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11月18日，中国银保监会印发《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》，中国证监会发布首批个人养老金投资基金销售机构名录，建设银行获准首批开办个人养老金业务、首批销售个人养老金投资基金。目前，建设银行已经完成了个人养老金业务相关的制度、系统、人员准备，近期已根据监管要求在试点地区开办个人养老金业务，通过手机银行、网上银行、营业网点等多个渠道为客户提供账户开立、资金缴纳、养老金产品认购等全方位养老金融服务。
发挥集团优势
助力国家养老第三支柱建设
近年来，国家大力推进第三支柱养老保障体系建设，明确政策导向，加大政策支持。建设银行积极承担国有大型商业银行使命，发挥金融纽带作用，服务国家养老战略。目前，建设银行已将养老金融纳入全行“十四五”规划战略重点，成立养老金融领导小组，统筹推动养老金融战略实施。
随着养老金融政策陆续出台，建设银行全面贯彻落实监管要求，积极推进个人养老金业务发展。首批参与养老理财业务试点。建信理财和贝莱德建信理财分别于2021年9月、2022年2月获得养老理财试点资格，目前全行共代销养老理财产品11只，产品规模超160亿元，居同业前列。养老目标基金业务同业领先。自2018年建设银行首批开展养老目标基金业务以来，经过4年多的实践，全行代销、托管养老目标基金产品、规模同业领先，最新获批的养老目标基金Y份额试点名单中，建设银行共有19只托管产品纳入名单，同业第一。此外，建设银行正在根据监管要求有序推进特定养老储蓄试点准备工作。
围绕客户需求
打造“安心悠享”养老服务体系
建设银行坚持以人民为中心的发展思想，围绕客户全生命周期养老需求，聚焦养老资金积累期、资金使用期，系统性构建养老服务体系。资金积累期，做大个人养老金及社保卡双账户，做优养老产品体系，打通“养老投教-养老规划-资产配置-产品优选-长期陪伴”财富管理链路。资金使用期，围绕老年客户资金支用需求，探索养老金融产品创新，汇聚集团资源，搭建养老场景生态，线上线下融合提供健康养老综合解决方案，打响养老金融服务品牌。
建设银行持续推进“适老服务示范(特色)网点”建设工作，丰富“劳动者港湾+”模式，提供贴心、暖心的敬老服务，深度融入周边社区养老生态，构建以网点为中心的社区型养老生态圈。持续升级“安心悠享”养老服务专区，为老年客群提供财富管理、医养健康、生活资讯、休闲娱乐等综合服务，温情助力老年人跨越数字鸿沟。
◆深圳建行探索
账户、规划、产品、投研破局养老金融
在建行总行的战略部署下，深圳建行立足养老规划和财富保障，践行安心悠享养老服务，不断创新迭代个人养老金融全方位服务。
在养老账户开立阶段，深圳建行不断提升个人养老金账户方面的便捷体验，实现30秒快速开立资金账户、企业批量线上开户等便民服务。
在养老规划阶段，深圳建行创新“养老计算器“、“养老账本“、“节税小工具”等服务，解决客户养老资金缺口测算、跟踪管理持仓产品等问题。同时，为建行员工提供各类支持工具，提升对客户养老规划的专业服务能力。
在养老投资阶段，积极联合理财、基金、保险、券商、信托等优质合作方，持续升级产品创新能力，打造满足客户风险偏好和养老目标的投资理财产品，包括养老理财、养老目标基金等。作为养老理财试点城市，深圳建行其产品规模超90亿元。
在养老陪伴阶段，深圳建行打造全周期陪伴服务，加强养老专题研究，丰富“建行话养老”投教内容，开展养老主题活动，为客户带来最新资讯。
未来，深圳建行将持续开展养老金融工作，竭力为客户提供专业、高效、便捷的养老服务，为赋能居民养老贡献建行力量。
文:韩伟 洪榕 邹佳蓓
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