“龙岗第一课”学习页面截图。
专题
时隔半年，“龙岗第一课”编辑部的工作人员仍然记得这样一幕：2020年4月13日下午，一对老夫妇步行将近一个小时走到“龙岗第一课”编辑部，只为请教学习“龙岗第一课”时遇到的问题。他们中，一个72岁，一个67岁。
两位老人来自江苏扬州，跟孩子住在深圳龙岗。只因偶然一次机会接触到了“龙岗第一课”，二老便成为了“龙岗第一课”的超级大粉丝。“当时，老人说‘龙岗第一课’只要一直做下去，他们就一直学下去。”深圳市龙岗区人力资源局“龙岗第一课”编辑部一工作人员说，老人的话给了他们很大的鼓励。
据了解，自启动以来，“龙岗第一课”已上线考证视频课件14个，其余视频课件343个，时长4161分钟，市民满意率达98.8%。截至2020年10月29日，“龙岗第一课”已培训419.7万人，1543万人次。实现全区人口培训全覆盖。跟文章开头提到的两位老人一样，对许多龙岗人来说，“龙岗第一课”已经成为了他们生活的一部分。而就在前不久，“龙岗第一课”荣获第十七届深圳关爱行动“百佳市民满意项目”。
培训方式不断优化
增强培训渗透力
2019年1月15日，龙岗区政府召开“龙岗第一课”启动仪式。这意味着，以“新时代龙岗人，美好生活第一课”为主题的“龙岗第一课”全面铺开。根据计划，“龙岗第一课”将在2019年至2020年期间对455万居住在龙岗的市民开展培训，扣除70周岁以上老人以及6周岁以下小孩38万人，“龙岗第一课”培训基本实现全覆盖，由于培训内容贴近需求，深受市民欢迎。
龙岗区人力资源局相关负责人介绍，项目施行初期，“龙岗第一课”更多的是采取线下送课的方式进行。各街道、各部门精锐尽出、分片包干，抓住重点人群所在企业或者组织这个关键，全力以赴推进培训工作。对可以集中起来的，统一线下“送课上门”。而对夜间工作、时间不定等难以集中的，督促企业发挥安全生产主体责任，逐一提醒员工及时参加线上培训。
2019年7月31日，“龙岗第一课”学习平台正式上线。用户通过关注“龙岗第一课学习平台”微信公众号即可参与学习。这也意味着，“龙岗第一课”的培训方式，转为了以线上为主，线上线下相结合的方式。“特别方便，有空的时候，我就点开‘龙岗第一课’学习平台，学习相关的知识。随时随地都可以。”李先生是宝龙街道一企业的员工，他坦言，空闲时间点开“龙岗第一课”，已经成为了他的日常。
据介绍，为了扩大“龙岗第一课”的影响力和传播力，今年，“龙岗第一课”还利用短视频平台，借助短视频平台短平快、贴近群众的特点，进一步增强其渗透力。
培训内容紧贴实际
为抗疫贡献力量
龙岗区人力资源局相关负责人介绍，“龙岗第一课”培训内容涵盖安全意识、应急知识、文明素养等领域。值得一提的是，疫情期间，“龙岗第一课”也积极行动，联合区疾控中心，迅速制作并上线了《防疫篇1》和《防疫篇2》两个视频，其中专题疫情防控培训237万人次，教授居民科学佩戴口罩、科学洗手等防疫知识，提醒居民在上班办公、搭乘公交、收寄快递等场景时的注意事项，指导居民科学防护。为了增强《防疫篇》的培训率，龙岗区人力资源局联合区住房和建设局，将该培训视频推广至全区111个社区和458个住宅小区。数据显示，2月7日到2月17日，“龙岗第一课”日均播放量超过100万。
复工复产阶段，“龙岗第一课”根据辖区各企业的需求，精心制作课件，将复工复产阶段的注意事项、心理健康等方面内容送到各辖区企业，有力地帮助了辖区企业恢复生产。
除此之外，为进一步优化服务手段，缓解龙岗区企业用人需求问题，促进求职者更高质量就业，区人力资源局依托“龙岗第一课”学习平台，开发建设龙岗区招聘信息服务平台，并于2月10日正式上线运营。现有注册企业800多家，发布普工、技工、互联网、物流、金融等招聘岗位2800多个。
龙岗区招聘信息服务平台有利于突破现场招聘受限于时间、地域的瓶颈，实现“全年招聘不打烊”，打通招聘与寻聘的“最后一公里”，推动实现更充分更高质量就业。
统筹：颜鹏
文：颜鹏 颜文海
制版：陈欣 邓诗君 刘畅
