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坚持大店模式,加盟费用高昂

两个多月只开出4家店,奈雪加盟被指“遇冷”

来源:南方都市报     2023年11月10日        版次:EA04    作者:詹丹晴 冯家钜

  奈雪广州万菱汇门店。 南都·湾财社记者 詹丹晴 摄

  “加盟商的出发点是什么?他在赌,赌这个品牌能不能爆,如果能爆的话,那是绝对可以赚钱的,但如果这个品牌不温不火,可能就要赔钱。我们也不希望被割韭菜。”回想起一年前头脑一热加盟了一个新茶饮品牌,潘浩直言入局新茶饮行业烧钱,“当初如果店面小一点就好了”“当初如果不加盟就好了”。

  尽管潘浩有些懊悔,眼下新茶饮们依然凭借着加盟模式迅速“攻城略地”。据湾财社记者粗略计算,多家新茶饮头部企业以每天开6家店的速度在扩张,门店数遥遥领先的蜜雪冰城的开店速度更是惊人,平均每1个小时就有1家新门店诞生。

  在加盟赛道中,奈雪是最新、速度最慢、要求最高的参赛者。奈雪三季度财报显示,自今年7月20日放开加盟以来到9月底,两个多月来加盟门店只有4家。

  外界纷纷称奈雪加盟“遇冷”,对此,奈雪表示否认。奈雪相关负责人向湾财社记者透露,“目前,有近千组意向合伙人(已缴纳意向金的加盟商)通过奈雪严格的层层筛选,预计到今年年底,奈雪加盟门店规模或达100家。”

  在其他茶饮品牌转向做小店时,奈雪开放加盟依然坚持要求大店模式,大店模式能成为奈雪的“奇招”吗?新茶饮们通过加盟占领市场,作为不可或缺的加盟商,到底是在陪跑还是真的能赚到钱?

  小店几乎成共同选择,奈雪为何逆行?  

  潘浩的奶茶店是在2022年4月正式营业的。他告诉湾财社记者,他就读于珠海,大二时他和几位好友在学校外加盟了一个奶茶品牌。这个奶茶品牌成立3年多,截止至2022年上半年共有200多家门店,定位中低端,产品均价约15元。

  潘浩的奶茶店面积45平方米,在当地算是店面较大的,相比于点完奶茶只能直接拿走的小档口,潘浩的奶茶店分为前吧、后吧和客餐区,这也是潘浩的开店初衷——学生们可以边喝奶茶边学习,还可以闲时约上好友聊天。

  不过,现在他后悔店开大了。潘浩告诉湾财社记者,这家店他投资了65万元,包括30万-40万元左右的加盟费用。他有时会想如果当时选择开档口店,那么成本会压缩到45万元左右,比现在少20万元,“现在感觉竞争很大、压力很大,但撤的话,投进去的资金至少亏了三分之一”。

  潘浩并不看好加盟大店的模式,他表示,未来小店或者档口店的形式会更好,“尤其是这几年市场环境不景气,档口店是最迎合发展的,因为小店投资小,如果不行可以马上撤,但如果是大店的话,因为前期投资太大,所以不敢撤”。

  这种想法也正是目前茶饮企业加盟的大趋势。在湾财社记者的统计中,蜜雪冰城、沪上阿姨、古茗、茶百道等都要求加盟店最小在30平方米以内,也即是可以容得下员工及机器设备的空间。

  即使是曾同被视为中高端茶饮的喜茶和乐乐茶,其要求的加盟店铺面积也比奈雪小。喜茶主推50和80平方米两种店型;乐乐茶原本主推的加盟店型为60-80平方米,也有小部分门店面积达到100平方米,不过,乐乐茶方面向湾财社记者表示,11月3日起,乐乐茶开放了30-60平方米的街边档口加盟店,这些门店不仅砍掉了烘焙线,也不再提供客座区。

  相比起来,奈雪要求加盟商的门店最小要90平方米,延续了此前直营店“第三空间”的打法。对此,奈雪相关负责人曾解释,“我们希望保留顾客在奈雪的空间体验,这是奈雪品牌创立以来一直坚持的初心。”

