↑ 南都记者在居民家阳台拍到的地铁工地全景。
11月24日23时，工地使用吊机进行卸货作业。 （受访居民供图）
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本期上榜：
近日，广州天河区时尚明苑小区多位居民向南都记者反映，天河区中山大道中有一处地铁站点施工项目，自2021年6月起经常出现夜间超时施工情况。由于工地就在小区楼下，夜间施工产生的噪音对居民的正常作息产生了很大影响。
上榜缘由：
数月来，小区居民多次拨打12345热线投诉施工噪音问题，街道相关部门也曾巡查工地200余次、约谈工地负责人9次，但问题仍未妥善解决。广州地铁集团回应南都称，将向受影响的居民做好解释工作，并对施工进行调整。下一阶段，项目工地内将搭建全封闭施工棚，对市民的影响将进一步降低。
居民：
工地深夜施工，噪音影响睡眠
家住时尚明苑小区东边，楼下紧靠施工工地的一位居民向记者称，今年6月开始，小区边上的地铁施工项目就经常出现夜间超时施工现象。“晚上六七点下班回家，能听到工地打钻机和各种机械噪音，一直持续到晚上10点半。11点到凌晨三四点，又有泥头车在楼下来往，轰鸣声一晚上不停。”
住在同一小区的另一位居民也向记者“大吐苦水”，她表示自己家中有刚满月的小孩，“每天凌晨三四点就会被施工声音吵醒，然后哭闹，白天也睡不好觉。”
南都记者走访发现，该小区内有三栋楼房靠近工地一侧，反映受到噪音影响的多为三栋楼房的住户。据了解，这三栋楼房住了两百多户居民。
有居民告诉记者，对于施工噪音的问题，他们曾多次向有关部门反映情况，也多次拨打12345热线投诉。虽然职能部门曾回复“已到施工现场责令停工，并要求工地整改”，但往往到了次日深夜依然施工如故。据一些居民称，此前有自称工地负责人的人士曾主动联系住户，但沟通下来发现“跟他反映情况也没有用”。
现场：
施工繁忙，噪音达70分贝以上
11月18日上午，南都记者来到时尚明苑小区。在一住户的阳台上，记者可以清晰观察到整个地铁施工工地：工地现场有大约三台钻孔设备、两台大型吊机和一台小型挖掘机，数十名工人正在紧张施工，主要施工位置与小区居民楼目测距离不到50米。
记者使用手机测噪声软件进行简单测试发现，现场噪音平均可达70分贝，最高达到83分贝。受访居民表示，工地夜间超时施工时，吊机等各类机械和运输车辆产生的噪音几乎也有70分贝的水平。若按居民说法，那么该工地夜间超时施工的噪声或已超过四类声环境夜间噪声60分贝的限值。
工地周边一处公告栏信息显示，涉事工地属于广州市轨道交通十三号线二期工程。
回应
街道：约谈涉事工地9次
实地走访后，记者来到天河区车陂街道办事处，将相关情况向街道反映。
“今年4月以来，街道相关职能部门已对市民反映的工地巡查236次，出动572人次。对涉事工地罚款3次，累计罚款21900元，约谈工地负责人9次。”车陂街道办党工委副书记李强向记者表示，针对时尚明苑小区居民的投诉，街道执法办已多次对施工方进行教育，要求其在规定时间段内进行施工。下一步，街道办将加大巡查力度，增加执法人员巡查频次，及时制止超时施工行为，并通过居委与小区居民保持沟通。
地铁：将搭建全封闭施工棚，降低影响
11月19日，广州地铁集团回复南都记者采访表示，涉事工地工程为在建地铁十三号线二期车陂站，目前正在进行车站围护结构施工。
广州地铁称，施工前和施工中，广州地铁已联合设计、施工、监理等单位对施工方案进行分析和改善，并对噪音较大的机械设备采取吸声、隔音等处理方法降低噪声。“为确保地铁施工质量，施工中偶尔会存在混凝土浇筑需不间断进行导致施工超时的情况。同时，受交通管制影响，一些大型设备需在夜间才能运输进入城区，从而引发噪音影响。在接到居民反馈的情况后，施工项目部也安排了专人对接并做好解释工作，并对施工进行调整。”
根据施工计划，车站进入下一阶段的土方开挖阶段时，将会在作业场地内搭建全封闭施工棚，同时注意优化施工组织及设备选配，对市民的影响将进一步降低。在后续施工中，施工现场将继续严格根据绿色环保施工要求做好施工管控，并通过开展座谈会、工地开放日等活动，加强与周边社区居民的沟通联系，提前告知相关施工安排。
打分对象
广州地铁集团
本期得分：70
响应速度：24 处理力度：18 处理成效：15 市民评价：13
南都点评
按照街道办的说法，职能部门曾多次约谈超时施工的工地负责人，并作出罚款，但居民却反映收效甚微。诚如广州地铁所言，地铁施工条件相对苛刻，为了保证施工质量，有时超时施工是不得已而为之。但撇开超时施工是否具有合规性不提，施工方在主动做出解释、请求居民理解上明显做得不够。下一步，除了严格按照规定时间施工并采取技术手段降低噪音影响外，项目方及施工方也应更加重视居民的呼声，主动搭建沟通桥梁。
人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。
——2018年3月7日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出
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