益百分创始人、董事长陈杭州。
从深圳出发，4年时间里，益百分集团的“健康足迹”已经踏遍全国34个省市地区，并已进入美国、英国、加拿大、墨西哥等23个国际市场。持续深耕益生菌领域，益百分下辖7家子公司，拥有六大生产研发中心和联合实验室，已是名副其实的“微生态健康专家”。
作为一家立足健康产业的社交电商企业，益百分围绕大健康产业的细分领域切入，这家生物科技公司除了在益生菌领域推出针对儿童、成人、减脂人群的益生菌产品，还推出了“天天艾”等艾灸产品，助力中医药文化的传承与创新。
无论是做事业，还是做公益，益百分始终坚持一颗付出的心。益百分创始人、董事长陈杭州在访谈中说起自己的初心，他表示：“做健康产业，企业需要履行社会责任。我自己也是从小镇出来的，在农村生活过。我的想法是，物质稍微匮乏一点倒不要紧，最怕的就是思维的固化，思维的贫穷。我每年三四次去到一些贫困地区，因为我觉得小孩子的心灵，可能因为我们的一些话被打开。”
2019年1月，在第八届中国公益节上，益百分荣获“2018年度公益传播奖”、“2018年度公益人物奖”两项大奖。“公益，是以生命影响生命的事业。”益百分将公益与健康事业紧密相连，还先后发起了世界肠道健康日公益跑、全国各地公益义灸行，在传播健康生活理念的同时，积极履行企业的社会责任。
深耕益生菌和艾灸“双赛道”
看好中医药产业的发展，需要精英介入
问：益生菌是一个比较细分的领域，您当时在选择这个细分赛道的时候，会不会担心它会影响公司的未来业务的拓展？
陈杭州：这倒不会太担心。因为我们是从益生菌起步，益生菌这个品类在国内其实还比较小，但是我们看到在整个发达国家里面，它的发展空间还是蛮大的。所以，益生菌在国内相对是一个蓝海市场。我们进入的这几年，其实会发现各个食品巨头，药品巨头都在生产益生菌的相关产品，比例在上升，整个益生菌的关注度也在上升。
益生菌在中国是一个发展中的品类，而且是发展空间比较大的一个品类，特别是在成人和儿童领域。因为益生菌会随着年龄的增长而衰减，就像钙质一样，我们需要补钙，需要补充维生素，这些概念咱们国家的人是有的，但是益生菌，我觉得未来几年会慢慢的增加。
另外，在进入一个细分领域后，我们会更多的去做延伸，比如说我们一开始就是一款成人益生菌，现在延伸到了减脂益生菌、儿童益生菌等领域，我们会在细分领域积累和巩固自身的一些优势，然后去做延展。
益百分围绕大健康产业的细分领域去做深耕，它有两个比较擅长的领域，一个是益生菌领域，一个是艾灸领域。
问：我们看到益百分深耕益生菌科技和艾灸养护，尤其是艾灸，是传统的中医文化。益百分也创新推出了艾灸养护产品，未来是否会发展更多的中医养生产品？
陈杭州：做艾灸产品，纯粹是因为这个品类改变了我们的一些认知。我其实是实证派，比较喜欢西方医学，因为它有临床的科学验证，通过严密的逻辑推论，然后得出结论。但我们可能对中医缺乏了解，它不是一个玄学，现在我们没法用西方医学的思维和逻辑去验证，可能还不能用这种方式去验证，但是实际上它的实证是有效的。
当前，我们从艾灸这个领域切入，布局中医药产业，因为艾在中医药产业里面是一个非常核心的领域，而且在咱们国家的认知是非常广的。我们从艾这个领域切入，希望未来在这个领域做深做透，希望做到国内头部的规模。目前在中医中药领域，特别是中医养生概念，产品竞争没有非常激烈，反而是益生菌领域的竞争很激烈。
