群众通过征集意见邮筒反馈意见建议。
今年以来，为深入践行以人民为中心的发展思想，最大程度地倾听民声、汇聚民智，问需于民、问计于民，以用情用力解决群众“急难愁盼”问题为切入点，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，进一步夯实党群感情基础、信任基础、协同基础，燕罗街道面向辖区25万群众实施开展“群基夯实计划”。
宝安区委七届二次全会提出以“422133”为主框架，夯实三大民生领域“硬底板”，问需于民、问计于民，方能聚焦群众“急难愁盼”。燕罗街道党工委决心拿出更多改革创新举措畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障机制，办好群众所需所想所盼的实事，打造党建引领为群众办实事新模式。
燕罗街道始终坚持以“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育常态化长效化的重要举措，于建党101周年前夕启动“群基夯实计划”2022年度重点民生实事项目，以“六个一”活动提升市民参与度，“全周期管理法”助力实现“周期到，任务了”，进一步夯实党群感情基础、信任基础、协同基础，为高质量建设燕罗国际智能制造生态城夯实民生基石。
民生实事暖人心，从调查问卷中“寻找”民生项目
“七一”前夕，燕罗街道党工委正式启动“群基夯实计划”。通过开展一次“燕听您说”民生实事项目线上征集、一系列“开门问计”进社区线下征集、一次“群基夯实计划”重点民生实事评选、一场“群基夯实计划”重点民生实事项目动员部署会、一场“向群众报告 请群众监督”督导检查、一次“群基夯实计划”重点民生实事验收等“六个一”系列活动，以精准措施“优作风”，以真情实意“惠民生”。
开门问计，俯下身子听民意，坚持最大程度地倾听民声、汇聚民智。街道开展“燕听您说”民生实事项目线上征集活动，重点围绕公共教育、医疗卫生、文化体育、政企服务、城市建设、城市安全、交通出行、其他等8个方面精心设计《2022年燕罗街道“燕听您说”民生实事项目征集的公告》。
线上，第一时间在“南方＋”APP、宝安先锋微信公众号等开辟互动平台，生成问卷调查网络链接；在各个“塔”式微信群，问卷被频繁转发，广泛听取群众心声。仅一周时间，燕罗街道便完成7.4万份问卷收集。“花费精力和时间做好征集，就是为了倾听最全面、客观、真实的民声，真正了解群众所需所想所盼。”燕罗街道党工委相关负责人表示。
在社区里，网格员带上纸质问卷，逐门逐户征集群众意见、向居民讲解“燕听您说”民生实事项目的初衷；在各个社区党群服务站，广大志愿者引导市民填写问卷表达心声；在中共宝安县第一次党代会会址、行政服务大厅、党群服务站等处设置主题意见征集邮筒、张贴活动宣传海报，方便市民投下关键一票……5个社区党委还积极组织“两代表一委员”、热心居民等召开群众征求意见座谈会，面对面倾听“急难愁盼”问题。在线下，工作人员将宣传面覆盖至所有大街小巷，表明“我为群众办实事”的初心和决心。
活动期间，累计收集群众问卷调查表7.4万余份。街道党建工作办认真梳理征集到的各类线上、线下群众意见建议，围绕8大方面内容，最终遴选出47项民生重点实事项目，并明确16项群众普遍关注、急需解决的重点民生难题。
列出民生实事项目清单，“全周期管理法”确保落实
民生实事重在落实。民生实事项目如何推进、进度如何、质量怎样，直接关系到25万燕罗市民的幸福感和获得感。为兑现向市民的承诺实现“周期到，任务了”，燕罗将实行“全周期管理法”，即:把任务按月、季度、半年、全年进行阶段性分解，每个周期确保完成既定目标。
真抓实干，限时清单倒逼项目落地见效。街道党工委书记进行部署、谋划，采取挂图作战、逐一突破的工作思路，通过各社区、各机关事业单位综合分析研判，将群众所想所盼与街道所能进行有效对接，将条件相对成熟的民生实事项目立即启动实施，形成2022年度燕罗街道“群基夯实计划”重点民生实事项目清单。
