“这里是越秀金融大厦，有紧急求助……”随着楼内不断响动的警报声，白领们迈着急促的步伐撤离到一楼安全区，楼内一场空中救援行动正在有序进行中。
11月9日“全国消防日”，越秀商投联通天河区人民政府冼村街道办事处、广州市天河区消防救援大队、广东省人民医院、东部通航等多方资源联动，共同开展“空地联动”的航空医疗救援模拟演练，这也是广州市写字楼首个动用直升机的消防救援演练。现场，真实还原了写字楼发生灾难事故时紧急救援的现场。
此外，活动现场还发布了广州超甲级写字楼首个“数字化+急救”服务体系，通过AED网格化设置，利用科技牢牢把握心梗病人“黄金四分钟”，构建安全高效的楼宇居住环境，打造数字化楼宇安全生态示范。
“空地联动”上演模拟行动
对伤者进行快速转运施救
随着阵阵烟雾从35楼内飘出，大厦内瞬间响起了警报声。工作人员介绍，此次演练模拟大厦35楼某公司内起火，大厦消防监控中心在接到报警后，立即拨打119报警并同步启动大厦内部消防应急程序。在疏散过程中，模拟设定一名租户突发窒息、缺氧，导致“急性呼吸衰竭”，需要尽快抢救，时值下班高峰，地面交通堵塞，疏散救护组与消防控制中心沟通确认后，消防控制中心紧急联系东部通航启动直升机救援。
东部通航在接报后，立即启动空中救援机制，派出H135型救援直升机，不到15分钟便迅速到达越秀金融大厦停机坪。
救援直升机到达现场后，现场救援疏散队与东部通航救援人员把伤员抬上直升机，起飞5分钟后，直升机顺利降落在广东省人民医院停机坪，医院医护人员迅速将伤者送至急救室进行抢救。
一越仲怡城公司副总经理郭宇波介绍，公司内部有一套“135”应急机制，也就是1分钟确警，3分钟临近岗位到达现场进行初期扑救，5分钟微型消防站和志愿消防队到达现场。确保在最短时间内抵达现场进行扑救，同时在最短时间内，对发生意外情况的业户进行施救。
不同于以往的消防演练，此次活动还联合了东部航空救援飞机，东部通航董事、航空救援事业部总经理吴方军介绍，此次参与演练的空客135机型是国际上执行医疗救援的主力机型，机上配备了全套医疗救援设备，在执行救援任务过程中，还会携带任务员及医生护士共同执行救护任务。
南都记者在现场看到，机舱内配备有转运监护仪、吸痰器、血压仪、除颤一体机、呼吸器等设备，组建成了一个小型的“空中ICU”，当伤者被送到了机舱后，将会被固定在担架上，再进行急救操作。在机舱外，还配有一个巨型的钩子，东部通航医疗主管/空勤任务员李翔介绍，在户外紧急救援过程中，如高速公路、偏远山区或近海施救等特殊环境无法近距离停放直升机的情况下，可以通过悬停的方式，将伤者送到机舱内，之后再转运到医院，节省了地面救援的时间。李翔介绍，节日出行高峰期间路面交通容易塞车，通过直升机的方式能够实现对伤者进行快速转运施救。
“数字化+急救”服务体系
打造数字化楼宇安全生态
除了火灾，近年在公共场所因突发心脏骤停导致死亡的事件频发，也让AED除颤仪的普及率不断加大。
今年年中，富力地产华南区域的42个社区项目也投放了50台AED机，同时展开培训工作，确保配置单位人人会急救，人人能操作AED。活动当天，越秀商投联动广州市楼宇经济促进会、“第一反应”团队、东部通航共同发布广州超甲级写字楼首个“数字化+急救”服务体系。该服务体系以“黄金四分钟”救援为重点，利用与微信打通的紧急救助Saas系统，以网格化方式将AED急救设备和急救员分布于楼宇中，提升楼宇救援响应速度，为客户构筑了一道温暖的安全保护网。
来自“第一反应”团队高级副总裁廖育鲲介绍，针对写字楼垂直动线的特点，在楼宇的“黄金4分钟”内，需要结合消防梯、电梯等使用情况，计算好取AED的时间，这也是布局的关键一步。
据介绍，AED机的网格化处理要考虑到人和设备的匹配，将楼内的急救资源进行合理化分布，其次则是设备的数据化管理。廖育鲲分享，“网格化解决的核心问题是楼内的急救资源分布与匹配问题，在急救设备的日常使用过程中，还要考虑到后期的管理和维护。在物业人员流动过程中，可能会出现信息脱节的情况，导致设备管理出现漏洞。通过将急救信息上云进行管理，在网端便可以随时查看设备的情况。如有人打开使用时会发出提示，当设备空缺时也能随时发现，也减少了物业人员的劳动力。”
在用户端，当突发危及人员生命安全事件时，周围人员可通过微信扫描救命码呼救，激活大厦紧急救助Saas系统：8秒钟完成呼救、定位、派遣；1分钟内急救人员到达倒地位置、开始实施胸外按压营救；2分钟内AED送到救援地点、开始除颤营救。真正的为有需要的人抢回“黄金四分钟”，开启成功挽救生命第一步。据了解，目前在腾讯集团等物业楼宇内也采用了AED机网格化体系。
越秀商投方面表示，超甲级写字楼不仅是城市经济的核心引擎，也肩负着提升楼宇客户健康素养水平和守护生命安全的重要使命。此次演练后，“数字化+急救”服务体系也将开启应急救援的常规化培训，提升全民AED应用知识普及率，利用科技构建安全高效的楼宇居住环境。
采写：南都记者 郑雨楠
摄影：南都记者 邹卫（部分由受访者提供）
