←坪山街道的女性工作人员,细心地为居民准备慰问物资。
新型冠状病毒肺炎疫情防控工作开展以后,坪山各街道各社区工作人员一直坚守在一线,守护居民的健康,而其中也不乏“女将”。在一线的防疫工作中,坪山区各基层女干部,用她们的细心和耐心,为居民提供着各类服务,为防疫工作贡献“巾帼力量”。
坪山街道
为特殊人群提供全方位服务
李美瑾是坪山街道一名女社工,大年初二,她就回到了工作岗位,投入到了疫情防控工作中。回归岗位后,李美瑾开始积极收集一线防疫申报点和各社区社康的联系方式,并汇总线上问诊和心理援助资源,持续更新防疫基础知识库和官方信息发布序列库,形成防疫工作紧急联系清单,协同开通坪山街道社工站24小时服务热线,发布疫情防控倡议书,招募了34名专业社工志愿者发挥专业力量,为居民群众提供服务,累计通过微信和24小时热线回复居民上千次疑问。
坪山街道跟李美瑾一样坚守防疫工作的“女将”还有很多,陆菲、徐兰辉、曾银芳等,也在防疫期间为各种人群提供服务。徐兰辉通过电话问候等方式,关心残疾人和高龄独居老人,并耐心给残疾人讲解防疫知识。他们有些耳背听不清,她就慢慢讲、反复讲,确保大家都能了解到当前疫情的防护信息及方法。
陆菲每天排查居家隔离对象的基本情况,包括是否出现因隔离造成未成年子女和高龄老人无人照护的情况等,及时沟通和解决迫切的需求,线上跟进累计150人次。曾银芳帮助辖区内残疾人领取精神用药,并通过“无接触式”探访关爱困难残疾人和独居老人,送上爱心暖心包。她们同时发挥“区-街道-社区”三级线上联动机制,坚决守好疫情联防联控安全线。
石井街道
熬夜到凌晨制定工作指引
石井街道办的女将杨海娟,在疫情防控工作开始之初,就带领综合组的同事分工合作,熬夜到凌晨三点多,迅速制定了防疫工作流程指引。
2月17日,杨海娟带着工作人员走访辖区20户低保家庭、困境儿童家庭,了解他们在防疫特殊时期的生活状况以及存在的困难问题,并为他们送去了牛奶、鸡蛋、方便面、口罩等物资。
石井辖区有居民出现发烧症状却拒绝前往医院就诊,杨海娟获悉后多次打电话给该对象,安抚他的情绪,告知他此次疾病的危害,劝告他要积极配合检查。同时,她马上联系区疾控、卫健、公安等部门提供必要的协助。经过多次沟通后,最终成功说服该居民,并由坪山人民医院派出120接该居民前往医院接受检查。
在社区日常例行排查中,田心社区发现一名陕西籍男性流浪人员。接到报告后,杨海娟立即带领工作人员将此人安排至街道温馨驿站,为他送去方便面、八宝粥等必要的生活和防护物资,同时号召大家捐赠衣物,并将大家带来的多套闲置衣物、鞋袜送到流浪人员手中,给他们送去温暖,送去关爱。次日,通过坪山人民医院医学鉴定,确认此人系精神障碍患者并送往康宁医院救治。
据统计,杨海娟带领公共服务办会同各社区共安置辖区流浪人员4名,确保防疫期间流浪乞讨人员得到及时救助,做到疫情防控“不漏一人”。
碧岭街道
为390名隔离户提供贴心服务
梁丽群、庄丽静、彭铭、孙丽雅是碧岭街道公服办的4名女将。自除夕开始,她们就默默坚守在不同岗位,丽群、孙丽雅分配在外勤组,负责防控人员安排、物资调配等工作;庄丽静在居家服务组负责对接居家观察人员,每日两次测量记录隔离对象体温,并提供相关防疫指导;彭铭担任数据组组长,对接区卫健部门,还负责防疫相关文件精神的解读传达工作。
做好各自岗位工作的同时,她们还是居家观察对象的问题解答人、心理辅导者、暖心服务者。下班后,她们又穿上义工服继续为居家观察对象服务。无数个深夜,她们仍在一线忙碌,在研读相关政策,在整理数据资料,在安慰隔离居民不安情绪。
2月9日,新城东方丽园九栋一单元出现确诊新冠肺炎病例,按照防疫文件规定,必须对九栋一单元现有住户进行封闭隔离管理。碧岭街道迅速成立了居家观察现场指挥部,梁丽群、庄丽静、彭铭、孙丽雅主动要求加入。突如其来的“硬隔离”,小区不少居民有担忧和恐慌的情绪。为及时消除居民恐慌情绪,缓解居民心理压力,在凌晨4点半,4名女将就率先建立了微信群,通过群聊,她们一直陪伴被隔离的居民朋友们,宣传防疫知识,鼓励树立信心,直到天亮。
顾不上任何休息,梁丽群、孙丽雅又连忙筹备爱心包,将体温计、洗手液、面包等物资挨个送到居民家中。“民有所呼,我有所应”,14天的相伴守护,她们陪着97户390名居民度过了最困难的时期,也深深感动了所有居民。
马峦街道
巾帼“守门员”
守卫新屋安全
从2月6日开始,沙坣社区新屋居民小组组长张进娣就当上了“守门员”。绘制小区的防疫信息图,详细标注每栋楼来自高风险疫区的人员居住情况。她说:“我们居民小组干部对辖区居民情况最为清楚,由我们来‘守门’,疫情防控工作将会事半功倍,这也是我作为党员的使命和作为居民小组干部的职责,我们义不容辞!”
在防疫工作中,张进娣常常起早贪黑地冲在一线。个子娇小的她,骨子里却有一股韧劲,工作十分认真细致。一个多月以来,她不曾休息一天,不曾抱怨一句,每日细心做好检查点防疫工作,确保不漏一车一人,贴心提醒出入小区的居民注意防护,戴口罩、勤洗手、不聚集,常常在晚上还加班加点入户宣传,关心居民群众生命安全和身体健康。
像张进娣一样的居民小组干部还有许多,他们充分发挥自己“地方熟、人员熟、情况熟”的优势,团结带领。
本版采写:
坪山通记者 曾海城