品牌:海尔 型号:BC-125WLH6SMA
品牌:美菱 型号:ML-H1F-MD
品牌:福瑞客 型号:CC-10L
品牌:哈士奇 型号:SC-46RGE
品牌:PINKTOP缤兔 型号:HZZ-25L
10月26日下午举行的“焕新美好生活 让好品质出圈”南都优选美妆冰箱发布会上,南都优选美妆冰箱优品项目,通过前期调研、专家研讨、产品检测等环节,有20多家企业参与,最终选出5款美妆冰箱优品推荐产品,缤兔、海尔、哈士奇、美菱、福瑞克等品牌入选。
趋势:
重视噪声指标,顺应节能减排
作为本次检测技术支持单位,威凯检测技术有限公司制冷事业部冰箱工程部部长李铁表示,根据CVC威凯冰箱团队前期的研究,美妆冰箱单体主要分成四大结构(类型),压缩式发泡门、帕尔贴式发泡门、帕尔贴式玻璃门和压缩机式玻璃门。针对这些产品结构和类型,以及结合国内外关于美妆冰箱测试的标准,总结了对于美妆冰箱测试的六个维度:设计创新、节能创新、性能创新、静音系数、安全系数、电磁兼容系数。具体的测试项目包括:容积、耗电量、储藏温度、制冷温差、噪声、安全、电磁兼容等。
李铁表示,通过对美妆冰箱的摸底,团队发现市面上美妆冰箱大部分是小容积的。通过检测发现,耗电量、噪声等项目已经有产品做得很好了。而未来美妆冰箱的发展趋势重点还是会突出噪声这一块内容,因为这是消费者对美妆冰箱最直观的感受,另一方面也是顺应节能减排的要求。
建议:
注重同标同质,加强技术创新
李铁建议,消费者在购买美妆冰箱时,要注重容积、能耗节能、制冷效果、静音方面的信息,例如耗电量方面,消费者如果想挑选节能的美妆冰箱,可以关注产品是否有美妆冰箱节能标志,是否有美妆冰箱节能检测报告等。同时,要选择有检测报告的产品。
通过对美妆冰箱测试,建议生产商注重同标同质,加强技术创新,不断进行产品升级,引领行业,一切以消费者的品质需求带动行业以及检测机构往深层次发展,以满足消费者日益增长的品质需求。
业内访谈
缤兔创始人李琦:希望推动行业走正确的路
近年来,新消费领域既有传统需求的转型推动,又有新兴需求的强势拉动;既有实物消费的持续火热,也有服务消费的快速崛起。新消费、新体验不断满足消费者个性化、多样化、品质化需求,美妆冰箱就是其中的代表。最新的数据则显示,2020年美妆冰箱市场年度增长超过200%,超越了传统冰箱的增幅。作为一种新兴的冰箱品类,美妆冰箱一度成为电商平台上的热门单品,而美妆冰箱品牌“PINKTOP缤兔”作为美妆冰箱品类的开创者进入了大众视线。近日,“缤兔”美妆冰箱创始人、杭州瑞德设计股份有限公司创始人、董事长,中国工业设计协会副会长李琦接受了南都记者专访,聊起了“美妆冰箱”的前世今生,以及其背后的“她心理”与“她经济”。
出发点
现代女性自我取悦心理越来越强
2018年,从事设计行业25年的李琦收到了朋友的邀请——设计一台存放化妆品的“美妆冰箱”。他所在的瑞德设计团队从多个方面做了前期的市场调研,“通过跟许多医美、化妆品机构的交流、一系列用户调研,对行业深入了解后,大家都发现这个产品很有意思、很新鲜,国内外也没有人真正去做过这件事。”
此外,缤兔研发团队在做调研时已经洞悉到,将来人们个性化的消费能力会越来越强,而且女生们自我主张、自我认知、自我取悦的心理越来越强了。“这是造就一系列产品需求的出发点”。
具体来说,近年来女生的化妆品越来越多,而且售价也越来越贵,可能一瓶爽肤水都要七八百,更别说护肤精华之类,一两千元很正常。“女生们会本能地想对这些价格昂贵的化妆品、护肤品有更多的呵护,正是这些促成了女性对美妆冰箱产品的潜在需求性,触发了用户想要购买美妆冰箱的动机。”李琦表示。
此外,化妆品行业迅速变化,很多护肤品内含的有机物越来越高,有些医美级产品本身就明确要在一定的条件下进行贮存才有效果。同时缤兔研发团队也看到,许多亚洲女生是敏感肌,一到换季的时候皮肤很容易泛红、长痘痘。再加上现代人的饮食选择很多,稍不谨慎便会出现皮肤问题。在这样的前提下,就意味着美妆冰箱对护肤品的镇定作用是女生们的一大刚需。
这样,原本作为外贸产品的美妆冰箱,变成了内贸产品,而瑞德设计、杭州赞匠网络科技有限公司也从最开始的设计者变成了共同开发者,把“缤兔”推向了市场。
关键词
温度、干燥、收纳、噪音
与李琦共同开发美妆冰箱的合伙人是做车载冰箱起家,但缤兔开发团队发现美妆冰箱与车载冰箱相比,需要不同的技术。李琦认为,“美妆冰箱”不是传统意义上的“冰箱”,它的背后有几个关键词:温度、干燥、收纳、噪音。“团队花了很多的成本和精力在产品的研发和探索上。”李琦表示,作为一个没有人定义过的产品,缤兔团队在开发过程中遇到的最大困难是需要“时间”——“比如什么样的风冷技术既符合让冷凝水不凝滞、顺利导出,又是效力最高的,团队都经过很多实践,一步一步踩出自己的质量、踩出自己的标准。”