  如果说加盟商选择开小店是为了降低闭店的亏损成本,那么企业选择开小店则更多是铺店的需求。乐乐茶市场部经理告诉湾财社记者,加盟业务的终极诉求是为了扩张,喜茶同样也在扩充小门店店型,将门店面积缩小后,提高坪效,这是加盟模式的必经之路。如果只开大店,只能开在购物中心,最后扩张肯定会受限,加大门店密度,覆盖街边店,这样一来,还能通过外卖覆盖更多的人群,而在茶饮行业,有时候一家店外卖的占比能达到70%以上。  

  前期投入高昂,奈雪想打差异化竞争的牌?  

  除了大店模式外,让奈雪陷入争议的还有其高昂的加盟费用。在湾财社记者的统计中,奈雪前期加盟费用(均不包括租金)居于榜首,为98万元,其次为霸王茶姬70.56万元(包括了首批物料费),接着为喜茶38.8万元、蜜雪冰城37万元、乐乐茶35万元。

  大店模式不可避免地推高了装修费用和租金成本。根据官方招商资料,喜茶50平方米的门店装修费用预计10万元起,而奈雪的装修费用最低40万元起;喜茶的加盟店可以铺设在商场、街铺、社区、交通枢纽等地,奈雪则要求加盟门店位于商圈,铺租自然比档口店高。

  湾财社记者以加盟商的身份咨询了奈雪多家加盟门店。有门店工作人员表示,目前客流量还好,具体客流量得看当地的消费水准。至于实际加盟的开支,有工作人员称,前期投入的经费和奈雪小程序上的明细不会相差太大。

  在小红书平台上,针对奈雪的加盟费用,有网友发帖称,“加盟费用太高了”“不干,直营店都在亏损”“开店就要100多万成本,自创不香吗”。事实上,在直营模式支撑下,自2018年以来,奈雪年年亏损,直到今年上半年才实现盈利,净利润为6610万元。

  对于奈雪开放的加盟门店面积较大、投资门槛较高,曾在奈雪一线门店担任管理层的James十分不理解。他告诉湾财社记者,从销售数据来看,其实奈雪的大店跟喜茶的小店区别并不大,但是,加盟奈雪不仅前期投入较高——如果没有150万元资金很难周转,而且日常经营还有人工成本、铺租支出等,毛利率虽然说有六成以上,但是净利润并不高,加盟奈雪想要两年之内回本难度很大。

  James透露,几年前他在奈雪负责的门店,单店销售额一年约两千万元,现在奈雪五家门店加起来很可能都没办法达到这个业绩。“如果是五年前,用大店模式做加盟没有问题,但是现在喝奶茶的选择太多了,茶饮品牌太多了,用过高的成本开店后,空间体验又能吸引多少顾客、增加多少收入呢?”

  而在资深零售专家王国平看来,奈雪之所以提高加盟门槛主要是为了实现差异化竞争。王国平告诉湾财社记者,能够开出中高端奶茶店的投资人比较稀少,奈雪的加盟门槛近100万元,这个价格区间竞争对手少,相对比较好做,降到50万元上下竞争过于激烈,不是奈雪的优势主战场。奈雪无法跟蜜雪冰城、茶百道之类的比性价比,而且会跟这些品牌产生激烈冲突,这种冲突会带来很高的闭店率,而闭店率是奈雪比较难以承受的,可以理解为,对奈雪而言,短期开业的成功率大于规模效应。

  此外,王国平指出,奈雪旗下还有乐乐茶,乐乐茶负责开小店,奈雪作为主力品牌维持中高端品牌定位,两个品牌避免重叠。奈雪采用不同品牌下探低线市场,喜茶则采用不同店型下探。

  各品牌新茶饮门店狂飙,奈雪的速度够快吗?  

