严抓疫情防控工作，但马峦街道行政服务大厅也在坚守行政服务，行政服务大厅于2月3日正式对外开放办公，工作人员在确保抓好疫情防控的同时，做到政务服务不停息，并安排专人24小时值守。
在有效做好疫情防控的同时，行政服务大厅全力为办事群众提供健康安全的政务服务环境，严格落实各种防疫措施，安排专人24小时值守，确保工作人员和服务对象健康安全有保障。在大厅入口处进行出入登记，对包括办事群众和工作人员在内的所有进出人员进行体温测量、手部消毒、电子通行证扫码，把好人员进入关。早中晚定时消毒，特别是做好重点公共区域的通风、消毒工作，安排保洁人员按规范每2小时对地板、门把手、办事窗口格挡等进行清洁消毒；为群众提供必要的口罩、洗手液、一次性手套等防护用品，设置专门垃圾桶，放置废弃口罩。
大厅工作人员发出网上办事倡议，引导办事群众提前在网上申报，并通过微信、QQ等方式进行申请材料指导，充分发挥“互联网+政务服务”优势，推行“不见面审批”。对外公布咨询方式，提倡群众通过电话、网络等方式咨询业务办理相关事宜，及时解答群众咨询，高效快捷地完成便民服务。
马峦街道行政服务大厅还依托对外服务窗口，开展了一系列防疫宣传，如张贴宣传海报、发放防疫宣传册、播放防疫宣传视频等，让辖区居民在办理业务的同时了解一些防控小知识，提升疫情防控技能，配合做好防疫工作。
采写：坪山通记者 曾海城
通讯员 颜庭梅
