深圳地铁10号线华为站。 南都记者 赵炎雄 摄
“时间就是金钱，效率就是生命”，在深圳蛇口的时间广场上，这句改革开放初期打出的标语，静静地伫立在广场中央。人潮与车流在此交汇，又涌向四面八方，望一眼这12字标语，仍有冲破禁锢、撼动人心的力量。
时光流转，深圳经济特区成立40周年，改革开放向纵深发展，“时间就是金钱，效率就是生命”的观念已经融入这座城市的发展之中。在数字经济时代，通过数字深圳的建设，“深圳速度”有了更多可知可感的生动实践。
在深圳，从前政务办事“跑断腿”，如今有4700项政务服务事项实现整合，已有200多个政务服务事项实现“秒批”，实现办事信息零填写、申请材料少提交；在深圳，从前用证照提前两小时赶飞机，如今“一脸通行”只需10来分钟；在深圳，过去是车看灯，读秒数通行，如今是灯看车，读车数放行。深圳交警打造TrafficGo交通智能体，关键路口等待时间平均缩短17.7%；从前电路巡检需要20天，如今只要两小时，效率提升80倍……
深圳被誉为科技之都、创新之城，持续引领云计算、物联网、人工智能等前沿技术的发展，而技术又为“深圳速度”提质增效。深圳的发展由GDP的高速增长转向高质量、高智能的“数字化发展”，一座高效、协同的数字之城呼之欲出。
每一次改变，深圳都领风气之先。40年来，“深圳速度”是跨越式发展的代名词。从改革开放的先行地、试验田，到粤港澳大湾区中心城市、先行示范区，历史的车轮在深圳这片热土上留下深深的轨迹。
展望未来，在数字经济时代，综合应用大数据、云计算、人工智能等技术，建设“善政、惠民、兴业”的数字之城、智慧之城，是深圳建设先行示范区的一个重要方向。而深圳的数字化实践，正在酝酿下一场“智变”。
潜移默化的改变正在发生
新ICT基础设施成为数字化转型升级的关键所在
一年365天，杨金才大约要坐120次飞机，平均每三天就要去一次机场。作为深圳市无人机行业协会会长，他走访过70多个国家和地区，很多地方的机场都花费了他不少时间：排队值机、办理托运；再排队安检，出示登机牌和身份证，经过人工审核通过后前往登机口。
但每次从深圳出发时，机场的“一脸通行”都让他印象深刻，从机场出发大厅入口到达登机口，通常只需要10来分钟的时间。他用三个词来描绘这种感受：高效、便捷、智慧。所谓“一脸通行”是指，乘客到机场后，不再需要打印纸质登机牌或者扫描电子登机牌和身份证，全程只需“刷脸”就能完成登机手续。
此外，深圳机场还引入AI算法，实现机位自动化、智能化分配，机场航班靠桥率和廊桥周转率得到进一步提升，每年有近400万人次的旅客不用再乘坐摆渡车，大大提升了旅客体验。
越来越多新ICT技术的应用，正在提升乘客在深圳机场的体验。
近日，深圳机场联合华为、中国移动，在国内机场中率先开展“5G+4K”巡逻车辆视频实时回传系统验证测试。基于5G技术，深圳机场可实现机场巡逻高清实时画面，同步传输至监控中心，以“技防”弥补“物防、人防”的不足，实现异常事件处置更加快速、高效。
不止机场出行的生活场景，更多与人们日常工作、生活息息相关的改变正在深圳发生。
跋山涉水、爬上山顶检查输电铁塔，是南方电网深圳供电局普通线路工人的常年在外的日常。这种巡检模式30年不曾有大的改变，而这种依靠人力来巡检的模式，成本高、效率低，也比较危险。
“我们曾经统计过，一名普通线路工人工作三十年巡线所走过的山路可绕赤道1周。”南方电网深圳供电局输电管理所副主任魏前虎说。
近年来，随着深圳的飞速发展，产生了大量增长的输电线路，同时也带来了繁重的电力运维任务，最近10年线路长度新架设了接近1倍，但线路维护人员仅从60人增长到80人。这背后的原因何在？是AI带来了真正的改变。
利用AI技术，深圳供电局建立了一套“以系统智能分析为主、人工判断为辅”的崭新模式，原来需要20天才能完成的现场巡视工作，输电监控指挥中心现在仅需两小时就可完成，巡检效率足足提高了80倍。
无论是经常奔赴机场的人，还是供电局的线路工人，越来越多在深圳工作、生活的人被这些一点一滴的技术改变，但人们往往对于改变的机理知之甚少，对数字深圳的感知还处于一个抽象的概念。
但改变正在发生，技术的力量润物无声、春风化雨。伴随着云计算、物联网、人工智能等技术走向成熟，以云、物联网、数据湖、人工智能、视频云为代表的新ICT基础设施成为数字化转型升级的关键所在。
把复杂变简单
探索简单高效的智能化、精细化管理