  在官宣放开加盟时,奈雪的大店模式、高加盟门槛就不被很多人看好,而从其最新交出的成绩单来看,最迟放开加盟的奈雪,确实没有上演“后来者居上”的戏码。

  奈雪方面披露的内容显示,从今年7月20日放开加盟到9月的两个多月时间内,奈雪共开出4间加盟门店,均分布在江苏省内的中、低级城市,这4家加盟店开业三日业绩总额超51万元。

  两个多月只开了4家加盟店,奈雪因此被指加盟“遇冷”。不过,根据奈雪公开的加盟条件,加盟商完成签约后正常筹备期为30-40天。也就是,若不计算递交申请、资质审核、面试、签约等需要的时间,自7月20日开放加盟以来,奈雪第一批加盟店正式营业至少要在8月20日。奈雪方面也向湾财社记者表示,第一批加盟店开业时间为9月底。

  奈雪方面极力否认加盟“遇冷”的说法。奈雪相关负责人告诉湾财社记者,自开启加盟业务以来,奈雪收到了来自全国各地的意向申请超万份,华南区域反响热烈,尤其是广东省。目前,有近千组意向合伙人(已缴纳意向金的加盟商)通过奈雪严格的层层筛选,接下来将进入门店选址等新一轮审核和筹备,预计今年年底奈雪加盟门店规模或达100家。这意味着,在9月-12月这3个月的时间里,奈雪的加盟速度或达1天新增1家店。不过,这样的速度依旧远低于其他头部企业。

  根据窄门餐眼,今年年初至10月末,沪上阿姨新增门店数2233家、茶百道1420家、霸王茶姬1382家,古茗方面也对湾财社记者表示,今年以来增加了2000多家加盟店。上述茶饮品牌以几乎每月新增一两百家店的速度在扩张。

  另一个更惊人的数据来自蜜雪冰城。根据官方公开的数据,2022年底蜜雪冰城全国门店约为22000家,今年8月20日其对外公布的数据显示,全国门店约29000家,8个多月的时间内新增约7000家门店,即每小时开店超过1家。

  前述这些品牌都在创立之初就放开加盟,但即使是与开放加盟时间较短的喜茶、乐乐茶相比,奈雪的速度同样慢了很多。

  2022年11月,在喜茶官宣开放加盟之际,其在全国门店拥有800多家门店。根据窄门餐眼,截至11月5日,喜茶的门店数量已经达到2884家。据悉,新增的门店多数都是加盟店。这也意味着,在开放加盟的一年时间中,喜茶新增约2000家门店,平均每天开店超过5家。

  作为对比,截至2022年年底,奈雪拥有门店1068家。根据窄门餐眼,截至11月5日,奈雪门店仅有1410家,不到喜茶的一半。

  乐乐茶也在提速。乐乐茶市场部经理向湾财社记者透露,自今年8月首批加盟店开业以来,截至10月底,乐乐茶已经开业的加盟门店超80家,主要覆盖华东、华中的省会城市,预计到11月将有100家加盟门店开业,预计到年底加盟门店将有约300家,城市覆盖范围将扩张至东北地区。乐乐茶方面还希望2024年底门店增至1000家。

  针对奈雪加盟店开店速度较慢,王国平指出,这其中有很大原因是奈雪为了避免后期出现大规模关店冲击品牌,因此对加盟商审核较严。此外,他认为,奈雪和其他茶饮品牌处于不同的发展阶段。茶饮们拼规模本质是拼供应链,然后争取上市。奈雪已经上市了,规模虽然重要,但回报港股市场的股东也非常必要。  

  新茶饮们在争规模,但加盟商们到底过得好不好?  

