巴西客商Otto Pinheiro。
来自巴西的采购商Erick。
乌兹别克斯坦的采购商Sharifjon。
迅镭智能展位，采购商正在体验商品。 受访者供图
迅镭智能便携式扫码枪。
广交会展示的赛特智能清扫机器人。
外商在广交会现场体验按摩椅。
4月15日，广州琶洲，第139届广交会开门迎客。
开幕前，外界疑虑悬着：全球经贸格局持续震荡，今年的人流会不会少？
答案很快落地。截至19日一期闭幕，216个国家和地区的16.7万名境外采购商涌入展馆，比上届同期增长5.9%，创历届新高。截至27日二期闭幕，219个国家和地区的24.5万名境外采购商到会，比上届同期增长2.2%。拖着行李箱疾走的身影、反复摩挲样品的指尖、举着手机拍个不停的镜头——人流没有退潮。
但我们想追问的是：当中国力促制造业与服务业深度融合，这群跨越山海而来的客人，眼中“好广货”的标准，变了吗？
三个采购商的广交“初体验”：
不再比价为王偏爱硬核智造
19岁的巴西小伙Erick是第一次来中国。父亲是广交会“常客”，这一回把接力棒交到儿子手中，临行前特意叮嘱：“多关注中国的未来发展，在那里找机遇。”
同样是巴西客商，Otto Pinheiro也首次来华，但他算得上“世界客”——已跑过30多个国家。站在服务机器人展厅门口，他还是被震住了：这是全场唯一需要二次刷证入场的展厅，每天开展前就排起长队。“我从没见过这么大的展会，有这么多高科技机器。”
本届一期展会以“先进制造”为主题，在服务机器人、智慧生活、工业自动化等热门题材之外，全新增设无人机、智能穿戴等四大专区，既彰显中国智造的底气，也精准对接全球采购的新需求。
进馆不久，Erick被一款AI按摩椅钉住了脚步；Otto则对一台室外清扫机器人着了迷，从价格问到技术参数，从定制细节问到售后方案，还不时把同事的葡萄牙语问题翻译成英语抛给展商。
和他们不同，乌兹别克斯坦人Sharifjon Ibragimov算得上“中国通”。“我从2005年就开始做中国产品。”21年间，他的足迹遍布广东、山东、上海等地。今年第一次走进广交会，目标很明确——扫描枪、条码打印机。D区展位上，一阵清脆的“嘀嘀”声让他停住了脚。
扫描枪、按摩椅、清扫机器人——这些广州本土的“新广货”分属不同赛道，却让三人产生了相似的感受：让他们愿意停下来、反复问、甚至跑去看工厂的，不再是因为价格“便宜”。
爆品背后的共同内核：
硬核技术与服务闭环
Sharifjon看上的便携式扫描枪，出自广州企业迅镭智能。他的理由很朴素：“广东有工厂，产品靠谱。”
但“靠谱”二字来之不易。自2010年成立起，迅镭智能就专攻智能识别应用领域的产品研发，如今外贸占比约60%。品牌负责人杨舟舟记得，早些年，海外客户对国产品质并不放心，“我们不断升级技术、优化产品，慢慢才换来认可。”企业每年研发投入占比超15%，在精密算法和AI交互加持下，产品能识别5毫米以上的微小码、镭雕码、破损码、脏污码，国产替代的工具已经打入航空航天、精密制造等高精尖行业。
打动Sharifjon的不仅是技术参数。合作多年，他这次打算专程跑一趟工厂，实地对接货源。这是他口里“靠谱”的真正含义——技术之上的服务闭环。
Otto被清扫机器人“种草”的理由更耐人寻味。生产这款机器人的赛特智能，手握L4级自动驾驶、环卫大模型等自研核心技术，拥有700余项知识产权。但真正让他下定决心的，是广州街头的场景：“来中国后，我发现你们的街道非常干净，很多大型清扫机器人在街上工作。”眼见为实的信任，比任何参数表都有说服力。