问：目前国家也在提倡和发展中医文化，通过益百分在中医文化传承方面的实践，如何传承和发展好中医文化，您有怎样的心得体会？
陈杭州：中医药产业其实缺乏精英的介入，同时缺乏很厉害的企业进入这个行业去做深耕，所以在这一块发展得不是那么好，或者说市场的接受度一般，这可能会影响中医药产业的发展。
同时，中国还缺乏国际人才去把中医药产业引到国外，如果有的话，中医药产业应该是可以做得很大。但现在，国外的一些运动员对于针灸、拔火罐的尝试在慢慢增多，所以大家对于中医的认可度会越来越高。基于这一点，我对中医药产业的发展还是比较看好的。
通过社交电商让健康服务贴近消费者
打造轻创业平台，为有梦想的人提供创业平台
问：如何为消费者提供健康管理，益百分未来的战略布局是怎样的？
陈杭州：益百分通过社交商业模式去做延伸，更多是希望说让我们的健康服务能够更加贴近消费者，这跟传统电商的明显区别就是，社会电商是朋友间因为货用得好，互相介绍给对方，然后彼此需要任何的帮助，都可以互相联系，甚至会来到你的身边，教你怎么使用。比如说健康管理，它是一个比较重的东西，不是说给你一个文字版的说明介绍，你就可以把自己的健康管理好，它是需要有人到你的身边去，什么人会到你的身边，一般还是跟你有社交关系的人。
在这一块，我们还是做得比较到位和深刻的，通过社交电商快速渗透，在全国拥有600多家线下体验店，这是跟其他模式不一样的地方。
你如果经过益百分的专业培训后，再回到父母身边，他们可能因你而受益，你知道他们哪些东西是不能吃的，哪些东西应该怎么处理，身体哪个部位如果出问题，应该怎么去调理？这种就是我们说的健康管理到你身边，就可以做得很落地。
我们通过广泛的经销商人群，将益百分的健康管理体系输出给身边的人群，而健康管理体系它是有载体的，而不是一个概念，我们的载体就是基于我们的产品。
问：益百分也在致力打造轻创业平台，如何理解“轻创业平台”？其背后的商业模式是怎样的？
陈杭州：益百分要打造轻创业平台，不是说我们自己创造出来的，构想出来的，它里面有几个底层的东西，一个是技术的发展，在4G和智能终端出来之后，才具备了技术条件；第二个跟现状有关，就是社会上有大量的、闲置的人力资源，比如宝妈群体；第三个就是移动互联网的核心思想——去中心化，个体的回归。我们看到现在的网红，收入已经快超过明星了，一个大V的影响力不亚于专业的媒体机构。以前是人跟着货走，哪里有货我人去哪里，但以后一定是货跟着人走，你需要什么东西，货就会来到你身边。
货跟着人走，这就是为什么轻创业能够实现。我卖货其实是在卖我的诚信、人品和人设，如果你很靠谱，很专业，比如你对健康的认知比普通人高一点，健康类的产品就一定有销售的可能性，因为这是一种非常普遍的需求。
问：最后一个问题，您个人很热衷公益，这在公司文化中也有体现。去年8月，益百分与深圳市关爱行动公益基金会签约，启动了益百分公益之万村支教计划。通过做公益，您有怎样的收获？
陈杭州：坦诚地说，做公益，一是为了做健康产业，企业也需要履行社会责任；二是我也是从小镇出来，在农村生活过。我小时候为什么愿意读书，因为我看到从外面回来的人，他们真的不一样，也有人跟我讲过一些外面的故事，我知道自己想要成为什么样的人。
我的想法是，物质稍微匮乏一点倒不要紧，最怕的就是思维的固化，思维的贫穷。我每年三四次去到一些贫困的地区，因为我觉得小孩子的心灵，可能因为我们的一些话被打开。
统筹：程洋 文/图：程洋
制版：李斌 肖美连 刘畅
