←7月19日记者现场走访时湖面边缘仍有残留油污。
↑华中发电公司内的3个类似油罐物与湖紧邻。
7月16日下午居民拍摄的天鹅湖湖面油污情况。受访者供图
被点名单位
深圳市南山区水务局
介入处理单位
深圳市水务集团、深圳市生态环境局南山管理局、南山区沙河街道办、文昌社区工作站、华侨城物业
日前，有深圳市民向南都记者反馈称，7月16日下午，南山区天鹅湖花园旁的天鹅湖湖面上突然出现大面积油污，市民怀疑是湖边正在施工的废弃发电厂的油罐发生泄漏。
7月20日，南山区水务局回应称，此次油污问题出现在7月12日，7月14日湖面水质已逐渐恢复、未出现恶化情况，7月17日，市民反馈天鹅湖再次出现油污系7月12日残存油污。南山区水务局还表示，已对湖东侧发电厂厂区内排水系统开展全面排查，结果显示发电厂内排水未发现排向天鹅湖，因此目前无证据证明天鹅湖湖面油污问题与该厂有关。
市民反馈
疑遭污染变五彩湖 “应该去调查、找出污染源”
市民熊杨向南都记者介绍，7月16日下午，南山区天鹅湖湖面突然出现大面积漂浮油污。据他提供的多位周边居民从高处拍摄的图片显示，有大面积五彩斑斓的油污状漂浮物覆盖在湖面上。
熊杨表示，自己是深圳市绿源环保志愿者协会“深圳民间河长”项目总顾问，他接到市民反馈天鹅湖出现大面积油污后，于17日下午与协会另外4位民间河长前往现场进行查看，发现湖岸边仍残留有少量油污，且发现湖面上有多条死鱼。他告诉记者，他们还对湖东岸的水样进行了相关检测，结果显示水质为地表水V类和劣于V类。
在现场调查期间，熊杨还发现湖东北岸上有一家正在进行推土施工的老发电厂，“发电厂贴在湖边，有好几个大油罐”。他表示因为发电厂与湖之间没有设置隔离距离，有可能出现油罐泄漏的情况。
他还告诉记者，居民给他发来与小区物业管理人员的聊天截图，后者回复居民称水质已经过测过、“是正常的”，并发来相关部门工作人员在现场进行检测的照片，记者注意到照片中工作人员身穿的衣服上写有“环境执法”。熊杨认为，既然湖面出现明显油污，就不能只简单回复水质正常，“应该去调查、找出污染源”。而他们此前进行的检测并不包含针对油污的检测指标，因此需要相关部门进行专业检测。
据深圳市绿源环保志愿者协会官网介绍，该协会于2013年8月在深圳市民政局正式注册为非营利性社会团体，协会第三届理事熊杨为给排水高级工程师、全国排水委员会委员、国家给水排水标准委员会委员。
记者走访
湖面仍有残留油污 湖畔油罐物锈迹斑斑
19日上午，南都记者来到天鹅湖旁现场走访。在湖东岸约5米长的水面上，记者看到仍有多处油污块漂浮，宽度在0.5米到1米之间，但颜色较淡，没有呈现出此前居民拍摄照片中五彩斑斓的状态。记者看到，在靠近岸边的湖面上还漂浮着两条死鱼。
在湖的东北岸，坐落着“深圳市华中发电有限公司”（以下简称华中发电公司），记者看到该公司内有不少工人和挖掘机正在进行施工作业，3个直径约8-10米、高度约8米的类似油罐物在施工现场内，其表面均已经布满锈迹。记者注意到，该施工现场与旁边的湖面直接相邻，现场也仅有简易的塑料围挡进行隔离。
天眼查信息显示，华中发电公司系由深圳华侨城水电有限公司、香港中旅经济开发有限公司于1990年共同出资设立，目前该公司已属于注销状态。据此前媒体报道，2006年3月，华中水电公司就已停用并废弃。2014年，华侨城集团计划在该公司旧址上建设“华侨城文化中心”，将厂房建筑空间改造成一个以水岸图书馆、艺术馆为核心的文化综合体。
记者在现场走访时，有多名身着“深圳水务集团”字样制服的工作人员在湖岸边开展调查、取样，并且进入华中发电公司的施工现场内进行查看。
此外，记者沿湖岸向西侧走访时还看到，该片湖面水域有不少鸟类栖息，时常可以看到鸟类在湖边休憩、觅食。据一位自称在湖边拍摄鸟类已有两年时间的居民介绍，该片水域目前栖息的鸟类有30多种。
部门回应
A
逐一溯源排查未发现油污偷排，水质已好转
对此，记者与深圳市生态环境局南山管理局取得联系，相关工作人员表示此事由南山区水务局牵头处理，他们也在配合开展调查。
7月20日，南山区水务局回应记者称，本次天鹅湖湖面出现油污问题出现在12日，14日湖面水质已逐渐恢复，未出现恶化情况。“在15日下午，由社区工作站牵头，沙河街道办、南山区水务局、深圳市生态环境局南山管理局、深圳市市水务集团、华侨城物业参与，现场沟通处置天鹅湖油污问题，现场各单位一致认为天鹅湖油污问题未扩大，水质已好转。”
南山区水务局表示，他们于12日上午接天鹅湖业主反映湖面有油污污染问题后，当即组织工作人员前往现场排查处置。经排查，天鹅湖上游雨水系统出口无油污排放痕迹，沿线共有排水口4个，均无油污排放痕迹，现场检测氨氮指标优于地表水V类标准。为进一步排查污染源，12日-15日，他们对天鹅湖流域内源头排水户开展逐一溯源排查工作，均未发现油污偷排痕迹。
B
已建立天鹅湖流域排水户周检制度
“7月17日，有业主再次反映天鹅湖湖面仍存在油污，我局立即组织专业技术力量，再次全面排查流域内排水户排水情况，均无油污排放痕迹。结合天鹅湖水位及近期天气情况分析，业主反馈的油污应为7月12日残存油污，但因近期无降雨，且上游基流补充较少，水体交换慢，仍有部分油污停留在湖面，并非新排放油污。”
针对居民怀疑是湖边发电厂油罐泄漏一事，南山区水务局回应称，已对湖东侧发电厂厂区内排水系统开展全面排查，结果显示发电厂内排水未发现排向天鹅湖，因此目前无证据证明天鹅湖湖面油污问题与该厂有关。
南山区水务局称，现已建立天鹅湖流域排水户周检制度，确保每周至少全覆盖检查1轮上游排水户及雨水系统，确保无异常情况。
C
华侨城方面负责湖面日常巡查和保洁
据悉，天鹅湖为天鹅堡小区旁一泄洪湖，其上游来水主要为安托山方向清洁基流及雨水，下游出口为雁栖湖。为确保天鹅湖保持稳定景观水面，华侨城物业在出口处设置溢流口，水位高过溢流口后，方会通过溢流口进入下游雁栖湖，长期无降雨时，湖面将维持相对稳定，水体将几乎无交换。日常管理工作中，由南山区水务局组织排水设施运维单位对天鹅湖上游雨水系统溯源排查整治工作，确保无混排污水入湖；华侨城方面则负责湖面日常巡查和保洁工作；华侨城物业负责雨水系统末端设置截污泵站并负责运维，以防偷排漏排等突发情况影响天鹅湖水质。
采写：南都记者 焦明梁
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——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，习近平第一次向全市干部明确提出
为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。