街道要求各责任单位按照数字化、表格化、责任化、时限化的工作要求，精心制定“群基夯实计划”重点民生实事实施计划，按月份、季度建立工作台账，对每项工作制定“施工图”，画出“效果图”，列出“时间表”，明确“路线图”、责任链，使47项工作按照“规定动作”和时限交出“成果图”。在制定“群基夯实计划”项目清单的基础上，开展常态化督查督办，街道督查室每月收集审核重点民生实事项目工作情况材料，判断各项工作是否落实到位、工作进度是否滞后；对于工作落实不到位的，并每周在街道党政班子联席会上通报工作开展情况，力争实现重点民生实事项目“周周有部署，月月得进展、季季见实效、全年大突破”。
共建共享，惠民服务切实增强群众幸福指数。“群基夯实计划”实施过程中，燕罗持续推进街道“大工委”、社区“大党委”、小区“大支部”建设，令党建引领“融进去”，基层治理“活起来”。街道党工委充分发挥社区党委在基层一线的优势，搭起党群沟通的桥梁。社区党委组织工作人员与街道相关部门共同推进重点民生实事项目落地，小区党支部党员充分发挥先锋模范作用，引导服务群众开展监督。探索出“党建引领、社区主导、支部参与、居民监督”的多元共建共享治理模式。
为群众福祉提速，民生实事加速升级改造
民生项目办得好不好，市民说了才算。7月份，宝安中医院燕罗分院(原颐年社康中心)完成3期改造，现设有老年门诊、全科门诊、记忆门诊、妇科门诊等15个门诊科室，并配有彩照、生化仪、心电图等先进医疗设备。随后，在街道党工委、宝安中医院及社区党委的合力推动下，燕罗分院又增配了群众所关注、需求的CT、DR仪器。不仅在家门口解决了辖区居民的看病难问题，更以其特色的中医医养融合模式为居民提供优质的医疗服务，成为全市首家中医医养融合医院。
街道同步邀请宝安中医院燕罗分院专业中医师，每周在固定时段坐诊，为周边25万群众提供更周到的服务。中西医结合个体化治疗成为医院的显著特色。针对辖区居民做好问诊服务，开展进企业、进社区、进小区、进机关“四进”活动。街道党员干部带领中医师先后赴各社区党群服务中心、企业党员活动室、小区文化活动室等开展中医养生健康讲座、中医义诊和艾灸、拔罐、刮痧、推拿、针灸等中医调理活动，累计服务群众100余人次。同时，为关心关爱老年群体身心健康生活，弘扬尊老爱老的传统美德，邀请专业中医师，针对辖区老人开展暖心服务，包括中医养生健康讲座、中医义诊等中医调理活动。
燕罗街道罗田社区居民赖阿姨正在这里住院，医生、护士的周到服务令她感受到亲情般的温暖。赖阿姨说，过去看病或是去光明区、或是去松岗街道，在朋友的介绍下，她才知道燕罗也有这样一所“宝藏级”的中医院。“回去后我一定会向亲朋好友推荐这里，在这里治疗让人感到安心、放心、开心。”
交通出行方面，燕罗街道“群基夯实计划”施划的2000余个停车位已于近日正式启用。7月份以来，燕罗街道应急管理办(交安委办)积极联合相关部门进行实地调研，结合城市管理日常工作中发现的乱停乱放“重灾”路段科学研判、合理规划，同时听取沿街商户和广大居民的诉求及建议，遵循“应划尽划，服务群众”的出发点，按照停车线的施划不占压盲道、消防通道及市政井盖，不影响正常通行等原则，充分考虑人流量、车流量与区域密集度等因素进行点位设置及标线施划，科学增设停车位。
经充分走访调研，最终街道分别在燕朝路、洋涌路、工业大道、松白工业园、红湖路土湖小区段等20余处施划停车位2000个，并于12月1日正式启用，极大方便居民出行，也提升了市容市貌。停车位将有效缓解与改善辖区停车难、停车乱等民生问题，将助力辖区机动车停放从错综复杂到井然有序，营造安全、有序、畅通的道路交通环境，为文明城市创建添力。
后续，燕罗街道将组织开展“幸福圆桌会 我谈燕罗新变化”活动，邀请居民代表、党代表等畅谈自己的声音如何被听到，自己的所想所盼街道如何落实，谈谈街道一年来的新变化、新发展，同时对街道未来发展建言献策。
一个个项目背后，体现的是沉甸甸的“民生”二字，只有让一件件实事尽早兑现，才能让广大群众获得看得见、摸得着的实惠。燕罗街道相关负责人表示，“实施‘群基夯实计划’，不断提升党群感情基础、信任基础、协同基础”已被列入街道2022年“五大工程、五大计划”中，街道将用心用情用力破解民生难题，努力做到民有所呼、我有所应。
文:刘诗豪 彭翊华
制版:陈欣 肖美连 黄炽林
