日前,记者从坪山区政务服务数据管理局了解到,通过中国互联网协会评测,坪山区人民政府网站成为广东省首个获得工信部认可的适老化无障碍服务标识的区县级政府网站。
让长者等群体阅读无障碍
据了解,根据国务院办公厅《印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》以及工信部、中国残联《关于推进信息无障碍的指导意见》的要求,工信部于2021年1月正式启动了“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,推动全国互联网网站进行改造,通过能力检测和获得等级认证的网站,将被授予工信部认可的适老化无障碍服务标识。
坪山区聚焦老年人、特殊群体需求,在2021年8月启动政府网站可感知性、可操作性、可理解性和兼容性改造工作,历经10个月的反复测试优化,实现为老人量身定制“长者浏览模式”、建设“无障碍浏览工具条”以及“全站源代码”升级改造等功能,让长者等群体阅读无障碍。
获取各项服务更便捷
如今通过电脑端或手机端打开“坪山区人民政府”网站,点开“长者模式”,便能看到指读、语音播报等功能整齐排列,其中点击“语音播报”,再点击页面信息,就能实现语音朗读。这是坪山区以老年人的需求为切入点,对全站页面进行适老化改造,并整合疫情防控、社会保险、养老服务等12个信息栏目,量身定制的“长者浏览模式”专区。专区采用“大字体+大图标”设计页面,增设语音读屏、大鼠标、大字幕等辅助功能,方便长者浏览网站。
同时聚焦特殊群体关切,在全站所有页面建设集成多种视觉辅助和阅读辅助的“无障碍辅助工具条”,提供智能语音朗读、智能导航、光标辅助线、显示屏放大阅读、高对比度、网页界面放大缩小等方便特殊群体使用的功能,降低政府网站操作门槛,全面提升网站无障碍服务水平。
针对特殊群体访问网站遇到的实际问题,坪山对全站源代码进行升级改造,提供“导航区、视窗区、交互区、服务区、列表区、正文区”分区导览和键盘全面代替鼠标操作等功能,让网站各类信息更易读、获取各项服务更便捷。
坪山区政务服务数据管理局有关负责人表示,接下来将继续高标准打造高效协同的数字政府体系,进一步提升政府网上履职能力和服务水平,努力将政府网站打造成为民服务“有温度、有质量、有深度、有效率”的“网上政府”。
采写:南都记者 陈杏花