在产品使用的冷冻技术上,美妆冰箱采用的是风冷技术,以使整个箱体的温度得以平均。美妆冰箱的恒定温度是在10℃到18℃之间,在这个均匀温度的空间环境条件下,化妆品可达到最佳的保鲜效果和保护。李琦表示,缤兔与美妆品牌确认数据,也跟大学、研究机构等做过大量的底层实验,试验美妆产品里重要的核心元素在设定的10到18℃温度下,是否能保持稳定,以及在更高温度比如30℃左右的元素变化情况。结果表明前者对维持化妆品核心元素的稳定性更好。
此外,风冷技术也有助于美妆冰箱内部的除湿,保持内部的干燥。而“噪音”也是用户重点关注的维度,“噪音的来源就是叶轮,但如果转速降低,就有可能会导致水露的产生。”李琦表示,所以这就对研发端的技术提出了更高、更全面的要求。
交互性
从人的需求出发去定义这种产品
“美妆冰箱不仅是在保护化妆品,还对人们的皮肤起了很大的保护作用。润肤水、精华、乳液、面膜等产品跟人的皮肤有非常密切的关系。如果温度不合适,皮肤吸收效果就不好。”李琦认为,美妆冰箱不是简单意义上的技术底层的问题,它真正意义上是一种人与化妆品的关系,应该从人的需求出发去定义这种产品。
“我们的团队是非常注重用户需求与体验的团队,比如我们有同事看到美妆冰箱因为密封性较强,无法单手开门,就设计了‘比心’开门法,用‘比心’的手势——一个手指向前一个手指向后,就可以单手开门了。”李琦笑称,这也代表着缤兔团队与消费者保持着很紧密的关系,常常充满活力地站在他们的角度考虑问题。
直到今日,缤兔也常常会做一些用户调研,举办与消费者面对面的活动,以保持与用户紧密的联系,知道他们的需求,并由此改进产品。如2020年年中,在发布25L新品之前,缤兔团队与李琦一起走进了用户家庭,深度回访了近300位用户,倾听用户对于这个新产品使用半年的感受,并发现女生护肤习惯变得越来越专业与极致,家里除去美妆冰箱存储日常护肤品之外,往往都有满满几柜子的囤货,她们希望有一款更大容积的,但同时具有装饰感、适合卧室梳妆台周边存放的美妆冰箱。
于是更大容量的美妆冰箱在市场上应运而生,缤兔团队表示,产品升级了风冷循环系统2.0,并专门设计了凝结集水通道,确保制冷模块以及内腔壁微量的冷凝水全部收集,并且由吸水柱定向导向后部散热系统进行自然蒸发,从而确保内腔干燥,细菌不易滋生。“我们的设计师几个月的时间都在精心打磨每一个细节,大量护肤品的体量测试,确保每一个空间的合理性。内部隔板的自由组合,产品的每一个细节尺寸与精致度我们都精心打磨,这是我们对用户满满的心意。”
缤兔团队表示,在开创美妆冰箱这一新品类的同时,他们也观察到75%的女性,镜前护肤美妆步骤日均停留时间是25分钟以上,随着“颜值经济”的崛起,专业化妆镜已经成为女生必不可少的悦己(美容)工具。根据这一消费者的需求,目前缤兔已经联合专业机构进行多类原型的美妆镜产品开发,预计将在今年天猫双11首次亮相。
她经济
未来会有更多趋向性别产品面市
作为美妆冰箱行业最早的探索者之一,缤兔一直活跃在行业前列。在参加完今年6月南方都市报、威凯检测技术有限公司共同主办的美妆冰箱产业研讨会之后,9月28日,缤兔也主办了美妆冰箱的研讨会,邀请电商平台、检测机构、美妆平台、媒体等各方畅谈美妆冰箱行业“痛点”。
“瑞德在决定孵化缤兔时已明确方向,希望坚定地把美妆冰箱行业拉动起来。”李琦表示,瑞德孵化缤兔不是偶发性产生的,也不是在前两年才做的,而是从十几年前就开始做了。“瑞德设计是一个具有产品设计、研发、供应链、生产、营销、管理、一体化运营的综合品牌公司,核心能力集合在设计上,但同时拥有深度研发的团队,这样才能保证把产品做好,并全新定制出基于对行业的认知的美妆冰箱。”李琦说。
李琦表示,缤兔拥有研发队伍,又有自己的实验室和检测团队。“如果不具备这些条件,今天光靠颜值,然后要跟全市场的产品拼杀,是站不住脚的。”
“缤兔希望以行业的发展为己任,引导行业往正确的发展,专注美颜护肤时刻管理,为用户创造美善精品。”李琦表示,首先是希望跟质检机构一起把行业的标准定下来,让行业有可参照的价值标准。其次是提高产品的市场认知度和接受性,让用户全面了解产品的价值所在。第三步是将行业标准引到平台上去,让用户放心使用产品。
“消费者的消费习惯是被培养出来的”,李琦认为,对于市场来说,消费者本来就存在美妆产品保鲜及肌肤冷敷的需求,但尚且需要时间去了解“一台美妆冰箱”对“她”的价值。
女性消费市场的潜力是2019年瑞德决定孵化缤兔的重要依据。李琦表示,美妆冰箱其实就是一款女性陪伴式的产品,是美妆产品的管理专家。随着女性人群的消费能力、自我意识越来越强,经济的延伸体会越来越多,未来会有更多趋向性别产品在市场面市,专属化的产品内容会非常流行。
出品:南都鉴定评测实验室
采写:南都记者 肖韵蕙 实习生 关颖怡