南都讯 记者卢亮 2021年11月16日下午，由深圳市保险同业公会和南方都市报（深圳）联合举办的“2021年南都保险行业舆情应对”培训交流会顺利举行。因疫情防控需要，此次培训交流会采取线下+线上相结合的方式进行，除相关保险公司30余名委派代表参加线下会议外，深圳80余家产寿险会员公司负责办公室人员，各级网格员以及内控合规部门的相关人员1800余人参加了线上会议。
培训交流会上，南方都市报深圳新闻中心商业科技新闻部主任李颖就“新技术+新冠疫情背景下的舆情预警”与应对作了主题分享。她表示，短视频的普及为企业提供了更多形式向公众进行品牌宣传的机会，比如投放在抖音、视频号等各种渠道，一方面正面的声音会让企业获得巨大的曝光度，快速提升品牌美誉度；另一方面，一旦爆发品牌危机，放大效应加剧了企业的舆论风险，给企业的舆情应对带来一定挑战。李颖提醒深圳保险界，企业在短视频宣传上一定要注意商业宣传的导向反思，在策划商业广告的时候，掌握“价值观”这一核心，不拿道德底线、公序良俗等搏出位、搏下线。
此外，还有南都记者就“九十张罚单的背后：保险离合规经营有多远？”作了主题分享。今年1月到9月，深圳银保监局开出的罚单达90张，其中深圳保险机构被处罚的两大原因是给予投保人或被保险人合同外利益和财务数据不真实。深圳保险业如何打造“内控优先、合规为本”的生态？他建议，合规建设要贯穿所有业务流程，让每个保险人成为合规的守卫者。
此次培训深入浅出，参与人员覆盖面广，能有效帮助保险公司积极做好舆情防控，提高各级网格员对舆情与舆论的认识，以及如何正确有效防范和化解重大舆情风险的能力，保险公司反响较好。
