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“群众工作送上门 我们主动谈、主动做”

深入践行“浦江经验”,坪地街道力求第一时间解决群众合理诉求

来源:南方都市报     2023年11月08日        版次:NA04    作者:颜鹏 陈琳

  坪地街道主要负责人到富民公园党群服务微站开展接访工作。

  “感谢领导的接访及前期多次协调,我们对处理结果很满意。”11月2日下午,在一场接访下访活动上,信访人杨某华如是说道。

  这是深圳市龙岗区坪地街道深入践行“浦江经验”,推动领导接访下访解决人民群众急难愁盼问题的一个缩影。今年以来,坪地街道深入学习践行“浦江经验”,认真做好市、区领导定期到街道接访下访活动安排,严格落实街道领导每周不少于一天到挂点社区接访下访,努力推动领导、制度、资源、服务“四下沉”,在服务群众中提升信访工作效能,不断增强人民群众满意度、获得感。

  此外,坪地街道大力开展“书记问需会”活动接访群众代表。今年以来,街道主要领导、挂点社区第一书记、各社区书记共开展问需会20余场,解决了广场舞噪音扰民、垃圾桶增设问题、文明养犬、路灯照明等群众诉求80余项。

  “让群众少跑腿,我们多走动。群众工作送上门,我们主动谈、主动做、主动去解决。”坪地街道主要负责人表示,要多通过下访接访的方式,拉近与群众之间的距离,听取群众心声,争取群众的信任和支持,共同寻找对策、解决问题。

  接下来,坪地街道将以实际行动深入践行“枫桥经验”和“浦江经验”,推动常态化接访约访下访,把群众反映的合理诉求解决在第一时间、化解在第一地点,真正做到把矛盾纠纷化解在基层,实现矛盾不上交、服务不缺位。

  文:颜鹏 陈琳

  制版:刘嘉琳 刘艳兰 黄炽林

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