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“吃蟹精神”抓紧新机遇 到消费者能触达的地方去

来源:南方都市报     2023年09月08日        版次:PA13    作者:代国辉 冯宙锋
 

  采写丨南都·琶洲π记者 代国辉 实习生 李文迪

  摄影丨南都·琶洲π记者 冯宙锋

  曲晶

  汇美集团副总裁

  曾创立跨境电商平台

  后从创业者迈向职业经理人

  扎根服装行业,负责汇美集团市场部业务

  带领该集团棉麻业务挺进年销量百亿元的战略目标

  面对已经是竞争白热化的服装行业,汇美集团旗下品牌茵曼如何做到今年上半年销售额增长44%,在集团副总裁曲晶看来,主要是寻找到“第一性原理”,从事情的本质出发,做好自身业务,而不是过多地思考市场环境如何变得比之前困难。

  广州服装产业链发展既早又全,规模也大。在海珠区,因有中大纺织商圈这一闻名全球的服装源头市场的存在,产生了许多服装行业的翘楚企业。作为2013年天猫双11的女装销售冠军,坐落在海珠创意产业园内的汇美集团便是其一。日前,南都·琶洲π记者专访了汇美集团副总裁曲晶,从一个企业的小切面,看广州服装行业从业人士如何以实干家的精神带领企业应对当下服装行业的竞争与变化,以及如何看待海珠区乃至广州市发展时尚产业。

  身份转变

  从创业者迈向职业经理人

  2016年1月,国务院常务会议决定在广州、深圳、天津、上海等12个城市新设跨境电子商务综合试验区。在来到汇美集团担任副总裁之前,曲晶有过创业的经历,踩中了我国发展跨境电商的风口。

  在试点城市广州,曲晶与合伙人创办了一个跨境电商平台,这是2015年的事情。2018年,曲晶从创业者的身份迈向职业经理人,担任汇美集团的副总裁,分管市场部业务。

  “人生在不同的阶段,有不同的欲望。”提及原因,曲晶坦言,碰壁之后,她发现,相比创业者的身份,她更希望当一个职业经理人。与带领一个团队开疆拓土相比,她更喜欢以协助者的身份做职业经理人,将一个企业发展壮大。

  时间再往前移,在与合伙人创立跨境电商平台之前,从中山大学外国语学院毕业的曲晶,以管培生的身份入职一家上市公司。曲晶回忆,这份最早的职场环境的熏陶奠定了她在职场中的风格。

  “Workhard,Playhard.”(注:努力工作,尽情娱乐。)在职场上,曲晶需要的是高效的团队,在工作之外,她鼓励团队成员尽兴地享受生活。“公司市场部是一群非常有创意的、性格活泼的小伙伴。”曲晶如是形容团队成员的风格。

  对团队如是要求,曲晶自身也是一个高效做事的职业经理人。这从在采访过程中快速的语速和缜密的思维可见一斑。面对采访问题,她能够脱口而出,逻辑缜密,且基本没有重复字眼。

  这源于曲晶在大学期间的辩论经历。作为一位辩论赛爱好者,她经常参加大大小小的辩论比赛,曾获得“最佳辩手”称号。

  她享受的不是参与辩论赛所取得的成绩,而是参与的过程。在辩论场上,曲晶一直担任四辩,需要快速总结正反双方观点,形成思维闭环,表达精准凝练。“因为要做总结陈词,这对我的灵活应变能力有很强的锻炼,还需要有更强的感染力和总结能力。”曲晶说道。

  敢于尝试

  从线上来到线下发展

  淘品牌推“千城万店”

  或许汇美集团这一名字并不为大众所熟知,但其推出的女装品牌确实知名度很高,例如女装品牌:茵曼。

  汇美集团是从一家服装代工厂发展而来的,也是一家在危机中焕发新生机的企业。2008年的金融危机发生后,从事外贸代工业务的汇美遭受重创。创始人方建华果敢进行转型,创立茵曼,闯入电商领域。随后的几年里,茵曼品牌发展迅速,在2013年登上了天猫双十一女装冠军宝座。

  茵曼是一个在电商飞速发展时期典型的淘品牌(注:淘宝商城和消费者共同推荐的网络原创品牌),在PC端电商发展放缓,移动互联网电商呈崛起之势时,茵曼思考的是如何从线上往线下发展。

  2015年,汇美集团喊出了“千城万店”的口号,力争用5年时间在1000座城市开10000家茵曼品牌门店。虽至2023年,全国200多个城市仅有600多家店,但这并不影响当时这一决定的正确性。“千城万店”的决定在当时行业中备受争议,但回头看来,这一决定让茵曼经受住了行业的激烈竞争压力。

  数据显示,茵曼品牌的销售额中,线上和线下的比例约为6:4。于一个淘品牌而言,这是来之不易的成绩,并且这是在疫情影响线下消费的前提下形成的数据。

  “正是因为2015年这一大胆的决定,让茵曼避免了像部分淘品牌几乎‘销声匿迹’的命运。”曲晶介绍,当传统服装品牌,尤其是国际大牌纷纷布局线上业务后,电商服装市场就不再只是淘品牌之间的事情了,有的淘品牌在竞争中“没了声音”。

