白云国际机场二号航站楼采用岭南特色屋面花园设计。
采用具有过滤PM2.5功能的空调系统，设置非饮用水的回收利用系统，在避难层设置免费使用的健身器材，组织租户参加社区的慈善活动，与取得认证的绿色供应商合作……在“双碳”战略引领下，ESG(即环境Environmental、社会Social和治理Governance)的理念正在企业内不断渗透。近日，一项基于大湾区绿色楼宇发展的调研报告显示，目前大湾区部分头部外资金融、专业服务业及科技企业已开始行动起来，将ESG理念贯彻到从办公楼选址、办公空间打造到日常运营的整个管理流程。与此同时，政府推出的各项“双碳”政策也在加速绿色建筑建设的高质量发展。但在社会及治理层面，不同项目间呈现出差异化的特点，可持续转型的过程任重道远。
企业ESG战略的实质是吸引人才
企业践行ESG理念，最常见的切入点之一是日常办公环境。随着“90后”“00后”逐渐成为职场主力，员工对身心健康和自我实现的认知和诉求越发强烈，同时，他们也越发重视企业文化和自身价值观的匹配度。“选择ESG发展路线，塑造具更深层次人文关怀的形象，从某种层面上看就是企业对员工生活理念的认同和响应。”仲量联行华南区研究部总监曾丽表示，员工是企业最基本的组成和宝贵资产，这种以人为本的理念将有利于企业留住并赋能员工，相应地，员工也能在企业更好地展现才能和创想。
通过与企业、运营商及建筑商等多方调研分析，以及结合过往研究成果，仲量联行发现部分头部外资金融、专业服务业及科技企业已开始行动起来，将ESG理念贯彻到从办公楼选址、办公空间打造到日常运营的整个管理流程当中。“办公楼需求的驱动力从传统的成本驱动型，将演变为企业用户需求驱动型。”曾丽表示，健康、科技、可持续发展、休闲娱乐等，为创造用户良好体验而打造的设施设备与服务，逐渐成为办公楼项目的新标配。“办公空间的改变，无形之中让其在吸引与挽留顶尖人才方面增加了竞争优势。”
记者了解到，越来越多办公楼基于对经济效益、运营成本、生态环境等因素的考量参与国际性绿色建筑认证，例如LEED和WELL，以期平衡建筑与其使用者的健康和福祉之间的关系。截至2022年3月，粤港澳大湾区共拥有849个LEED认证项目，在中国五大城市群中仅次于长三角城市群。
老旧存量项目绿色改造意愿强烈
调研面向企业、运营商及建筑商等多方展开，针对企业用户对办公楼项目最为关注的20个ESG问题设计问卷，涉及广州、深圳、佛山三地60余个办公楼项目。
调研报告显示，设置能源管理系统已成为未来办公楼的标配，超半数的在建受访项目仍缺乏对耗能异常分析及提出节能措施的能力。相比以租赁为主的办公楼，已落成的总部项目在能源管理上仍存在较大改善空间。一些落成年份较早的项目并未设置能源管理系统，而是将节能减排的重点落在一些已广泛运用的资源回收系统，或生产、运输等主要耗能部门上。
绿色管理可以助力楼宇保值增值。嘉里建设（中国）有限公司副董事长兼华南区域总经理赵富莉表示，项目从设计阶段就融入被动式绿色环保设计，可节约后期设备上的投入，目前，其新建的投资物业都考虑采用亲和自然设计，所有新建投资物业都获得绿色认证。以前海嘉里中心一期为例，通过绿色规划设计及可再生能源的利用，减少了40%的碳排放，从而推动楼宇获得长期绩效以及可持续发展，实现物业保值增值的管理目标。具体到广州，报告指出，不少项目虽然落成年份较早，不具备采用高效空调制冷机房和非饮用水回收利用系统的条件，但他们已逐渐去迎合客户核心需求的变化，并以较高的用户关怀意识和治理水平塑造具有竞争力的项目软环境，以差异化的产品赢得企业用户青睐。在此背景下，老旧存量项目绿色改造的意愿也更加强烈。
企业要求与存量办公楼项目“错配”
“一方面，员工更重视工作与生活平衡，为此，办公楼需要提供更多空间作为员工、大楼生态系统和社区这三者之间的互动区域。另一方面，在如今疫情反复的背景下，远程办公成为新趋势，员工的心理状况也同样需要得到企业关注。”建筑本身和办公空间如何协助企业共同满足多元化、个性化需求，成为了业界的热点话题。调查结果显示，受访项目普遍体现出对楼宇使用者的人文关怀，在硬件置备和活动组织层面作出更深入的思考，不少甚至对周边社区产生了有益的辐射效应。然而，目前整体办公楼市场，特别是老项目，人性化服务与设施还有不断完善的空间。总的来说，现阶段办公楼项目往往只聚焦于个别环保或人文关怀行为，忽视了自上而下管治理念和企业制度的迭代更新。虽然已有部分项目开始行动，确保与租户和供应商的合作过程公开公平，但是一旦牵涉到成本上升等问题，只有少数会继续寻求绿色生产的生态伙伴。“相较于环境和社会，治理作为价值观的体现，较难衡量和监管，同时往往被领导层所忽略。”曾丽解释道。
报告展望，作为大湾区的核心城市，广州和深圳未来将吸引更多高规格的海外、港澳企业入驻，而国内金融、科技等支柱产业也都将进入重质保量的发展新阶段。可持续办公和健康办公这些被多数项目忽视的概念将成为新常态。更重要的是，开发商对于ESG的实践很大程度上取决于当地办公楼市场的发展阶段和主力客群结构以及所显示出来的特性。“科技、金融与专业服务业的企业用户对于绿色办公空间的追求不断上升。但现阶段，他们对于办公空间的要求与存量办公楼项目存在匹配度不高甚至错配的情况。”曾丽认为，未来，华南区办公楼市场存在相当机遇，办公楼开发商和运营商需以长期发展眼光，平衡成本、运营、企业用户需求三者之间的关系。
为此，报告建议，大湾区城市包括广深两地应尝试推进建筑行业碳排放交易体系建设，以驱动运营商提升综合治理能力。无论是对在建或存量办公楼项目，都需以前瞻性的眼光积极投入办公环境的多样性建设，以空间的再利用与改造开辟更多关爱用户的活动场所。除去现有公共空间，楼宇可考虑进一步灵活利用避难层、空中花园等闲置资源以弥补单体物业活动空间不足的现状，从而为楼宇使用者提供人与人沟通交流、人与自然亲密接触的场所。在条件允许的情况下，办公楼可为使用者和社区提供幼儿托管、文娱活动、场地设施等资源或服务，以价值驱动提升品牌影响力。
知多D
ESG是什么？
ESG，即环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）。ESG指标分别从环境、社会以及公司治理角度，来衡量企业发展的可持续性，能够更有效地衡量企业的可持续发展能力和道德影响，帮助投资者更好地预判公司未来的财务情况以及绩效。这样的特性也使得更多市场监管机构选择采用ESG体系来规范企业。如上交所与深交所就双双鼓励上市公司自愿披露可能对股东和其他利益相关者决策产生影响的环境、社会和治理方面的信息。 采写：南都记者 夏嘉雯 实习生 周晓丹
