上发布寻人启事，其中一条评论引起了深圳警方的注意：“这人好像在深圳华强北出现过……”
11月7日，华强北派出所接到这宗由深圳市公安局下发的失联警情后，立即动员起来，配合市、区两级合成作战中心，通过信息研判、摩巡、步巡、发动义工等群防群治力量，在辖区全力开展查找工作。
11月8日10时许，警方研判发现刘某出现在了燕南地铁站附近。不到3分钟，派出所民警和义工便赶到了现场，将失联人员刘某接回了派出所，并通知了其在广西的家属。
同时，所长孙哉青也对刘某开展心理辅导。在循序渐进的谈心中，性情有些木讷的刘某渐渐打开了心扉。原来，12年来，刘某曾先后到过多地务工，但一直觉得工作不如意，也曾一度流浪过，自感无脸回家，便刻意没有与家人联系。经历一番开导后，刘某下定决心不再逃避，勇敢直面生活。当天18时许，亲属就赶到了深圳。至此，离家12年之久的刘某终于一家团圆。在了解深圳公安仅用了17个小时就找到人时，刘某的亲属在感激之余不禁感叹：“深圳公安效率真是杠杠的！”
人民至上、生命至上——这不仅是一句承诺，更是深圳公安“失联人员查找”工作的原则和宗旨，力求以最快响应、最急状态、最优资源，帮助群众解决好急难愁盼的人员失联问题。深圳市公安局福田分局合成作战中心民警李东表示：“我们把每一宗失联警情都当作重大警情来对待——一旦接到此类警情，我们都会抱着‘宁可信其有、不可信其无’的心态，以找到人为目标，每一宗都要全力以赴，每一宗都要争分夺秒！”
从“被动寻人”到“主动发现”
“失联人员查找中心”接报警找回率达99.99%
“我们从市局、分局到基层派出所设有三级失联查找队伍，只要核实与深圳有关联的失联警情，立即启动查找机制。”深圳市公安局指挥部情报指挥处副处长徐伟介绍道，深圳公安突破部门限制，建立由情指统筹的多警种合成作战机制。
针对一些重大敏感的失联警情，深圳公安制定分级分类快速处置机制，指挥大厅“一个指令到单兵”，全流程跟踪盯办，真正落实“一竿子插到底”的闭环管理。“对于失联人员警情，我们积极借助最小应急单元、社区义工、十户联防、外卖员、快递员等群防群治力量。”孙哉青表示。
除了在网络监控线索，华强北派出所还主动发现辖区异常情况。“华强北主街，有一个看起来5岁左右的小男孩，一个人在路上行走，无人陪伴……”这是日前华强北派出所在视频巡逻中发现的一条异常情况，遂上报并派警将孩子接回。
经过与孩子的沟通，民警大致了解情况，辗转联系上其家人。原来孩子母亲开了一个档口做生意，因为忙疏忽对孩子的照顾。“幸好你们及时发现，不然后果真是不敢想。”男孩母亲对民警致谢。
“我们辖区流动人口数量大，孩子走失的情况较为常见。只要发现这种‘孩子落单’的情况，警力都要主动上前询问，视频巡逻的后台警力也要重点关注。”孙哉青表示。
两年多来，“失联人员查找”已成为深圳公安的“响亮招牌”。据统计，“失联人员查找中心”成立以来，接报警找回率达到99.99%，获评2021年度深圳“十大法治事件”，入选新华社“新时代档案·经典案例”，被广东省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，荣获“全国公安机关爱民模范集体”称号。
采写：南都记者 覃仕林