大道至简，人类对技术的追求同样暗合此道，利用技术手段让人们的工作生活更简单高效。早在2013年，深圳便通过信息化手段，进行电子政务改革，精简流程、优化服务。随着数字化进程的推进，深圳率先探索打破各个业务部门的数据壁垒，统一政务的入口、受理和反馈，并实现了业务部门在基层的协同——统一受理、一证通办、全城通办、就近办理。
这或许是数字深圳早起的实践和探索。近年来，深圳将14个部门政务统一到1个窗口即可办理；推出“深圳90”，即建设项目从立项到施工许可办理完成，总审批时间不超过90天；还有秒批，提倡不见面审批。
华为成长于深圳，是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，深入参与了数字深圳的建设。通过打造基于5G、人工智能、物联网等新技术的城市数字化底座，华为正助力深圳成为一个数字化“绣织”的智慧城市，让老百姓更满意，生活更方便。
李晴对数字深圳的感知，是政务办事最多“跑一趟”，甚至足不出户就可实现“云上办理”。在深圳，市民办事已经可以在政务云上一揽子找到人社局、教育局、民政局、财政局、交通局等等部门，彻底告别过往“跑断腿”的经历。
化繁为简是一门艺术，华为在这方面是一位大师。在深圳龙岗区，华为联合合作伙伴帮助政府整合了89个单位200+个业务系统，聚合的数据量超过17亿条，建设了“一窗式行政审批”系统，实现了700多类审批业务线上线下审批一体化，市民平均等待时间下降了50%，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
此外，高速穿梭的深圳地铁11号线上，借助华为的技术，原先需要一小时完成的数据拷贝，现在仅需150秒；在深圳机场，基于华为沃土数字平台，实现了航班全流程的可知、可视、可控，有效地将机位安排间隔从30分钟降到20分钟。
类似案例不胜枚举。华为让企业无需面对难懂的数字技术，只需要在自己行业中，运用数字工具将数据沉淀下来。这也就是华为一直提倡的将复杂留给自己，将简单留给客户。
华为沃土数字平台以云为基础，融合人工智能、IoT、大数据、视频、融合通信、GIS等多种新ICT技术，降低了新技术的使用门槛与集成难度。新ICT技术就像一片“沃土”，是智慧城市建设的“地基”，在深圳智慧化蜕变进程中发挥着举足轻重的作用。
在深圳市政府管理服务指挥中心，深圳市政府携手华为打造了一个能看、能用、能思考、能联动的智慧城市运行和指挥中枢，汇聚了各类信息系统和数据，已打通42个系统，100多类数据，28万多路监控视频，并形成了市-区-街道三级联动指挥体系。通过这个指挥中心，市领导既可以宏观掌握城市运行的全局，又可以实时关注这个城市在经济、生态、交通、公共安全、城市治理等方方面面的具体事件。通过相关信息的“一图全面呈现”“一网运行联动”，实现用数据驱动城市管理服务精细化、科学化、智能化。
全场景、高维度的数字深圳
关键是找到数字化的经济路径，
实现数字经济的正向循环
借助华为在信息基础设施领域的领先优势，深圳的数字城市建设，正走向全场景、高维度的智慧化。任正非也曾提到，要助力深圳打造成为全球智慧城市标杆。
在深圳，华为以智慧城市需求为中心，政府服务、交通、园区先行，以各行业客户需求为驱动力，与生态合作伙伴一起，围绕数据，通过业务流程的打通、数据的共享以及信息流的传递，服务城市的治理与创新，已助力深圳政府部门和2300多家企业数字化转型，覆盖金融、交通、制造、电力、教育、医疗等行业。
华为公司董事、企业BG总裁彭中阳认为：城市如同一个智能生命体，华为会联合众多生态伙伴把不同的行业场景做细，让企业、个人、城市管理者有更多的获得感，通过数据激活新的能量，让城市更聪明、更智慧。华为有信心助力深圳成为全球数字经济样板城市。
我们看到，幼儿园里开心玩耍的孩童随时处于安全监护之中；医院看病的耄耋老人能直观了解自己的病情；下班回家的都市白领，发现有了更多时间享受亲子时光……全场景智慧城市涉及方方面面，作为全球ICT行业领先的科技企业，华为都有所参与。
而如何理解高维度的数字深圳？全场景的数据融通共享是一个侧面，而关键是找到数字化的经济路径，实现数字城市发展的正向循坏，这是关键的一维，也是高维度建设数字深圳的题中之意。
为此，华为提出了云、物联网、数据湖、人工智能、视频云这五大新基础设施，并助力深圳机场、深圳地铁、深圳交警等提质增效，真正实现了数字经济的正向循环。
华为的沃土数字平台之上，为深圳城市的治理决策提供了智慧“大脑”——智慧城市中枢城市智能运营中心(IOC)，打通了42个委办局的业务系统，100多类数据，28万多路视频，构建了深圳市“1+12+N”一体化指挥体系。