Erick看上的AI按摩椅，来自广州增城的贝乐智能。几年前，它还是一家纯内销代工厂，在行业内卷低价时转身自研AI按摩产品，投建半导体封装检测总部，牵手广东工业大学共建AI按摩椅研发实验室，打通了从芯片封测到五金一体成型的全链条，构建从研发到制造、从内销到外贸的完整健康服务体系。第135届广交会期间，贝乐智能曾作为全国8家重点企业之一，受邀参加总理座谈。
“客户对科技感要求越来越高”，贝乐智能外贸主管李煜说，“但创新不是为了炫技，是为做出老百姓用得起、用得好的产品。”他们针对不同受众打造定制化功能，拒绝低水平重复与价格内卷。
透过三件“爆品”，一个内核清晰可见：核心技术是底座，服务能力是护城河，品牌信任是通行证。用一个外商的话说：“产品靠谱，打交道也放心。”一期展会给出了宏观注脚——超三分之一参展企业，正从“卖产品”转向出口“产品+服务”，成为系统解决方案的提供者。
那些未被看见的积累：
两代外商信任接力&十几年研发“长征”
选中心仪产品只是第一步。三人心里，都装着更大的市场版图。
Otto的计划最宏大：首批室外清扫机器人先运往巴拉圭试点，一旦通过，就以租赁方式铺开——从加拿大一路到智利，覆盖整个美洲，打造美洲街头的新风景。Sharifjon瞄准中亚市场，便携式扫描枪这类产品，在他看来“便宜好用”，需求可观。Erick则盯着巴西本土。南美的智能家居方兴未艾，AI按摩椅对热衷户外运动的巴西人而言，是一种新的健康生活方式。从父亲到自己，两代人的信任接力，让他对“广货”走进巴西充满期待。
这一刻，他们不约而同化身“广货推荐官”，描绘着广货出海的新格局：让它们在不同市场“落地生根”。但“生根”从来不是一步登天。
赛特智能2022年布局海外，从新加坡到日本再到马来西亚，一城一池叩开高端市场。贝乐智能依托广交会获得国家级品牌背书，打破了海外对中国按摩产品“代工贴牌”的固有认知。迅镭智能16年积累115项专利，才换来“产品覆盖全球150多个国家和地区”的成绩单。
广交会灯光璀璨，但每个站上舞台的企业，都走过不为人知的夜路。正如一位参展商说：“外商看到的是产品，看不见的十几年研发迭代和供应链打磨。”
今年，贝乐智能要冲刺30%的出口增幅，迅镭智能的新建大楼将在5月封顶、年底入驻。“以后外壳注塑、芯片贴片、产品组装，不出这栋楼就能完成，效率更高。”杨舟舟说。
“广货”的下一程：
从“卖全球”到“链全球”
5天，超1.2万家参展企业，16.7万境外采购商——成绩单足够亮眼。但更值得追问的是：“广货”的下一程在哪？
暨南大学经济学院副院长钟韵连续几年关注广交会，注意到一个明显趋势：外商被“广货”吸引的关键词，正从“价格”“质量”转向“技术”“信任”“服务”。
她讲了一个今年印象深刻的例子：一位客商原本只是询价买设备，看到产品背后的人工智能系统后，转而洽谈整厂自动化改造。“需求从‘买一台机器’变成了‘升级自己的工厂’，这就是明显区别。”
在钟韵看来，这并非简单的消费升级。采购商关注的已不是产品的某一项指标，而是将产品纳入自身产业链之后的整体运行效率，“产品+服务”模式走红，意味着外商下单时已在考虑“这东西进了我的体系后怎么转得顺”。“这是一种提升产品全生命周期价值的需求”。
从参展商角度看，企业也不再单凭价格说话，而更愿意展示技术如何影响购买者的生产方式。钟韵认为，这指向一个关键变化：技术含量正成为衡量产品竞争力的新标尺。未来，“技术+产品+服务”应当成为广交会上一类清晰的新商品类型，广交会也应当从产品展销平台，逐步升级为解决方案的集成平台。
“广东有这个底气。”钟韵说。作为全国第一工业大省，广东制造业门类齐全、产业链完善，硬实力毋庸置疑；生产性服务业发展水平也位居全国前列，软硬实力在长期市场化的磨合中已形成了深度互补。“现在要做的，是更主动地引导客户产生对技术和服务的需求，而不是等着他们自己发现。”
