专题
如何在新消费形势下做好金融消费者权益服务，是深圳金融机构的破题所在。为有效打击治理电信网络新型违法犯罪，保护人民群众财产安全，中国邮政储蓄银行深圳分行积极开展一系列特色宣传活动，为广大人民群众普及相关知识，提高群众防诈意识。
高度重视，统一部署
受疫情影响，邮储银行深圳分行在有序开展户外宣传活动的同时，大力开辟线上宣传渠道，将打击治理电信网络新型违法犯罪防范宣传工作与“抗击疫情”紧密结合。除充分利用点多面广的优势在网点开展阵地宣传及利用电视、电子显示屏滚动播放宣传标语外，还加强了线上宣传，结合扫黑除恶专项斗争活动统一部署，确保在疫情防控期间宣传声势不退、力度不减。
积极响应，多管齐下
相关人士介绍，邮储银行深圳分行大力进行阵地宣传。各网点除利用LED滚动播放防范信息诈骗宣传标语、在宣传栏展示宣传折页供客户取阅、利用电子屏播放防范信息诈骗宣传视频等宣传方式外，主动向前来网点办理业务的客户发放宣传折页，向等候办理业务的客户进行宣传讲解。
同时，在确保防疫安全的情况下，结合业务拓展和防范非法集资宣传活动、普及金融知识万里行活动，该行金田支行、德兴城支行、福民支行、彩田支行等在工业区、社区、商圈广场、企业派发宣传单宣传防范电信诈骗相关知识，提高群众辨别意识，营造良好氛围。
为提高员工电信网络新型违法犯罪防范意识，邮储银行深圳分行利用晨会、行务会或者班后时间，结合各个条线人员岗位特点，要求每位职工充分认识防范新型电信诈骗风险的复杂性和长期性，不断总结分析，查找内控漏洞，及时有效堵截电信诈骗，使员工从思想上领会开展电信诈骗防范活动的重要意义。
金融为民，教育为先
按照部署，未来邮储银行深圳分行持续开展防范电信网络诈骗犯罪宣传活动，践行“金融为民、教育为先”的理念，将实用的金融知识以生动、新颖的方式进行传播，提高消费者防诈骗意识及辨别能力，帮助消费者建立对金融产品和服务的正确认知，共同为深圳银行业保险业十四五期间的稳健发展添砖加瓦。
文： 卢亮 张少钏