  在奈雪加入混战后,除了茶颜悦色外,所有的新茶饮头部品牌均已经步入“加盟时代”。在这种模式下,新茶饮们的开店成本得以转移,纷纷提速扩张,茶饮门店像浪潮一般“涌上”了街头巷尾。

  根据中国连锁经营协会最新发布的《2023新茶饮研究报告》,截至2023年8月31日,全国在营业的新茶饮门店总数约51.5万家,比2020年年底的37.8万家增长超36%。

  在“加盟时代”,新茶饮品牌之间的开店速度、门店规模、整体业绩常常被拿出来相互比较,然而,除了企业层面之间的较量外,新茶饮们发展过程中不可忽视的重要推动因素是——加盟商的加入和支持。

  鲜少有人问及,如果奈雪蜜雪冰城们通过加盟扩大了规模、赚钱了,其背后的加盟商到底活得怎么样?加盟对加盟商而言,真的有那么吸金吗?这些加盟商只是在陪跑、为企业做嫁衣还是真的能赚到钱?新茶饮的扩张浪潮过后,是否会哀鸿遍野,留下一地鸡毛?

  身处其中的潘浩,明显感觉到今年奶茶生意很难做了。今年暑假期间,他的门店附近突然多开了8家饮品店,分走了大部分学生的流量。除了同类型的茶饮店外,咖啡品牌同样不容小觑,“茶饮行业明显饱和了,大家的消费习惯都转向咖啡了。学校暑假开了一家瑞幸,卖9.9元的咖啡,它一天的单量是很多家门店的总和”。

  对潘浩来说,9.9元的价格战他确实无力应对,他曾经试过搞买一送一的活动,但确实无法承受长期优惠带来的利润压缩,“瑞幸的客户本来就很多,我们如果再做9.9元,有点像鸡蛋碰石头”。

  潘浩形容加盟茶饮店就像“一直在打仗”,“因为每年更新换代的门店很多,可能你在这个阶段打赢了其他商家,但是又会有新的一批商家进来”。

  王柠是从2018年开始做加盟的,他先后加盟过益禾堂、书亦烧仙草以及其他品牌,王柠向湾财社记者透露,他曾加盟过一个茶饮品牌,一年多时间亏了上百万元,“这个品牌更名过两次,而更名会让品牌热度降下来,公司管理也不好,有点像在‘摆烂’”。王柠之所以还会继续做茶饮加盟,是因为做其他品牌的加盟时,也有赚过钱,“所以品牌的选择很重要”。

  去年年底,王柠转向加盟茶饮某头部品牌,在广西一城市开出了两家加盟店,每家门店都接近60平方米,门店月租3万元,平均每家门店前期投入70万-80万元,其中包括了前两三个月的租金。

  王柠预估,如果生意好一点的话,他的两家奶茶店可能一年时间就能回本,“加盟商也需要考虑清楚回本周期,要有抗风险的能力,承受得起亏损”。

  尽管曾经在茶饮加盟上踩过坑、亏过钱,但王柠还是认为,“茶饮不做加盟是很难做起来的,要想铺店,都要做加盟。”

  在王柠看来,加盟能不能成,品牌很重要,但加盟并不等于就会盈利,“要看企业有没有动作和营销策略。”加盟商选择品牌时,要看重品牌的影响力和盈利能力,比如这个品牌在其他区域的势能和业绩走向,此外,还要看企业面试加盟商时的态度,“要招商严谨的,不是有钱就能开。有些品牌确实会不负责任,只要你给钱了,就可以加盟”。

  在受到9.9元价格战冲击后,潘浩也在重新思考,如果重新选择一次,他还会不会入局新茶饮行业,“两年前,我可能考虑的是品牌呈现的文化,但现在我感觉最重要的是公司的发展前景,公司会怎么把牌子做起来,老板是带着什么样的想法把品牌做下去”。

  “如果品牌跑不起来,又要我们加盟,企业可能就是单纯想割一把韭菜。”对潘浩来说,品牌选不好,加盟商就会陪着这个品牌一直耗下去,“开了一年奶茶店后我感觉,(加盟奶茶店)要不就是特别有钱、要不就是闲着没事干、要不就是对这个行业特别认可,毕竟这个行业真的特别烧钱”。

  (应受访者要求,潘浩、王柠为化名)  

  出品:南都湾区财经新闻中心

  策划:王莹

  统筹:马建忠 陈养凯

  采写:南都·湾财社记者 詹丹晴 冯家钜 实习生 吴嘉敏

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