如今在深圳，华为城轨云解决方案运用于地铁线路，诞生了首批5G全覆盖地铁线，拥有全球首例地铁5G超宽带车地无线通讯；还有全国首个全线5G智慧公交车队，为市民打造智慧安全的乘车体验；此外，借助AI、5G、物联网等技术，推动工地现场科学化、智能化管理，更加安全高效；5G无人驾驶警务车在深圳湾公园巡逻，可昼夜不息……
再将目光投射到深圳大学城，Wi-Fi 6让你在深圳大学城畅享4K全智真无线办公、Cloud VR教学；通过智慧园区的建设，实现了数字化提升：课堂师生的互动比例上升40%，科研仿真的模拟效率提升30%，还有运维人力下降60%，能耗使用下降30%等。
这些改变使得数字深圳，变得真实可感。我们看到，通过数字深圳的建设，实现人便于行、物畅其流，解决医疗、教育资源发展不平衡不充分的问题，通过大数据、人工智能等技术，实现产业的转型升级。
深圳市智慧城市大数据研究院院长陈东平曾表示，深圳的数字化坚持以人为本，在探索中走出了一条“智慧城市”之路。华为则全程参与了深圳的数字化之路，并为此提供了世界一流的技术支持和生态。
数字深圳引领智慧城市先行示范
需要融合5G、AI、云计算等多种技术，打造强大的生态体系
数字深圳的建设，出发点是“以人为本”，落脚点是实现城市发展的“智变”。
2018年，深圳将目标对准了“智慧城市标杆”，出台了《深圳市新型智慧城市建设总体方案》，强力推动新型智慧城市建设，提出到2020年，实现“一图全面感知、一号走遍深圳、一键可知全局、一体运行联动、一站创新创业、一屏智享生活”的发展目标，建成国家新型智慧城市标杆市，达到世界一流水平。
2019年8月，中共中央国务院发布《支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，指出综合应用大数据、云计算、人工智能等技术，提高社会治理智能化专业化水平。加快建设智慧城市，支持深圳建设粤港澳大湾区大数据中心。
今年7月，深圳市出台了《关于加快推进新型基础设施建设的实施意见(2020-2025年)》，力争到2025年，深圳新基建的建设规模和创新水平居全球前列，数字化、网络化、智能化与经济社会发展深度融合，智能泛在、融合高效、科产协同的城市发展格局基本形成。
归根到底，智慧城市涵盖了面向政府的智慧治理、面向市民的智慧民生和面向产业的智慧经济三大板块。但一直以来，世界各地的智慧城市建设存在数据孤岛、标准混乱，以及旧的城市格局的局限，仅在原有基础实施上进行优化，缺乏大刀阔斧推进智慧城市建设和真正的标杆。
而深圳这座年轻的城市有成为“标杆”的底气与先天优势。改革开放以来，深圳的城市建设没有历史包袱，白纸画图，先行先试。经过40年的发展，深圳的电子信息产业非常发达，移动支付、互联网比较成熟，建设智慧城市有坚实的基础。
根据德勤2019年12月发布的《超级智能城市2.0，人工智能引领新风向》，中国已经成为全球智慧城市建设最为火热的国家，试点数量(490个以上)超出欧洲全域，在世界占比48%。其中，深圳市位居中国智慧城市第一梯队的首位。
站上中国智慧城市第一梯队首位的位置，深圳要思考的是，未来如何在全国，甚至全球实现智慧城市建设的引领示范，成为真正的全球标杆城市？在华为看来，深圳作为“先行示范区”有两层意思，先行意味着在众多领域鼓励探索创新、走在前列；示范意味着沉淀经验，能给其他区域借鉴复制。
而打造智慧城市建设的“深圳标杆”。一方面，需要融合5G、AI、云计算、区块链等多种技术，支撑城市的数字化管理运营；另一面，城市承载着医疗、教育、交通、金融、能源等行业需求，需要打造强大的生态体系做支撑。
华为轮值董事长郭平指出，以5G为核心的ICT基础设施应从联接持续向联接+计算+云+AI+行业应用演进，5“机”全面协同起来，从以基础资源为中心的ICT基础设施到以应用服务为中心。同时，数字经济时代，互联网从消费型转型为消费型+生产型，作为数字经济时代的底座，ICT基础设施应从尽力而为到有确定SLA，也就是服务质量保障，支持各行各业实现数字化转型，全面打造全场景智慧城市。
城市，是人类发展史上的杰作。我们期待智慧城市的到来，正如19世界末的英国城市学家埃比尼泽·霍华德充满浪漫的想象：未来的城市，将是自然环境、人文情怀、高产量以及高效率的结合。
数字深圳的实践，以人为本、以民生为导向，引领示范了智慧城市发展之路。
采写：南都记者 程洋
