搭乘地铁的时候，不少人通过看手机打发时间。
因电子产品声音外放或大声喧哗等行为，在地铁里引发纠纷的情况不在少数，但大多数乘客选择沉默忍耐。
据了解，交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》于2020年4月1日起施行。车内进食、手机外放等上了“黑名单”。消息一出，关于地铁内使用电子产品不允许外放的问题，引起了市民的关注。
不少宝安居民告诉记者，在乘坐地铁时，对大声讲电话或用手机刷抖音看视频的现象表示反感，但通常只能无奈沉默，希望地铁部门能加强巡查力度，必要时对不文明行为进行强制约束。
新规明确，严禁地铁乞讨卖艺等行为
记者注意到，根据最新地铁新规，明确了7类约束性行为。包括在车站或者列车内涂写、刻画，或者私自张贴、悬挂物品；携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车，使用滑板、溜冰鞋；在列车内进食（婴儿、病人除外）；随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。
地铁作为城市轨道交通的一种，其特殊环境决定了乘坐地铁一定会比乘坐地面公交车等，该有更严格的限制措施。方便快速的轨道交通，现已成为很多市民出行的首选，也是一座城市的文明窗口。近日，记者询问了深圳地铁工作人员，对方称在4月1日当天，深圳地铁官方微信公众号便转发了相关地铁新规的内容。
地铁播报提醒，乘客勿外放电子产品声音
值得注意的是，新规中明确表示了乘客不得在使用电子设备时外放声音。为了使没戴耳机的乘客，在车厢中也能注意到，深圳地铁更新了车内语音播报，以便随时提醒乘客，“各位乘客，使用电子设备时，请勿外放声音，多谢合作。”
与此同时，除了明确了7类约束性行为外，还有10类行为明确禁止。比如拦截列车，在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域等。
有网友们认为，少数乘客在密封的车厢内，使用手机外放功能听音乐、看电影等，打扰和影响了到了其他乘客乘车体验，饱受诟病。当有人在地铁里旁若无人地打电话、播放音乐、看视频时，大多数乘客也都是沉默忍耐或者换到不受干扰的车厢，也有人上去阻止，但因此引发纠纷的情况也不在少数，禁止在地铁内大声外放声音已经成为大多乘客共同的愿望。
记者走访
市民称希望推广此措施到更多公共场合
深圳市宝安区市民林女士向南都记者表示，在地铁等密闭的公共空间中，举止文明规范显得更加重要。唯有用制度性措施限制陋习，才能让文明不断彰显，希望推广此项措施到更多的公共场合。“这个新规早就该出了，在地铁上外放声音刷抖音、听音乐和打电话的，尤其那些声音开得贼大的，很让人心烦，这些不文明行为一直困扰着很多市民。”
与此同时，每天上下班搭乘地铁的宝安区市民黄先生告诉南都记者，地铁是一个公共区域，在地铁内使用电子产品没有什么不对，但也要注意是否影响到周围的人。“地铁是公共场所而不是自己家，使用手机外放声音只有你自己享受，而会让周围一群人抓狂，你为什么不能使用耳机呢？地铁上的乘客大多是在上班途中或者下班途中，需要安静的环境放松，这时如果有人大声放声音，真的很容易让人崩溃。”
个别乘客仍使用手机外放声音
南都记者在走访时发现，深圳地铁更新了车内语音播报，以便随时提醒乘客，“各位乘客，使用电子设备时，请勿外放声音，多谢合作。”但是，即便有语音播报提醒，仍有个别乘客不戴耳机。少数乘客在密封的车厢内，使用手机外放功能听音乐、看电影等，打扰和影响了到了其他乘客乘车体验。
此外，记者也观察到，虽然地铁上使用手机的乘客比较多，但是除了个别乘客使用手机外放声音外，许多乘客使用手机等电子设备时，并未外放声音，有的乘客也会佩戴好耳机，大多数市民较好地遵守了相关规定。
声音
不应一刀切，喝饮用水应被允许
在交通运输部约束的7种行为中，其中也包括了在列车内进食。不少食物有味道，在车厢内进食会影响他人，而进食食物的时候，也可能会有食物残渣掉落在车厢内，影响车厢卫生。有市民表示禁止饮食很应该，不过也有人表示不应该一刀切。
有受访者认为，在某些条件下可以接受，“如果吃东西，味道不要太大，高峰时段不要吃”。深圳市宝安区市民梁女士向南都记者表示，在地铁内随便吃喝，是一种很不文明的习惯，既影响他人的感受，也给城市形象抹黑。但在一些特殊情况方面，希望地铁禁食能多些温情考量。“如果实在渴了或者饿了怎么办？应该适当为部分出于无奈的进食群体留点余地。比如允许乘客在列车内喝饮用水、没有特殊气味的饮料等。”
应加强巡查力度，对不文明行为要强制约束
深圳早几年就出台了相关规定，但不少市民表示，列车内不文明行为仍然没有杜绝，如何执行和落实，也有不少市民提出了疑问。张女士表示，平时在地铁上看到有人外放音乐时，很少看到有工作人员会干预。她觉得，地铁应该加强巡查力度，必要时对不文明行为进行强制约束。
统筹、采写：宝安通记者 曾海城 蔡宇晴
摄影：宝安通记者 蔡宇晴 谢粤蕾
