深圳作为改革开放的窗口与粤港澳大湾区发展的核心引擎，拥有着前所未有的发展机遇。建设银行深圳市分行在深圳这个“试验田”上，紧紧围绕“来了就是深圳人”的主题思想，以客户为中心，深入践行新金融“人民性”与“普惠性”的价值观，以数据为科技驱动，聚焦新市民金融服务需求，为新市民创造更加美好的生活体验。
来了就是深圳人，携手共建新深圳
40余年栉风沐雨，40余年春华秋实，数量庞大的新市民从各地迁徙而来，发挥着“敢为天下先”的特区精神。广大新市民作为城市建设的生力军，在城市建设中发挥着重要作用，他们扎根特区创新沃土，助力深圳以改革为根，以创新为魂，创造了一个又一个奇迹，见证着深圳从小渔村发展成为国际大都市。
深圳建行依托与时俱进、不断创新的金融服务，致力于助力广大新市民在城市拼搏中寻得心安和底气。上世纪80年代住房制度改革伊始，该行就率先发放全国首笔住房按揭贷款，堪称当时的“破局妙手”。40年来，该行先行先试率先试办现金出纳业务、率先代理基金发行、率先配置自助存款机、率先发放首笔个人信用贷款、率先进军住房租赁领域，率先打出了“普惠金融+金融科技”的组合拳，积极拥抱金融科技浪潮，提升金融服务质量，不断满足市民对美好生活的需要。
便民服务暖人心，倾情助力圳生活
回首过往风雨兼程，展望未来迈步奋进，深圳建行因特区而生、伴时代而兴，筑梦基建，善建善行。在深度调研的基础上，深圳建行结合深圳区域发展特点及分行特色优势，围绕新市民住房、就业、创业、消费、理财、养老、教育七大场景，创新搭建“1+1+1+1+N”服务体系。探索搭建“1”个“建行生活”金融服务平台让新市民可以“一部手机解难题”，整合创新“1”揽子金融产品提升专业化、多元化服务质量，推出“1”套新市民服务系列丛书提升新市民知识获得的便利性，锤炼“1”支本领过硬的新市民金融服务队伍助力新市民“安居”“乐业”，打造“N”个品牌活动助推新市民畅享便利生活。
为了让广大新市民更加真切地感受到便利，深圳建行依托建行到家小程序，打造5分钟社保卡办理流程，实现全流程“在线申请”“直送到家”，极大地便利了普罗大众，平均每6个深圳人就有1个用过建行到家。同时，为满足新市民租房、安居需求，该行加大对房源建设的金融支持，已通过CCB建融家园累计助力413个项目近10万间租赁房源的建设、装修和升级改造。另外，通过链接政府相关数字平台，该行结合自身金融优势，打造新市民身边的政务与新金融服务大厅，通过让“系统多跑路”实现“客户少跑腿”。
在深圳这块改革开放的热土上，深圳建行深入践行新金融人民至上的情怀，从社会和民生的痛点、难点出发，全面提升新市民金融服务体验。引金融活水伴特区前行，助力新市民劳有厚得、住有宜居、幼有善育、学有优教、病有良医、老有颐养、弱有众扶，全面提升新市民的获得感、幸福感和安全感，与广大新市民一起共建美好生活，让金融服务惠及深圳千万新市民。
(袁君宇 赵轶)