她的判断呼应着更宏阔的背景。今年2月，《广东省制造业与服务业协同发展白皮书》发布，明确“以制造业之强牵引服务业之优，以服务业之优增进制造业之强”。一季度，广东外贸进出口额2.54万亿元，同比增长19.4%，3D打印机、无人机等高新技术产品出口增幅均超50%。
琶洲的人潮终将散去。但那些清脆的“嘀嘀”声，那句“工厂靠谱”的朴素评价，那个因街头见闻而下定的决心，那场跨越两代人的信任接力，才是理解“广货”未来的真正密码。当境外采购商不再只问“多少钱”，而热衷追问“技术怎么做的”“工厂能看看吗”“在你们城市用得好不好”，广货的竞争，已悄然升维。
爆品广货
迅镭智能便携式扫码枪
乌兹别克斯坦采购商Sharifjon Ibragimov：广东产品更便宜，而且质量很好。广东有工厂，产品靠谱。广交会结束后，计划前往工厂实地考察，进一步对接货源。
赛特智能无人清扫机器人
巴西采购商Otto Pinheiro：与“广货”机器人企业合作，除了产品本身的性能优势外，还因为对中国制造和“广货”的信任。我发现你们的街道非常干净，也看到很多大型清扫机器人在街上工作，这对我们的采购之行增添了不少信心。
贝乐智能按摩椅
巴西采购商、“广二代”Erick：巴西人喜欢户外运动，按摩产品正好能满足他们放松和保养身体的需求。“广货”给人的第一感觉就是质量好、做工精良。中国制造每年都在进步，一年比一年好。
都市评 硬核制造+柔性服务“广货”驱动服务贸易升级
每年的广交会，人们都在寻找那把测量外贸水温的标尺。而今年，它再次用一组组“创纪录”的数据，给出了自己的回答——首次增设智能穿戴、显示技术等9个新专区，约3900家企业首次亮相，第一期到会境外采购商数量创历届新高。
正是在这样的现场，南方都市报推出“广货推荐官”特别策划。我们得以在展馆里接触到不同领域的外商，从他们口中，捕捉到值得记录的新信号。
在展馆待了几天，我们注意到一个现象：广交会走过70年，如今已进入“二代”“三代”接棒的时刻。许多拖着行李箱的年轻面孔，身边不再有“老广交”带着，而是自己拿着手机拍产品、扫二维码，用翻译软件与展商沟通。
19岁的巴西小伙Erick是“广交二代”，他的父亲是老采购商，今年把接力棒交到他手中。父亲给他的建议很明确：多看技术，多找机遇。同样来自巴西的Otto第一次来中国，在展会现场被一台室外清扫机器人吸引。除了价格，他更关心的是技术参数和售后方案。
这些瞬间让我们意识到，外商的关注点变了。他们不再只盯着价格，而是更在意产品背后的东西，比如技术是否可靠、服务是否跟得上、品牌是否值得长期合作。
企业的回答同样印证了这一点。连续三届设立的服务机器人专区依旧人气爆棚，现场一家智能机器人企业负责人说，企业已从直接卖产品的生意模式转向“国家代理”模式，即一个个国家地开拓市场，将系列产品整体打包寻找合作伙伴。他也坦言，借助广交会上的客户反馈，企业得以精准把握市场脉搏，不断推进产品迭代升级。
这也正是本届广交会最值得关注的变化：有超过7%的参展企业向合作伙伴提供“硬件+软件+服务”的一揽子解决方案。近30%的参展企业正在向这方面转型。这意味着，中国制造正在从“卖产品”向“输出能力”演进。
当企业能够输出解决方案，当外商愿意为“眼见为实”的信任买单，广货的出海，就从一次性的买卖，升级为长期的能力输出。这正是广东制造业与服务业协同融合发展的落地场景——在这里，硬核制造与柔性服务不再是两条平行线，而是在同一个展位、同一笔订单、同一次合作中就能完成的化学反应。广交会这扇窗，照见的不仅是外贸的动向，更是“广货”从“卖全球”向“服务全球”跃升的新航向。
