近日，一名从惠阳过来坪山探亲的七旬老太太，坐上东部公交M359线后迷路，幸被细心的车队机务助理发现，将老人带回坪山场站，并在民警的帮助下，帮老人找到了家人。
当天下午，东部公交宝山车队的机务助理周海波在M359线粤B00320D车上做跟车路查时，发现车内有一位七旬老太太一直在东张西望，偶尔还在车内走来走去。车辆在运营，老人又上了年纪，在车内走动是很危险的，周海波便上前提醒。老人说自己姓石，是从惠州白石过来深圳儿子家的，但上车后不知道路了。周海波发现老人迷路了，跟她要了家人的电话号码，但拨打过去，却是空号。
为避免老太太二次走丢，周海波决定先带老人回坪山场站，再想办法联系家人。到了坪山场站，周海波给老太太拿来牛奶和面包，等老太太吃饭后再慢慢问老太太是否还有其他子女的联系方式，但老人一直回答不上来。眼看就要天黑了，老人还没有回想起家庭住址以及家属电话，天色已晚，周海波打电话求助宝山派出所的民警，民警协助老太太寻找家人。
当晚民警找到了老人的家人，老太太儿子将老人接回家后，还特意打电话到公交车队向周海波致谢。
