8月5日，走访现场。
8月17日，走访现场。
8月17日，走访现场。
介入处理单位
南山区粤海街道办事处、蛇口交警中队
近日，有市民向南都反映称，深圳南山区海德二道部分行车道被天利名城物业拉围挡隔开，且外卖车辆停放占道，使得该道路天利名城B、C座之间的双向两车道其中一个方向的两车道不足以让一车通行。天利物业工作人员告诉记者，周边时常有外卖车辆停放，影响外围商铺经营，物业采取临时拉围挡措施，本意是为了维护周边秩序。
南山区粤海街道办回应，近期街道已组织社区、交警部门、外卖平台、相关物业公司等负责同志进行座谈调研，多方初步达成解决意向。
8月17日，蛇口交警中队就此回应，目前相关区域由粤海街道划出电单车停放区域，设置提醒提示标牌，并联系辖区交警中队给相关公司负责人进行培训讲解，相关公司也会派义工引导维持秩序。同时，蛇口交警中队还将继续加强巡逻机动车违停。
市民反映
机动车道被物业围挡、外卖车辆占用
近日，由网友向南都反映，南山区海德二道天利名城B、C座之间部分路段机动车道被占用，其中自东向西方向一个车道被天利物业用围挡隔开了，不少外卖车辆也停在机动车道上，该方向的两车道有时不足以让一车通行。
8月5日，记者走访南山区海德二道天利名城B、C座之间路段发现，海德二道该路段的一个车道被天利物业用围挡隔开，车辆不可通行，不少外卖车辆则停放在该路段的另一车道内，该路段自东向西方向的两车道都被占用了，部分被占用路段不足以让一车通行。且海德二道附近商户较多，外卖车辆停放需求量较大。有外卖骑手告诉记者，停车在周边除了取餐、送餐需要，平时也会在周边停车休息。
天利物业相关工作人员告诉记者，商场底层外围商户时有反映外卖车辆乱停放问题。“外卖车辆围在商户外，经常是水泄不通，有时直接停到了人行道上，最近物业就把部分道路拉起围挡，缓解外卖车辆乱停放给外围商户带来的影响。”物业工作人员也表示，此前相关情况也向所在社区、街道以及交警部门反馈过，但是外卖车辆乱停放的问题仍未解决，物业就自行把部分路段的最内侧车道隔起来了。
街道办组织多方座谈调研达成初步解决意向
8月8日，记者从粤海街道办事处了解到，海德二道部分路段被外卖车辆占用的情况时有发生，此次天利物业在部分路段拉起围挡，是物业采取的临时措施。粤海街道办事处和海珠社区此前也曾收到相关问题反馈，并将问题反映给了交警部门。8月7日，街道相关负责人还组织交警部门就海德二道外卖车辆占道问题召开了协调会，希望促进问题的解决。
8月12日，粤海街道办工作人员告诉南都记者，粤海街道党工委对海岸城商圈一楼外卖电动自行车乱停放问题重点关注，海珠社区党委于8月8日、9日，分别与中心区办公室、蛇口交警中队、各物业、外卖平台、共享单车企业负责同志进行座谈调研，并邀请人大代表视察。座谈会上，各个参会代表主要聚焦在停车区域规划、外卖电动车占用机动车道停放、共享单车清运等问题进行了充分的讨论并听取意见。
各代表一同到现场进行走访调研，并初步达成意向，由社区补充加强标线、标识的设置；将商圈按物业划分责任区，各单位分片包干，由物业安排人员规范管理车辆停放；共享单车投放企业加强滞留车辆清运；外卖平台加强员工的培训，设立相对应的奖惩机制；中心区办公室及交警配合加强巡查，对机动车违停车辆处罚。
8月17日，蛇口交警中队就此回应，目前相关区域由粤海街道划出电单车停放区域，设置提醒提示标牌，并联系辖区交警中队给相关公司负责人进行培训讲解，相关公司也会派义工引导维持秩序。同时，蛇口交警中队还将继续加强巡逻机动车违停。
8月12日和8月17日记者回访该路段，发现物业所拉的围挡已经撤掉，该路段靠近天利名城的最内侧车道仍有外卖车辆停放。记者还在周边发现外卖车辆临停区域，该区域停放了不少外卖车辆。
采写:南都记者 谢萌
要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发，拿出更多改革创新举措，把就业、教育、医疗、社保、住房、养老、食品安全、生态环境、社会治安等问题一个一个解决好。——2020年10月14日，习近平在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话中强调
人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。——2018年3月7日，习近平参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出
要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，时任市委书记习近平第一次向全市干部明确提出
为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。
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