2018年11月，在由中宣部、中央改革办等单位联合举办的“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”上，深圳市住房公积金管理中心为职工群众办事服务的照片作为全国“建立住房公积金制度”的唯一代表图片在大展上展出。
今年，是深圳市住房公积金管理中心(以下简称深圳公积金中心)正式成立十周年，10年来，在深圳市住房公积金管理委员会、深圳市住房和建设局的指导下，深圳公积金中心不断探索创新，紧紧围绕支持职工基本住房消费，在住房公积金制度设计和服务方面实施了一系列创新举措，大力促进中低收入家庭解决和改善住房问题，让住房公积金制度惠及了上千万职工。
10年支持职工购房2000余万平方米
深圳是全国最后一个全面实施住房公积金制度的超大型城市。10年来，深圳公积金中心通过广泛借鉴其他兄弟城市的先进经验，发挥后发优势，实现了各项业务在短时间内的快速发展，并使住房公积金在支持职工住房消费方面发挥起越来越重要的作用。
缴存方面，自2010年12月缴存业务上线至2020年5月，深圳住房公积金累计开户单位达24.88万家(不含尚未缴存)，累计个人开户达1432.44万户(不含尚未缴存)，累计缴存总额4134.55亿元。提取方面，自2011年9月提取业务上线至2020年5月，职工已累计提取2184.83亿元，其中，租房提取699.67亿元，租房提取金额占提取总额的32%，有力地支持了广大职工通过租房解决安居问题。贷款方面，自2012年9月贷款业务上线、2013年9月推出商业性住房按揭贷款转住房公积金贷款业务(以下简称商转公业务)，至2020年5月，已累计向26.74万户职工家庭发放住房公积金个人贷款1643.75亿元，支持职工购房2000余万平方米。
“人人可提”“应贷尽贷”惠民政策获网友点赞
深圳公积金中心在住房公积金政策的设计方面，充分结合深圳市情，以广大缴存职工普遍受惠为基础，推出了一系列创新举措。缴存政策覆盖面广，包括户籍和非户籍职工；提取政策宽松，提取情形覆盖所有缴存职工，人人可提，其中无房职工可以每月通过租房提取取出65%的月缴存额、已购房职工可以申请购房提取或还贷提取、职工不符合以上住房消费情形的则可每月申请提取40%的月缴存额用于其他住房消费；贷款政策适应深圳市情、应贷尽贷，创新提出贷款代际扶持机制，并推出商转公业务，增强制度的普惠性；行业内首创利息补贴机制(向未使用住房公积金贷款的职工在国家规定利息基础上给予额外的利息补贴)，体现制度的公平性。
“互联网+公积金服务”推动实现85%以上业务网上办
10年来，深圳公积金中心以职工需求为出发点，积极探索“互联网+”形势下的新型服务模式，为广大缴存职工打造了一系列线上便捷服务，让住房公积金制度的实惠触手可及。
目前，深圳公积金中心已建立行业领先的“微信、‘i深圳’APP、支付宝、网站在线办理平台、电话、银行自助终端、柜台”多位一体服务渠道，全市85%以上的缴存、提取以及贷后变更业务均通过自助渠道办理。其中，该中心微信公众号是全国同行业中率先实现微信自助办理多项提取业务和贷后业务的公众号(目前关注人数达460余万人)，该中心也是在全国同行业内首个利用人脸识别技术，实现支付宝“刷脸”认证和办理住房公积金业务的公积金管理机构。
4000余名银行柜员助力搭建全市高效公积金服务网
成立初期，深圳公积金中心在参考国内其他兄弟城市住房公积金业务管理模式的基础上，强化公积金中心在住房公积金业务办理中的主导作用，充分利用归集银行等金融网点资源，确立了“中心主导、银行代办”的业务办理模式，即：中心自主研发系统，委托银行在中心系统上办理业务。银行不掌握明细账，一般业务均由银行委托代办，涉及风险较大或相对复杂的业务由中心管理部办理。正是通过这种创新的业务管理模式，深圳公积金中心迅速将住房公积金服务网点由中心3个管理部延伸至遍布全市的几百个银行网点，推动缴存、提取、贷款三大业务实现跨越式发展，业务指标短时间内跃居全国前列。
截至目前，深圳公积金中心合作的委托银行包括7家归集银行和10家贷款银行。7家归集银行共有360多家网点、700余名柜员在办理住房公积金缴存、提取业务；10家贷款银行共约480多家网点，从事贷款业务各岗位的操作柜员3400多名。
深度信息互联互通推进服务提质增效
深圳公积金中心从成立伊始，就确立了信息化建设的核心基础地位。住房公积金信息系统建设按照“统一平台、集中管理、统一核算、实时监控、信息共享、决策支持”的建设目标，现已建立起集缴存、提取、贷款等核心业务、网站在线办理平台、财务核算等功能为一体的信息系统。
为提高信息系统对业务核查的有效性和便捷性，深圳公积金中心大力推进部门合作，与市场监督管理部门、社保部门、产权登记部门、商业银行、住房保障部门、人行征信部门、电子政务资源管理部门、结算中心等实现了信息直联。高度的信息共享，进一步降低了各项业务办理的风险，节约了信息获取成本，大大简化了业务办理手续，提高了业务办理效率。
多措并举确保资金安全
深圳公积金中心以高效便捷为出发点，建立起以业务驱动、数字化结算为核心的财务管理模式，对全市范围内住房公积金的核算、管理和调度进行统一管理。为有效提高资金运作收益，该中心引入了市场化的管理方式，不断完善住房公积金存款利率计分规则，提高了利率报价的分值比重，不断提高资金收益水平。
为有效防范资金风险，加强资金安全性管理，深圳公积金中心从事前预防、事中控制、事后跟踪三方面入手，通过建立资金安全风险点及其控制措施矩阵、风控信息化、对账制度化、审计自查常规化等一系列措施形成了一套有效的资金风险防控体系，全方位确保资金安全。
十年磨一剑，崇尚改革、创新、实干、进取的深圳公积金中心为千万来深创业者的安居梦想提供了有力支撑，向广大缴存单位和职工交上了一份满意的答卷。下一步，深圳公积金中心将抢抓“双区”建设机遇、不惧挑战，围绕民生保障的重大使命，坚持以新时代住房发展新要求为总纲，持续以改革创新、敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，为助力职工实现安居梦想作出新的更大贡献。
统筹：孙雅茜
图：孙雅茜
文：孙雅茜
制版：陈欣 刘艳兰 凌淑琴