  “面对越来越激烈的市场竞争,如果品牌还是秉持互联网兴起之初的发展逻辑,那品牌的路可能就走不通。”曲晶说,所以要积极变革,要探索更适合自己发展的路,要有创新意识,不能墨守成规。“这是我们集团一直秉持的三大精神中的敢于尝试的‘吃蟹精神’。”

  第一性原理

  三大品牌只做女装

  今年上半年主力品牌销售额增44%

  汇美集团的服装业务体现出了“专一性”,即只做女装。同时,汇美集团也走多元发展的战略,除了知名度高的茵曼,还有另外两大品牌:生活在左和初语。

  “茵曼是集团的主力品牌,主要做棉麻女装。生活在左是高端女装品牌。初语是面向小众人群的潮流品牌。”曲晶介绍,三大品牌覆盖不同的消费人群,有不同的使命。

  茵曼的目标是5年做到年百亿市场规模,要打造成中国第一棉麻女装品牌;生活在左是在文化自信和国潮崛起的背景下创新型传承,主张将传统手工艺与现代时尚审美相结合;初语主要瞄准年龄偏小的女性消费者。

  三大品牌虽是多元化,但依然是对女装的专一。线上线下虽渠道不同,但在曲晶看来,均可用“消费者在哪里,我们就在哪里”一以贯之。“我们应该去到消费者能够触及得到的地方,不分线上和线下。”

  今年上半年,汇美集团的主力品牌——茵曼的销售业务取得了漂亮的成绩,销售额实现了44%的增长,百亿目标提出的首年已经完成五分之一,达到了20多亿元的年销售额规模。

  如何解释“44%增长”这一数据?曲晶表示,从整体经济大环境来看,是在下行,消费提振有困难,各个行业都有所感受。此外,服装行业已经是一个红海行业,竞争白热化。

  “环境的挑战一直存在,但我们从没畏惧过。”曲晶认为,我们不应该过多地看经济环境怎么样,行业环境怎么样,而是应该“摒除这些杂念,寻找到你的‘第一性原理’(注:回归事物最基本的条件,将其拆分成各要素进行解构分析,从而找到实现目标最优路径的方法)。”

  除此之外,数字化手段也是该公司拓展业务的利器。汇美集团开发了数字化工具——汇美云,通过数据分析,让服装设计、物流供应等各个环节更加数字化。

  此外,来自抖音直播的销售增量成为茵曼销量的第二曲线。(注:经济术语,当业绩增长出现拐点,通过创新手段发现新增长点,用“第二曲线”弥补“第一曲线”。)来自私域的销量增量也是构成44%增量的重要组成部分。

  在销量数据的背后,曲晶认为,更难能可贵的是汇美集团一直愿意以“吃蟹精神”尝试消费赛道的新机遇,提前布局。

  观点

  广州服装转型升级势在必行:

  可规划时尚主题区域化载体 促成企业聚集发展

  在一家在广州成立并且发展壮大的企业内任职高管,曲晶对广州本地的营商环境和服装产业发展短板有深刻的认识。

  “民营企业在广州有很好的营商环境,政府部门更多的是服务者角色,而非管理者。”也由此,曲晶时常和商业伙伴推荐广州这座城市。

  就广州的服装产业而言,其拥有白马、十三行等服装批发市场和分散各地的大量制衣厂,海珠辖区中大纺织商圈有规模庞大的布匹批发市场,产业链齐全,拥有发展时尚产业得天独厚的条件。为了延续广州“千年商都”的城市地位,打造国际消费中心,广州提出了打造“时尚之都”的目标。

  同时作为海珠区政协委员的曲晶,在如何壮大时尚产业方面做了调研,给出了一些建议。她认为,在电商兴起的近些年,杭州等电商产业发达的城市,已经发展起了一批知名的服装品牌,形成了犹如广州本地一样的完整的服装产业链,对广州“时尚之都”的地位构成挑战。

  在她提交的关于“重振时尚之都”的提案里,她建议政府部门规划时尚主题的区域化载体,促成时尚领域企业聚集发展;在人才政策方面,搭建平台,扶持刚从高校毕业的没有资金和资源的设计师,可使他们的好设计转化成衣物实物,成为消费品,为他们带去经济收益。

  汇美集团旗下三大女装品牌均是定位高端,该公司的制造工厂不在广州,而在江西。“广州的服装生产,主要以低端的批发为主,转型升级就显得尤为迫切和必要。”

  曲晶期望,拥有全球知名的布料批发市场,中大纺织商圈的转型升级要提升形象,供应链能够匹配高端服装品牌水平。这一点,也是当下中大纺织商圈所正在经历的变革,一场中大纺织商圈产业转移和转型升级正在进行中。

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